活动概况 - 北京市于10月23日至29日举办“社保服务进万家”全市活动 [1] - 东城区专场活动“暖心社保会客厅”在工商银行和平里北街支行举行 [1] - 活动围绕“高质量参保”与“智慧化服务”两大主题展开 [1] 服务创新举措 - 线上推出“东小保·百问百答”及“社保微课堂”平台，累计发布内容超过200期 [3] - 线下深化受审分离，开设“专家会诊室”处理疑难问题，平均等待时间从13分钟降至6分钟 [3] - 第三代社保卡换发工作稳步推进 [3] - 社银合作网点拓展至5家，实现55项高频业务“家门口”办理 [3] 服务网络建设 - 街道便民服务中心和社银合作网点构成“社保服务一刻钟便民服务圈” [3] - 活动现场展示“智慧社保服务专区”功能布局及自助设备使用 [3]

活动概况 - 西安市启动2025年“社保服务进万家”活动 主题为“高质量参保智慧化服务” [1] - 活动由西安市人力资源和社会保障局主办 多个社保相关机构协办 [1] - 现场有800余人参加活动 发放宣传册5000余份 [1] 服务覆盖与参保规模 - 养老保险部门服务参保单位31万户 参保职工631万人 每月为80万离退休人员发放待遇 [2] - 失业 工伤保险参保人数分别达337万人和374万人 [2] - 累计为13万人发放失业 工伤保险待遇超17亿元 [2] - 西安市目前参保人数达到了1114万 [4] 服务便捷化举措 - 活动现场设置10个政策咨询区 涵盖多项社保政策与服务 [2] - 依托省级信息系统推行“网上办 掌上办” 实现32项事项全省通办 9项跨省通办 46项市域通审 [2] - 高频业务平均提速50%以上 [2] - 涉及医保的90多项业务可在多个线上平台全程网办 [4] - 全市有20个医保经办机构 将高频事项下沉至社区街道乡镇村 [4] 后续活动计划 - 全市人社系统将开展为期一周的进社区 进乡村 进企业 进校园“四进”活动 [4]