行业背景与公司定位 - 资本市场改革深化与投资者结构年轻化推动投教服务创新成为证券行业重要命题 [2] - AI技术浪潮为投教服务带来新机遇，行业探索"AI+投教"模式 [2] - 广发证券作为头部券商，以金融科技与场景化运营双轮驱动构建新型投教服务体系 [2] 精准化投教服务 - 公司投教基地网站改版，新增"新股民/学理财/亲子教育金/个人养老金"4大场景化专区，UI设计更亲和 [3] - 自主开发智能画像系统，基于200+用户标签精准识别新客/高风险交易客户/养老需求客群，通过APP差异化推送内容 [5] - 联合西南财大、中山大学等高校开展投资者教育调研，针对性设计"少儿财商"与"金融投资实务"课程 [5] 数字化内容矩阵建设 - 构建多层级新媒体账号矩阵，覆盖微信公众号/视频号/抖音等平台，运营"小乔说财经""财经彭友圈"等IP [6] - 短视频日均产量超3条，内容涵盖财经热点/理财配置/技术指标等6类主题，黄金/降准/AI等话题获市场关注 [6] - 直播团队超10人，工作日日均直播3场以上，主题覆盖反诈防骗/看盘教学/热点解读等 [6] - 跨部门协同开展联播活动，如与首席资产研究官合作"2025资产配置策略"专题 [7] AI技术应用创新 - 运用国产AI技术制作《红楼财商》等系列短视频，实现凤姐讲理财/黛玉说基金定投等创意内容 [8] - AI辅助完成内容创意生成/IP形象设计/人物动态表现全流程，制作效率提升50%以上 [8] 年轻投资者培育 - 2025年策划"广发杯"模拟炒股大赛进高校活动，覆盖全国分支，提供实时行情模拟交易环境 [10] - 持续开展"投资者教育进百校"活动，组织讲师团队进入高校开设选修课与防非反诈讲座 [11] - 通过赛事与课程帮助大学生掌握财报分析/宏观数据解读能力，同步提供证券职业规划指导 [11]

投资者教育体系构建 - 公司构建"总部统筹—分支联动—外部合作"三位一体的投教工作体系，总部成立投资者教育工作小组负责整体规划，分支机构组建专项小组落实执行，目前投教工作人员超140人 [3] - 制定可量化考核标准，总部层面考核投教产品数及浏览量、平台账号关注数、监管考核结果，分支机构考核每月线上线下活动数与覆盖面、内容合规性与针对性 [3] - 内容上以"证券知识普及""市场动态""风险提示""权益保护"为主线，打造"5+1"特色板块，包含"口袋金融""模拟炒股"等趣味化模块 [3] 投教活动与传播创新 - 深化"五进入"模式（进农村、进社区、进校园等），连续3年承办"防非健康跑"公益活动累计覆盖142万人次 [4][6] - 推出《1分钟搞懂权限开通》等轻量化产品，开发"粤小开"IP系列文创周边如金属挂件、掼蛋扑克牌 [6] - 全矩阵布局传播渠道，2024年新增小红书号吸引Z世代投资者，通过外部媒体触达专业群体 [6] 内容IP开发与成效 - 上线"艾可说经济"视频IP，聚焦AI革命、全面注册制等议题，2024年邀请19位专家打造《粤管家财富会客厅》访谈节目 [7] - 改编热剧《繁花》制作防非短剧《繁花六六》，原创IP"粤小开"和"黄小鸿"系列作品全平台点击量超65.36万人次 [7][8] - 面临受众需求多元化、平台流量获取受限、竞品同质化三大挑战，年轻投资者偏好娱乐化内容，中老年更关注政策解读 [10] AI技术应用与挑战 - 使用AI"数字人"辅助生产投教视频，借助DeepSeek自动生成视频初稿提升效率 [11] - AI应用面临专业性、合规性、用户需求匹配等难题，在金融知识图谱构建和政策跟踪方面存在滞后性 [12] - 通过"AI+人工双审核机制"应对挑战，认为多模态技术发展将助力投教提质增效 [12]