文章核心观点 - 阿里巴巴旗下AI助手“千问”通过全面接入淘宝、支付宝、高德等生态业务，正致力于打造一个集成了广泛生活办事能力的“AI生活入口”，这是公司AI化战略和生态优势整合的关键体现 [1][3][8] - 千问的核心差异化策略在于其“办事能力”的广度与深度，已上线超过400项办事能力，并实现了与阿里生态服务更深度的打通，旨在抢占用户“AI办事”的心智，与竞争对手形成区隔 [1][5][6] - 公司对千问的长期定位是成为未来交易与服务AI化的核心节点，即供需匹配的入口，其发展逻辑是整合生态能力竞争流量，再反哺生态，推动商业模式从“按流量分配”转向“按需匹配” [8][10][11] - 千问在市场竞争中面临挑战，包括用户对AI办事接受度尚需培育、产品体验需持续优化，以及相较于竞争对手（如字节的“豆包”）在用户体量和流量获取上的劣势，因此其成功依赖于公司的长期战略决心与耐心 [3][4][12] 产品定位与战略 - 千问被明确打造为“AI生活入口”，旨在通过整合点外卖、订酒店、查社保、购物等众多能力，为用户提供一站式生活解决方案 [1] - 公司的战略是通过千问抢占“AI办事”的用户心智，与豆包、元宝等形成差异化竞争，同时牵引并催化整个阿里生态的AI化整合 [3][10] - 千问被视为衡量阿里生态AI化成败的关键标尺，其长期目标是成为大部分生活办事场景的唯一入口 [4][7] 能力展示与差异化 - 千问的核心优势在于将超过400项办事能力整合于一个助手，实现了能力的广泛链接，并能提供文字回答之外的直接解决方案 [6] - 凭借阿里生态内部协同，千问对淘宝、支付宝、高德等服务的打通比外部AI助手接入第三方应用更为顺畅和深入，例如点奶茶时可完成选店、改地址等全流程操作 [6] - 相较于OpenAI的ChatGPT仅能展示酒店集合页，千问能直接展示飞猪上的酒店照片等详细信息，体现了生态整合带来的体验深度优势 [7] 生态整合与商业模式 - 千问的快速发展得益于公司此前对大消费业务的整合、高德在本地生活的探索以及对Qwen大模型的持续迭代 [8] - 公司正以千问为牵引点，推进不同业务间技术、业务和运营的进一步协同，例如淘宝闪购和千问后续将作为一个整体持续运营 [10] - 公司的长期目标是押注交易和服务的AI化，使AI助手成为未来的供需匹配节点，千问是必须拿下的关键节点，最终可能通过同一个AI助手分配B端和C端需求 [11] 市场挑战与发展路径 - 当前绝大部分用户仍处于提升使用AI助手获取答案频率的阶段，将AI用于深度办事（如点奶茶）仍被视为尝鲜行为，用户习惯转变需要时间 [3][7] - 千问的C端月活用户为1亿，与日活用户超过1亿的豆包存在差距，且阿里体系内缺乏直接的C端流量爆发能力 [3][12] - 千问需通过优化模型、聚焦高频刚需场景（如重复点外卖、交费、订票、服务老年人）来打磨体验，等待市场引爆点，这注定是一场持久战 [12][13]