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QuestMobile2025 中国移动互联网秋季大报告:12.69亿人月均使用178.2小时,三大动能推动用户黏性高速攀升!
QuestMobile· 2025-11-04 11:21
各位童鞋搭嘎猴啊,上周"三季度AI应用市场报告"看的怎么样?有童鞋在后台留言:"AI那 么炫,能帮你买秋天的第一杯奶茶吗?注意,不是下单,是付款!" 这真是一个哲 学、社会学和心理学等等多学科交叉的难题啊,果然如那句话说的:"俺们缺的是下单的那只 手、拿货的那双腿吗?俺们缺的是付款的钱啊!"但是,别灰心,只要努力工作,总有一天你 可能会发现,给你下指令的是个 AIO( ∩ _ ∩ )O 哈哈 ~ 言归正传,今天就给大家分享一下 2025 中国移动互联网秋季大报告。如两年前 Mr.QM 一再预测的,在移动互联网用户大盘趋稳的情况下,深耕用户黏性成了各家争抢的"制高 点", AI 领域生成式大模型的突破,则成为拼抢"制高点"的重武器,过去大半年,这种情 况已然发生,并在 Q3 走向极致。 Qu e s tMobi l e 数据显示,截止到 2025 年 9 月,全网用户规模达到 12.69 亿,同比增长 2% ,稳态格局明显,不过,月人均使用时长达到 178.2 小时,同比增长 8.2% ,增速创 下近一年最高值,显示出用户黏性拼抢进入新阶段,也意味着整个移动互联网行业的发展进 入了高质量发展阶段! 综合来看,黏 ...
QuestMobile2025 中国移动互联网秋季大报告:12.69亿人月均使用178.2小时,三大动能推动用户黏性高速攀升
36氪· 2025-11-04 11:09
行业整体态势 - 截至2025年9月,全网用户规模达12.69亿,同比增长2%,行业进入稳态格局 [1] - 用户黏性显著提升,月人均使用时长达到178.2小时,同比增长8.2%,增速创近一年最高值 [1][13] - 用户结构持续优化,一线城市用户占比达11.2%,同比增加0.8%;线上消费能力在1000-2999元区间的用户占比63%,同比增加0.9% [1][15] - 移动互联网活跃用户规模增速趋于平稳,行业增长引擎转向用户深度运营与存量价值挖掘 [11] 用户与市场增长驱动力 - 生成式AI技术推动移动互联网服务向高频刚需场景渗透,智能设备、手机游戏、教育学习、移动视频、出行服务、生活服务成为月活跃用户规模同比增长前六的行业,增长率分别为10.2%、7.2%、5.2%、4.6%、4.2%、4.1% [1] - 46岁以上中老年群体占比提升1.1%,用户持续向一线城市流动 [15] - 暑期节点有效带动文旅营销,即时零售业务竞争提升营销曝光 [52] 人工智能技术应用与发展 - AI产业进入快速迭代阶段,技术追求从“大而全”转向“精而强” [29][30] - 2025年9月,移动端AI应用整体用户规模占全网57.4%,用户规模达7.29亿;其中原生App、应用插件及手机厂商AI助手用户规模分别为2.87亿、7.06亿和5.35亿 [30][34] - 头部互联网集团高频进行模型升级,百度、阿里巴巴、腾讯、抖音在2025年1-9月共完成182次大模型发布/更新/迭代,平均每5.7天一次 [30] - AI搜索、AI综合助手、AI专业顾问、AI出行助手月活跃用户规模分别突破6.80亿、6.59亿、1.32亿、1.31亿 [2] - 在教育学习领域,AI从辅助工具向智能协同伙伴演进;AI赋能办公已深入到文档处理、会议效率、流程管理等多个方面 [18][20] 互联网企业竞争与资本市场表现 - 头部互联网公司市值显著波动,2025年9月末腾讯控股市值重回5.5万亿元,小米集团、阿里巴巴、网易和快手展现出强劲增长动能,市值同比增长率分别为153.4%、61.8%、57.2%和55.6% [9] - 企业流量方面,腾讯、阿里巴巴、百度稳居第一梯队,小米、京东、美团为增速TOP3,企业流量同比增长率分别为17.6%、14.5%和6.2% [9] - 互联网平台业务边界加速消融,淘宝、京东、抖音、美团APP间用户重合度持续提升 [17] - 京东主动承受短期利润压力发展外卖业务,美团、携程国际业务实现强劲增长 [9] 线上娱乐与内容生态 - 短视频行业月活跃用户规模已达11.29亿,活跃渗透率近90% [70] - 在线视频行业在暑期效应和短剧内容驱动下保持高活跃度,用户月人均使用时长超20小时 [77] - 热门短剧APP扰动行业格局,红果免费短剧跻身TOP4,河马剧场月活跃用户规模突破5千万 [79] - 抖音精选APP月活跃用户规模近3500万,同比增长140.3%;“AI搜索+短视频”的AI抖音APP月活跃用户规模峰值突破千万,9月同比增长41倍 [73] - 免费小说模式持续领跑,番茄免费小说APP月活跃用户规模达2.45亿,同比提升11.4% [90] 大消费与电商领域 - 综合电商平台积极入局本地生活赛道,竞争激烈 [96] - 2025年第三季度互联网广告市场规模达1875.1亿元,同比增长6.4% [2][44] - 消费品牌作为互联网广告市场增长核心引擎,媒介头部效应显著,广告主预算向电商平台和短视频平台倾斜 [44][47][49] - 2025年“双11”战火提前点燃,周期拉长、玩法简化,抖音商城大促首日吸引1528万流量,同比增速达223.6% [108][111] 旅游出行与汽车行业 - 旅游服务行业流量呈现普涨,尤其非寒暑假时期显示出错峰出游需求 [110] - 出行服务平台进行商业拓展,滴滴会员权益覆盖“吃、住、行”生活场景,其微信小程序月人均使用时长环比增长17.3%至14.2分钟 [121] - 2025年成为汽车市场分水岭,新能源汽车广告投放已超过燃油车 [126] - 汽车网联化发展带动智能汽车APP用户快速增长,比亚迪APP月活用户规模突破1000万 [133]
Sensor Tower:2019–2025年全球电商应用下载量复合年增长率达6.5%
智通财经网· 2025-11-04 10:53
智通财经APP获悉,疫情带来的线上消费浪潮为电商应用奠定了长期增长基础,新兴市场成为主要增量来源,AI推荐、短视频内容与社交电商、即时配送 等创新模式正推动全球移动电商进入新的竞争阶段。Sensor Tower数据显示,2019–2025年间,全球电商应用年度下载量从43.6亿次增至63.5亿次,整体增 幅超过45%,复合年增长率约6.5%。 2025年,全球电商应用增长格局重心正从成熟市场向新兴地区转移——亚洲继续领跑,欧洲与北美趋稳,而拉丁美洲、非洲和中东成为驱动全球下载量增 长的新引擎。 在亚太市场,印度持续领跑,成为推动新增下载的核心驱动力;东南亚保持稳健增长,中国市场步入成熟阶段,竞争焦点转向用户留存与服务价值提升;日 韩市场延续稳定态势,AI电商与会员生态建设成为创新突破口。 《Temu》蝉联全球电商应用下载榜和MAU增长榜冠军,《Blinkit》登顶下载增长榜 《Temu》凭借在多市场的强劲增长势头,再度蝉联全球电商应用下载榜与月活跃用户增长榜双料冠军。其在拉丁美洲、非洲和中东等新兴市场的持续扩 张,推动平台下载量与用户活跃度双双攀升,稳固其全球跨境电商领导者地位。 与此同时,印度即时电商《Bl ...
中国公司全球化周报|TikTok东南亚月活用户突破4.6亿/淘宝出海双11全球上新210万新品
36氪· 2025-11-03 10:09
出海行业趋势与市场活动 - 投资、贸易、科技是中国企业出海迪拜最热门的方向,进入市场、合规运营是影响成败的关键 [2] - 36氪出海将联合迪拜IFZA自贸区于11月13日举办线上活动,讲解迪拜热门行业及业务落地实操路径 [2] 社交媒体与内容平台动态 - TikTok东南亚月活用户突破4.6亿,印尼用户达1.6亿,越南7000万,泰国5000万,用户增速区域首位 [5] - 东南亚地区三分之二用户通过TikTok发现新应用,其中45%用户会进一步深入了解相关内容 [5] - 字节跳动将推出海外游戏发行平台GameTop,提供游戏内容、创作工具及社交功能 [8] 电子商务与零售出海 - 淘宝出海双11在全球20个国家和地区同步上新210万新品,数百款为全球独家或淘宝首发 [5] - 参与双11海外会场的淘系商家突破百万,包邮商品超过4亿件 [5] - 泡泡玛特中东首店在卡塔尔多哈哈马德国际机场开业,为全球首家7天24小时营业的线下门店 [6] 消费电子与智能设备出海 - OPPO欧洲发布Find X9系列旗舰,当地售价高达1299欧元(约合人民币10700元) [6] - 2025年第二季度OPPO 400美元以上中高端机型出货量同比暴涨46.6% [6] - 安克创新2025年前三季度营收210.19亿元,同比增长27.79%,海外业务营收203.22亿元,占总营收96.7% [7] 新能源汽车与智能出行出海 - 吉利正式进军英国市场,发布首款纯电SUV EX5,目标2030年在英年销量10万辆 [7] - 吉利已在英国设立25家销售网点,计划年底前扩至50家,2026年底建成100家网络 [7] - 比亚迪亮相2025东京车展,全球首发为日本市场定制的K-EV及首款插电混动车型海狮06DM-i [7] 本地生活服务与物流出海 - 美团旗下国际外卖品牌Keeta在阿联酋阿布扎比正式启动运营,实现对迪拜和阿布扎比两大核心城市覆盖 [6] - Keeta自2024年9月进入沙特以来已覆盖沙特20多个城市,并已进入卡塔尔、科威特和阿联酋 [6] - 峰飞航空获阿联酋猎鹰航空50架eVTOL航空器订单,包括15架载货机型和35架载人机型,首批将于2025年底交付 [8] 前沿科技与产业链投资 - 源天生物获丰田通商战略投资,累计融资数千万元,计划切入汽车供应链体系并开拓日本市场 [9] - 显耀显示科技(JBD)完成超十亿元B2轮融资,刷新全球MicroLED微显示领域单笔融资纪录 [10] - JBD的MicroLED微显示产品已应用于近50款智能眼镜,包括Rokid、雷鸟等品牌,并获国际科技巨头量产订单 [10] 资本市场与全球扩张 - 赛力斯拟全球发售1.002亿股H股,募资超130亿港元,或成2025年港股最大车企IPO [9] - 赛力斯披露未来三年全球计划,将加快中东、欧洲、澳大拉西亚、美洲等市场扩张 [9] 政策支持与行业服务 - 中国贸促会将发布2025年跨境电商重点联系企业名录,精选110家企业,涵盖综合服务、物流仓储等各类企业 [10] - 英文媒体KrASIA约60%读者为东南亚核心国家商业人群,帮助中国公司通过彭博终端等平台提升全球品牌 [11]
TikTok东南亚月活用户突破4.6亿;淘宝出海双11全球上新210万新品|36氪出海·要闻回顾
36氪· 2025-11-02 21:35
TikTok及社交媒体出海 - TikTok东南亚月活用户突破4.6亿,其中印尼1.6亿、越南7000万、泰国5000万,用户增速区域首位 [3] - 东南亚地区三分之二用户通过TikTok发现新应用,45%用户会进一步深入了解相关内容 [3] - 字节跳动将推出海外游戏发行平台GameTop,提供游戏内容、创作工具及社交功能 [6] 电商平台全球化拓展 - 淘宝出海双11在全球20个国家和地区同步开启,上新210万款新品,其中数百款为全球独家或淘宝首发 [3][4] - 参与双11海外会场的淘系商家突破百万,包邮商品超过4亿件 [3] - 美团旗下国际外卖品牌Keeta在阿联酋阿布扎比正式启动运营,实现对阿布扎比和迪拜两大核心城市的服务覆盖 [4][5] - Keeta已覆盖沙特20多个城市,并加速扩张至卡塔尔、科威特和阿联酋 [5] 消费电子及智能硬件出海 - OPPO在欧洲发布Find X9系列旗舰手机,当地售价高达1299欧元,加速推进高价值出海 [4] - 2025年第二季度OPPO 400美元以上中高端机型出货量同比暴涨46.6% [4] - 安克创新2025年前三季度营收突破210.19亿元,同比增长27.79%,其中境外市场营收203.22亿元,占总营收比重96.7% [5] - 泡泡玛特在中东卡塔尔首都多哈哈马德国际机场开设首家门店,为其全球首家7天24小时营业的线下门店 [4] 汽车产业全球化布局 - 吉利汽车正式进军英国市场,首发纯电SUV EX5,目标2030年在英年销量10万辆 [4][5] - 吉利已在英国设立25家销售服务网点,计划年底前扩至50家,2026年底建成100家网络,零部件满足率超90% [5] - 比亚迪亮相2025日本移动出行展,全球首发为日本市场定制的K-EV,并同步推出“纯电+混动”双线策略 [6] - 赛力斯拟在香港募资超130亿港元,披露未来三年将加快中东、欧洲、澳大拉西亚及美洲等全球市场扩张计划 [7] 前沿科技与供应链投资 - 峰飞航空获阿联酋猎鹰航空50架eVTOL航空器订单,包括15架载货机型和35架载人机型,首批将于2025年底交付 [6] - 源天生物获得丰田通商战略投资数千万元,双方将围绕纱线、食品包装、工程塑料等领域合作,旨在切入汽车供应链体系 [4][7] - 显耀显示科技完成超十亿元B2轮融资,其MicroLED微显示产品已应用于近50款智能眼镜,并拿到国际科技巨头量产订单 [8] 政策支持与行业生态 - 中国贸促会将发布2025年跨境电商重点联系企业名录,从200多家申报企业中精选110家,涵盖综合服务、金融支付、物流仓储等各类企业 [4][9] - 名录通过中英文方式展示企业信息,并利用全球30个驻外代表处渠道积极推介,以提升入选企业海外知名度和品牌力 [9]
双11未到退货率飙升,淘宝商家控诉“外卖补贴引来太多羊毛党”
搜狐财经· 2025-11-01 12:10
来源:陆新之谈商业 "闪购进来这两个月,退货率加了二十了。" 对淘系卖家来说,今年"双十一"有点特别:主站在"外卖大战"中,花500亿烧钱换来的流量,终于要在"电商转化"上验证了。 但从商家反映来看,效果似乎并不及预期。乐观来看,低价外卖确实带来额外流量,部分商家店铺近几个月点击、销量有所增长;但现状是,"只 逛不买"的无效用户多了,后台退货率居也高了,这意味着大部分外卖流量为无效流量。 不少商家在社交平台晒出了自己的淘宝经营后台,称流量大不如前,认为本届双十一"数据比过年放假还差""和去年比直接拦腰斩"。 与此同时,"双11退货潮"话题持续发酵,由于补贴规则问题,10月21日晚,不少消费者发现尚未付尾款的商品秒贵几十元至数百元,此举致李佳 琦等大量达人直播间被"退款"弹幕刷屏。 外卖大战后的第一个双11,电商被集体偷家,原因何在? 01 奶茶羊毛党,拉高电商退货率 艾瑞咨询数据显示,电商退货率在过去五年中逐年上升,双十一是明显的跳起节点。 去年双十一前后,一家拥有20多万粉丝并在细分领域做到排名前10的女装店"郑百万小个子衣橱",就选择了闭店求生。郑先生在闭店通知里提及 小店"超过70%的退货率",准备卖完 ...
钟睒睒4次当首富,凭什么?26年18位首富更迭,藏着中国经济秘密
搜狐财经· 2025-10-29 14:43
钟睒睒财富与农夫山泉业务 - 2025年钟睒睒以5300亿元财富第四次登顶中国首富,较2024年增长1900亿元,增幅高达56%,创下胡润榜26年来中国首富的财富纪录[1][3][8] - 其财富主要来源于持有农夫山泉84.4%股份(市值约3340亿元)和万泰生物74.23%股权(市值约651亿元),合计财富约3757亿元[9] - 农夫山泉2025年上半年饮用水业务保持10%营收增速,销售额约百亿元,新茶饮品牌东方树叶热销推动整体业绩升级,公司市值接近6000亿元,贡献钟睒睒80%财富[11] 中国首富行业变迁 - 1999-2002年首富主要来自综合类企业和农业,如荣毅仁家族(中国国际信托投资公司)和刘永行兄弟(农业和饲料行业)[25] - 2003-2006年互联网与零售业崛起,丁磊2003年以75亿元成为中国首位互联网首富,黄光裕凭借国美电器三次登顶[27] - 2007-2016年房地产行业占据主导,杨惠妍2007年以1300亿元成最年轻首富,王健林三次登顶,许家印2017年以2900亿元创纪录[30][41] - 2014-2020年互联网全面爆发,马云四次登顶,其阿里巴巴业务涵盖电商、金融、云计算、物流等多个领域[32][38] - 2021年至今进入消费与新能源时代,钟睒睒代表消费品牌价值回归,同时宁德时代曾毓群、字节跳动张一鸣等新兴产业富豪涌现[34][47] 代表性首富公司业务模式 - 黄光裕创立的国美电器通过连锁经营、大规模采购降低成本和低价策略赢得市场份额,三次登顶首富[37] - 宗庆后娃哈哈集团通过“联销体”模式建立覆盖全国的销售网络,两次以800亿元财富登顶[43] - 王传福比亚迪从充电电池起步进入汽车制造,在新能源汽车时代迎来爆发式增长,2009年以350亿元成为首富[45] - 张一鸣字节跳动通过算法创新打造今日头条、抖音等现象级产品,2024年以3500亿元成为首位“80后”白手起家首富[47] 财富创造驱动因素演变 - 1999-2005年为资源驱动型,首富依靠政策红利和资源优势,如荣毅仁家族政府背景、黄光裕渠道资源垄断[50] - 2006-2015年为资本驱动型,房地产和互联网企业家通过资本运作和规模扩张实现财富快速增长[51] - 2016年至今为创新驱动型,钟睒睒通过产品创新和品牌建设、张一鸣通过算法和商业模式创新成为财富创造核心驱动力[52]
黄仁勋口中的“中国硅谷”,正在批量生产AI独角兽
创业邦· 2025-10-29 11:27
文章核心观点 - 杭州正以“科创大走廊”为骨架,以AI为血脉,构建极具竞争力的科技产业生态,展现出成为“中国硅谷”的潜力 [6] - 杭州拥有顶尖高校、浓厚创业文化、活跃民间资本及从巨头到初创的完整科技企业梯队,展现出接近硅谷气质的自发生长力 [7] - 杭州在AI科研成果的应用转化方面优势突出,正通过包容政策赋能、多元创新模式、聚焦AI应用转化等举措在新一轮城市竞争中快速发展 [7][51] 余杭未来科技城:阿里生态与AI星火 - 阿里巴巴全球总部坐落于此,承载淘宝、天猫、盒马、闲鱼等核心业务及钉钉、达摩院的前沿探索,是AI人才的黄埔军校 [9][11] - 阿里宣布积极推进三年3800亿元的AI基础设施建设计划 [11] - 围绕阿里形成庞大创新网络,钉钉新总部即将启用,字节跳动全球总部已入驻,vivo、OPPO研发中心大楼在建设中 [13] - 阿里生态土壤中涌现一批AI创业公司,如斑头雁科技(企业级AI Agent平台,服务超10万家企业,获超亿元B轮融资)、半个宇宙(个人AI计算机)、李未可科技(AI眼镜与自研大模型)、Rokid(AR眼镜,产品远销海外)、实在智能(从RPA向AI Agent升级)、有鹿机器人(具身智能,完成总额6亿元订单) [15] - 之江实验室主攻智能感知、人工智能等五大科研方向,推出基于高性能AI训练芯片的智算集群、700亿参数天文语言大模型AstroOne等成果 [17] - 强脑科技作为国内首个脑机接口领域独角兽,已有产品上市并为残疾人康复、孤独症等脑疾病提供解决方案 [19] - 未来科技城发展模式与硅谷相似,政策赋能是重要支持,例如提供最高1200万元研发补助和300万元房租补助 [22] 西湖区:云谷、蚂蚁与浙大“产学双引擎” - 以“云谷-浙大紫金港”为核心,阿里云、蚂蚁集团等企业与浙江大学、西湖大学等高校构建“产学双引擎” [23] - 阿里云通过通义千问开源模型与超级AI云战略打造“AI时代的Android”,已开源300多款模型,全球下载量超6亿次,衍生模型超17万个 [23] - 西湖大学团队推出“AI科学家”智能体系统DeepScientist,在前沿科研任务上测评可超人类研究者183% [24] - 浙江大学计算机系是全国AI产业重要人才摇篮,自1978年布局人工智能学科,2024年9月面向全校99个本科专业推出AI通识必修课,覆盖6000余名学生 [24] - 蚂蚁集团在大模型领域持续发力,推出多款高性价比推理模型,并开源万亿参数大模型 [24] - 技术驱动型企业云深处科技推出全球首款行业级轮足机器人“山猫M20”,已完成8轮融资;久痕科技瞄准“通用办公助理”;游戏科学凭借《黑神话:悟空》横扫全球游戏市场 [25][27] 拱墅区:DeepSeek与“算谷雄心” - DeepSeek凭借开源模型DeepSeek-R1与DeepSeek-V3迅速登顶GitHub、Hugging Face等开源社区,一度冲击美股,后续模型降价50%、论文登Nature封面、登《时代》2025年最佳发明等进展不断 [31][32] - 拱墅区目标打造“中国算谷”,到2035年AI产业营收突破千亿元,目前全区规模以上人工智能产业营收已达149亿元,拥有56家规上AI企业、6家国家级专精特新“小巨人” [33] - 群核科技代表作是全球最大空间设计软件酷家乐,开源3D场景生成模型SpatialGen并登顶Hugging Face趋势榜,正冲刺“空间智能第一股” [35] - 杭州区域创新发展融入硅巷模式,DeepSeek等科技“六小龙”选择在中心区域扎根,形成与硅谷模式不同的灵活分散产业集群 [36] 滨江区:智能制造与AIoT巨头的“硬核力量” - 滨江区是“硬科技堡垒”,拥有宇树科技(人形机器人明星企业,年度营收突破10亿元,估值超120亿元)、“海大宇”(海康威视、大华股份、宇视科技)、新华三、网易、吉利等巨头 [39][41] - 海康威视2006年布局视频分析算法,2023年发布“观澜”大模型,到今年上半年已推出数百款大模型产品;大华股份星汉大模型覆盖视觉、多模态、语言三大方向;宇视科技推出“梧桐”大模型,实现超100个项目落地 [41][44] - 网易在大模型领域形成教育、多模态、具身智能三大路线;吉利构建“算力、算法、数据”三位一体AI布局,自研AI Drive大模型提升智驾训练效率30倍以上 [44] - 滨江区AI产业链从芯片、硬件到系统、应用完整而坚韧,在“AI+制造”领域一马当先 [45][46] 杭州整体AI产业生态与政策支持 - 杭州市政府发布实施方案,提出到2025年底实现全市AI核心产业营业收入超3900亿元、规模以上AI核心产业企业超700家、全市投向AI的产业基金组建规模突破1000亿元等目标 [52] - 2025年市财政预算安排132.3亿元支持创新,其中支持重大科创平台建设10亿元,支持“三名”工程和高校建设49.9亿元,支持科技成果转移转化和科技创新12.4亿元,支持人才引育培养60亿元 [52] - 杭州核心优势在于其包容度和文化交融,能够吸引并留住多元化人才,“六小龙”创始人中四位来自省外,两位为浙江籍,均选择并留在杭州 [53]
阿里巴巴,重磅发声!
中国基金报· 2025-10-28 10:56
【导读】AI驱动、闪购破局、会员连接:淘天重塑"体验为王"新电商 AI成为电商业务的新引擎 近年来,淘宝在生成式AI方向的布局主要集中在三个方面:搜推广体系、商家工具和用户体验。凯夫 表示,电商的底层逻辑是商品、搜索、推荐和广告,这四个环节的效率提升,就是平台的核心竞争力。 当AI变得"好用",它会如何重塑我们的购物体验?当"闪购"实现"所见即得",电商的边界又将被拓展至 何方?在第17个"双11",淘天集团正以一系列深刻变革,续写着关于未来商业形态的核心命题。 近期,中国基金报记者采访了三位关键人物:阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫,看他如何让 AI从"炫技"走向"好用",成为实实在在的增长生产力;天猫总裁家洛,听他阐释如何以"新"与"质"驱动 一场全新的"双11";淘宝平台总裁处端,听他解读如何通过"闪购"与"大会员",将淘宝从购物平台升级 为大消费平台。 这场以"体验"为核心的升级背后,是技术、战略与生态的协同共进。淘天集团三位管理者的思考,共同 拼出了一幅淘天集团迈向"体验为王"时代的新蓝图。 第一篇:让AI变得"好用",是淘宝智能化的关键一步 ——采访阿里巴巴中国电商事业群搜推智能总裁凯夫 今 ...
什么是电商ERP管理系统?
搜狐财经· 2025-10-27 14:45
文章核心观点 - 电商ERP管理系统是专为电子商务企业设计的集成化管理信息系统,整合内部资源管理与电商平台操作,实现数据一体化管理 [1][2] - 电商ERP系统通过解决多平台、多仓库管理的核心痛点,为企业带来效率与利润的双重提升 [1] - 在电商竞争日益激烈的环境下,善用ERP技术工具优化内部流程、降低运营成本,是提升竞争力的关键 [15] 电商ERP管理系统定义 - 电商ERP管理系统是电商企业的大脑和中枢神经,协调各部门工作,让信息流、物流、资金流高效运转 [2] 电商ERP核心功能 - 订单统一管理:对接淘宝、京东、拼多多、抖音等电商平台,自动同步订单信息,避免多平台切换,大幅提升订单处理效率 [5] - 智能库存管理:实时监控库存数量,设置安全库存预警,自动生成采购建议,避免断货或积压,实现库存最优化 [6][8] - 供应链协同:打通供应商管理环节,实现采购流程标准化,提升与供应商的协作效率 [9] - 财务数据可视化:一键生成财务报表,明确公司赢亏状况,为决策提供数据支持 [10] - 客户关系维护:整合客户信息,剖析消费行为,推动精准营销和个性化服务 [11] - 多维度数据分析:从销售、客户、产品等角度进行数据分析,助力企业掌握行业前景 [12] - 具体功能模块涵盖商品管理、订单处理、仓储管理、财务对账、客户服务及数据分析 [7] 电商企业核心痛点及ERP解决方案 - 多平台订单处理效率低下:ERP自动同步所有平台订单,智能审单,一键生成发货单,打单发货效率提升数倍 [13][14] - 库存管理混乱导致超卖或积压:ERP统一管理所有仓库和渠道库存,实现实时同步,设置安全库存预警,优化备货策略,加速资金周转 [13][14] - 财务核算困难难以精准核算利润:ERP自动归集各项成本支出并与订单收入匹配,一键生成利润报表,清晰了解平台盈利能力和产品利润情况 [13][14] - 各部门协同不畅形成信息孤岛:ERP构建统一信息流平台,实现销售、仓管、客服、财务等岗位在同一系统内协作,信息实时共享 [13][14] 引入电商ERP的时机信号 - 同时在2个及以上电商平台开店 [13][16] - 日均订单量超过50单,手动处理感到吃力 [16] - 拥有多个仓库或线上线下结合的业务 [16] - 经常出现超卖或库存积压 [16] - 无法快速、准确地计算出公司整体利润 [16] - 感觉内部管理越来越乱,沟通成本越来越高 [16]