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「注意力经济」下,AI 生活助手能否解锁生服「新」刚需?
机器之心· 2025-10-19 09:30
AI生活助手赛道发展现状 - 国内互联网大厂近期陆续在AI生活助手赛道上发力,面向更广阔的C端市场[6] - 腾讯于今年4月16日在微信上线AI助手「元宝」,用户可添加为好友并在聊天界面互动,搭载混元和DeepSeek双模引擎,支持一键解析公众号文章、图片和文档(100M以内)[7] - 阿里在电商业务线开发AI生活助手功能,淘天集团测试两款C端助手:灰度测试的「AI帮我挑」和8月全量上线的「AI万能搜」,整合知识解答与商品推荐[8] - 美团上线聚焦本地生活服务的AI助手小美,通过AI Agent主动理解用户需求并完成从推荐到下单的闭环服务[8] - 京东在9月发布三款面向个人用户的AI产品:定位下一代购物和生活服务超级入口的京犀、万能数字人生活助手他她它、侧重智能软硬一体的JoyInside[10][11] - 滴滴于9月26日公测AI出行助手「小滴Beta v0.8版本」,核心功能是将传统打车流程从被动派单转变为用户主动定制[12] 各公司AI助手功能特点 - 腾讯元宝核心功能是在微信生态中的聊天问答,暂不支持一键管理群聊等复杂用途,代表微信使用体验上的一次较大变动[7] - 阿里淘宝的商品曝光逻辑仍较为保守,与传统搜索差异不大,未来AI导购可能成为智慧购物入口,革新「人找货」体验[8] - 美团小美作为独立C端智能体应用存在,高度依赖美团本地生活业务,跨场景能力较弱,短期没有增量价值[9][10] - 京东他她它产品融合AI助手、AI社交圈、智能硬件互联等功能,偏向泛生活+情感陪伴+社区共创的复合型AI平台[10] - 京东JoyInside已陆续接入超过30家头部品牌的硬件产品,并与超10家领先机器人品牌合作[11] AI生活助手市场机会 - 截至2024年12月,全网月人均使用时长达171.7小时,而AI应用月人均使用时长仅为132.8分钟,两者相差约60倍,且AI产品3日留存率均不到40%[13] - 在信息过载和注意力经济盛行的背景下,人类的「注意力」已成为最宝贵资源,平台通过算法设计让用户形成深度绑定直至「成瘾」[13][14] - AI生活助手可作为主动的信息过滤和引导工具,通过个性化推荐和精准任务执行帮助用户缩短决策链路,解决决策延迟和焦虑问题[14]