9月10日至14日，2025年中国国际服务贸易交易会在京举行。作为国内规格最高、影响力最强的国际服 务贸易盛会，服贸会不仅展示最新服务贸易成果，更为金融机构、科技企业、创投机构等搭建起高效洽 谈与合作的平台，推动各方共谋发展机遇。 今年，作为服贸会连续五年的战略合作伙伴，北京银行围绕"数智领航服贸焕新"的大会主题，通过创新 展览展示、深化合作交流、丰富观众体验等举措，全方位参与和支持服贸会，呈现以创新服务助力实体 经济、以开放合作共创价值的新篇章。 数智驱动，体验科技金融新场景 走进北京银行展台，仿佛步入一场由科技驱动的"未来生活展"。 首先映入眼帘的是挥手迎客的智能交互数字机器人"京小宝"。它具备强大的AI对话能力，不仅可以快速 准确回答关于金融产品、业务办理的问题，还能运用多门外语熟练交互。 在全息隐形屏前，饱满的色彩和呼之欲出的画面科技感十足；现场，观展者可以与实时反映的机械手猜 拳；只需几分钟等待，双臂拉花咖啡机就能做出带有订制拉花的咖啡，情绪价值拉满。 这些充满创意的互动，不仅展示了银行服务的温度，更展现出北京银行携手生态伙伴，将科技创新融入 日常消费场景，让金融走出柜面、走进生活。 来到数字人民币 ...

什么是"AI驱动的商业银行"？在北京银行身上，这个问题逐渐不再"神秘"。 提出数字化转型目标3年之后，北京银行的数字化转型1.0阶段迎来圆满收官。让数字化成为最鲜明的特 征、最深厚的底色，这家城商行正在一步步实现、一层层巩固。 "只有那些学会如何利用大数据、云计算、人工智能和物联网挖掘新价值的企业，才能爬出海量数据的 泥沼，迈入新的数字化王国。"《认识数字化转型》一书的作者托马斯·西贝尔（Thomas Siebel）将数字 化转型比作一场进化间断，阐述着其中夹杂着的不可预测性。 进入存量时代，银行间的竞争逐渐从横向拓展转为纵向深入，独特性越来越成为一种稀缺资源。但无论 从资本实力、技术优势还是风险承担能力角度，把数字化作为塑造独特性优势的工具，对一家城商行来 说都并非易事。 北京银行做到了。在2024年度业绩发布会上，霍学文宣布北京银行数字化转型1.0阶段圆满收官，并首 次全面系统地介绍了北京银行三年来数字化转型的成果，阐述了服务质效双提升背后技术能力、业务模 式、组织形态的"三个全方位升级"。 在技术能力全方位升级方面，北京银行主要做了3件事：一是夯实技术底座，二是变革科技管理机制， 三是加大科技投入。 在 ...