公司动态 - DataCapable作为一家专注于停电检测和响应的公用事业技术公司，近期聘请了Sandy Buzzard担任首席客户和通信官，这一举措突显了公司对以客户为中心的创新的承诺 [2][3] - Sandy Buzzard在杜克能源公司拥有15年工作经验，曾处理过公用事业历史上一些最具挑战性的停电事件，她的加入标志着公司战略转向重新定义公用事业如何服务和与客户沟通 [3][4] - Buzzard在杜克能源任职期间，领导跨职能产品团队应对灾难性风暴，优化电网紧急情况下的实时消息传递，并制定了成为行业黄金标准的通信手册 [4] 行业背景 - 能源行业面临极端天气事件增加和电网稳定性受挑战的严峻形势，公用事业公司迫切需要具有实际经验和可操作解决方案的合作伙伴 [5] - 停电造成的损失高达数百万美元，客户信任对公用事业公司至关重要，行业对高效危机响应工具的需求日益增长 [6] 新任高管影响 - Buzzard将领导所有产品线的客户沟通策略，指导开发主动危机响应工具，并推动新方法以确保公用事业客户保持信息畅通、赋权和连接 [6] - DataCapable通过Buzzard的加入，不仅提供工具，更致力于推动行业转型，将创新与同理心结合，软件与实战验证策略结合 [5][6]