财务数据和关键指标变化 - 第三季度净销售额增长23%至略高于10亿美元，可比销售额增长超过14% [5][17] - 调整后摊薄每股收益同比增长62%至0.68美元 [5] - 调整后毛利润增长26%至3.52亿美元，毛利率为33.9%，同比提升约70个基点 [19] - 调整后SG&A费用为3.07亿美元，占销售额的29.5%，同比下降40个基点 [19] - 调整后营业利润增长超过63%至4500万美元，调整后营业利润率提升约110个基点至4.3% [19] - 净利息收入约为600万美元，比去年同期高出约300万美元 [20] - 调整后净利润为3800万美元 [20] - 期末现金、现金等价物及投资总额约为5.36亿美元，库存约为11亿美元 [20] - 单店平均库存同比增长近25% [20] - 第四季度总销售额指引为15.8亿至16.1亿美元，中点同比增长14.7%，可比销售额预计增长6%至8% [22] - 第四季度调整后营业利润率中点预计为15.8% [22] - 第四季度调整后净利润预计为1.92亿美元，调整后摊薄每股收益预计为3.45美元 [23] - 2025财年全年销售额指引上调至46.2亿至46.5亿美元，可比销售额增长9.4%至10.1% [23] - 2025财年调整后营业利润率中点预计为8.9%，调整后摊薄每股收益中点预计为5.80美元，同比增长15% [23][24] - 2025财年资本支出预计约为2亿美元，用于开设150家净新店及系统和基础设施投资 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 可比销售额增长广泛，大部分部门实现正增长 [6][18] - 商品团队专注于提供持续的新品流，不依赖单一趋势 [9] - 公司简化定价策略，价值主张不仅限于5美元及以下商品，还包括7美元、10美元和15美元以上的商品 [10] - 公司已解散Five Beyond区域，利用该空间推动季节性业务 [10] - 授权商品（如Wicked系列）在商店中扮演重要角色，通过跨品类合作提供完整的产品陈述 [10][52] - 商品团队专注于价值和简化定价，顾客对5美元以上商品的接受度良好 [10][41] - 5美元以上商品实现了两位数增长 [88] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度净新增49家门店，覆盖26个州，门店总数同比增长9%至超过1900家 [6][18] - 新店生产力水平达到80%以上，符合预期 [18] - 在阿肯色州罗杰斯市的新店创下秋季开业最佳记录 [6] - 第四季度进入太平洋西北地区市场，8家新店均创下开业记录 [6] - 对新市场的积极反响增强了公司对未来巨大增长机会的信心 [6][19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略以客户为中心，由三大核心支柱支撑：聚焦客户（儿童）、提供互联的客户旅程、跨职能协调执行 [7][8] - 运营理念强调紧迫感、纪律性、测试-学习-推广的方法 [8][9] - 营销策略发生转变，将支出从传统渠道转向社交媒体，并采用创作者制作的内容和用户生成内容 [11][68] - 公司专注于成为儿童和每个人心中童真的目的地，这是其独特且可持续的价值主张 [5][14] - 公司通过独家商品、紧密的供应商合作以及出色的店内陈列来保持与沃尔玛、塔吉特等大型价值导向零售商的竞争优势 [97][98] - 外部竞争环境的变化在于公司自身方法的转变，即加倍努力成为儿童目的地，并通过营销放大这一差异化优势 [108] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度业绩超出预期，证明以客户为中心的战略正在奏效 [4][5] - 顾客对5美元以上价格点的接受为公司提供了新的发展空间 [41] - 公司对未来的增长机会持乐观态度 [19] - 假日季开局良好，黑色星期五周末销售符合预期 [22][34] - 公司有信心执行其客户中心战略并在未来几年持续增长 [24] - 公司处于发展旅程的早期阶段，团队对未来增长高度投入和兴奋 [15] - 公司预计单店平均库存的增长将在财年末开始缓和 [21] - 关税逆风将持续到2026年上半年，但公司在单位层面已基本缓解其影响 [45][106] - 公司预计2026年上半年将迎来价格调整带来的机械性顺风 [45] 其他重要信息 - 公司新任命了首席财务官Dan Sullivan和首席商品官Michelle Israel [4] - 可比销售额增长由交易量和客单价共同驱动，且贡献大致相等 [5][17] - 客流增长在季度末加速，达到季度内最高水平 [16][35] - 库存流动和现货状况改善，支持了销售增长 [17] - 第三季度损耗改善带来约70个基点的毛利率利好 [19][79] - 第四季度指引未包含对损耗的任何假设（利好或利空） [85] - 公司未改变与1月实物盘点结果相关的损耗假设 [23] - 11月初签署的行政命令导致互惠关税降低10%，但这不影响2025财年业绩 [84] - 公司利用AI进行库存管理，并寻求在上游环节进一步优化 [112] - 公司已开始收集客户记录，为未来一对一的营销和个性化服务奠定基础 [40] - 公司测试了面向最佳客户的玩具目录 [66] - 公司与Toys for Tots的合作进入第16年 [115] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 单店销售生产率及未来提升机会 [26] - 平均门店生产率已恢复至历史高位，增长基础广泛，由客户聚焦、商品组合和营销驱动 [26] - 增长驱动力包括：聚焦客户需求、针对年轻顾客和趋势的商品组合、社交媒体营销驱动的客流、以及价值主张向5美元以上商品的扩展 [27] - 解散Five Beyond区域提高了生产力，使公司能提供更多季节性主题商品 [28] 问题: 第三季度可比销售额月度走势及第四季度开局 [32] - 第三季度月度同比增长趋势相似，客流增长在季度末加速至最高水平 [34][35] - 第四季度开局良好，11月及黑色星期五周末表现符合预期，月度可比销售额增长符合指引范围，未出现大幅波动 [34][65] 问题: 推动业绩的主要趋势及明年展望 [37] - 业绩提升源于客户聚焦、顺应Z世代等群体的生活趋势、以及营销转向社交媒体带来的飞轮效应 [38][39] - 明年机会在于深化全渠道旅程、个性化营销、以及利用顾客对5美元以上商品的接受度进一步拓展 [40][41] 问题: 2026年是否可能给出负可比销售额指引及模型考量 [44] - 目前讨论明年指引为时过早，但公司以增长为导向 [45] - 价格调整的顺风将持续到明年上半年，同时需应对关税逆风，但预计增长将带来营业利润杠杆 [45][46] 问题: 客流与客单价驱动因素及新老顾客贡献 [49] - 交易量和客单价增长基本持平 [50] - 客流增长由新顾客获取和现有顾客留存共同驱动，过去两个季度模式一致 [50] - 客单价增长得益于顾客接受价格调整并在全价格范围购物 [50] 问题: 授权商品的整合程度、顾客吸引力和独家性 [52] - 授权商品一直是关键部分，新变化在于与授权方合作提供跨品类的完整产品陈述 [52] - 公司专注于流行趋势，并将能量整合到统一的主题陈述中 [53] 问题: 未来一年的产品优先级及供应商关系变化 [55] - 产品优先级是深入更广泛的生活方式趋势，而非依赖单一单品，并探索如派对庆祝等新机会 [56][57] - 随着品牌知名度提升和360度营销能力增强，更多供应商愿意合作，例如乐高和更多授权产品 [57][58] 问题: 第四季度指引是否保守及长期门店扩张计划 [60] - 第四季度指引并非保守，而是在业务势头与假日季特殊性（规模、竞争、消费者不确定性）之间进行平衡 [61] - 当前新店计划是每年150家，重点在于高质量开店而非单纯追求数量，节奏将由卓越的执行能力决定 [62] 问题: 营销变革的具体细节及第四季度可比销售额月度走势 [64] - 营销变革包括将支出转向更相关的渠道（如社交媒体），制作与商品团队协同的 curated 故事，并测试了面向最佳客户的玩具目录 [66] - 11月可比销售额在6%-8%的指引范围内 [65] 问题: 季度末客流加速原因及价格弹性变化 [68] - 客流加速由营销支出转向社交媒体和数字渠道、以及采用创作者内容和用户生成内容所驱动 [68] - 单位表现（价格弹性）与第二季度相比没有实质性变化，消费者反应持续好于最初模型 [70] - 本季度将5美元以上商品融入各品类陈列，顾客反应良好 [71] 问题: 5美元以上商品表现量化、未实现正增长的部门及第四季度客流与客单价展望 [73] - 5美元以上商品实现两位数增长 [88] - 少数部门未实现正增长，部分是由于公司有意减少投资以将资源转向更有效的领域，部分是由于关税导致无法采购具有合适性价比的商品 [76] - 第四季度可比销售额增长预计以客单价为主导，但交易量也将提供增长 [75] 问题: 第三季度损耗与SG&A杠杆详情及第四季度营业利润率收缩分析 [78] - 第三季度损耗改善带来约70个基点的毛利率利好 [79] - 第四季度营业利润率同比下降约240个基点，主要驱动因素是更高的激励成本和关税逆风，但强劲的销售额增长（约7000万美元增量）以30%以上的毛利率贡献了利润 [80] 问题: 创纪录的第三季度毛利率及关税政策变化的影响 [83] - 第三季度毛利率提升主要得益于损耗改善（70个基点）[85] - 11月的关税削减不影响2025财年业绩，但整体关税逆风小于最初预期，得益于团队在成本和定价方面的努力 [84][85] - 第四季度指引未包含任何损耗假设 [85] 问题: 客单价增长中价格调整与商品组合的贡献分解 [87] - 客单价增长由更高的平均单价驱动，原因包括：战略性的四舍五入定价调整、以及5美元以上商品的强劲增长（两位数）[88] - 将5美元以上商品融入各品类陈列（而非放在独立的Five Beyond区域）也促进了销售 [89] 问题: 新任首席商品官对商品组合的初步反馈及机会领域 [92] - 新任首席商品官Michelle Israel于10月加入，尚属早期 [93] - 公司将继续发挥现有商品团队的优势，专注于趋势和性价比，采取基础广泛的商品策略，并保持有纪律的新品流 [93][94] 问题: 销售更多品牌商品和更高价位商品时的竞争策略 [96] - 竞争策略在于严格关注价格价值和相对价值，通过独家商品、与供应商紧密合作、以及创造令人惊叹的店内陈列和视觉营销来实现 [97] 问题: 季节性活动与日常业务增长趋势及季度末客流评论的澄清 [100] - 公司利用六大关键时刻驱动全品类新品，但日常业务是主要驱动力，假日季最后几周预计会有销售高峰 [102] - 澄清：客流加速是指第三季度内月度环比加速，而非指第四季度；第四季度至今表现符合指引预期 [101] 问题: 关税是否已完全反映在业绩中及外部竞争环境变化 [104] - 关税影响已完全反映在迄今的实际业绩和第四季度展望中，但部分成本仍困在库存中，将在明年上半年释放 [105][106] - 外部环境的主要变化是公司自身方法的转变，即加倍努力成为儿童目的地并通过营销放大这一信息 [108] 问题: 库存优化进展及未来库存周转率展望 [111] - 库存流动和现货状况已改善，得益于团队协同和更早的规划 [112] - 公司利用AI进行库存管理，并寻求在商品和规划的上游环节进一步优化，新任首席商品官将帮助连接整个流程 [112]

**涉及的公司和行业** * 公司：National Vision Holdings Inc (NVI) 及其旗下品牌 America's Best、Eyeglass World、Vista Optical [3][7] * 行业：光学零售行业 [9] **核心观点和论据** **公司转型战略** * 公司正在进行大胆的自我改造 正在现代化业务的几乎每个方面 包括消费者互动方式、营销、技术和店内体验 [4][5] * 转型由新的领导团队推动 超过一半的团队成员在过去16个月内履新 [12] * 转型的核心是四个增长方向：服务未充分开发的消费者、开发未充分的产品、提升客户体验、优化成本和寻求新店增长 [15][16] * 公司正从一个专注于价格敏感型现金支付客户的"一刀切"模式 转向一个数据驱动、动态的公司 拥有更广泛的客户视野 [13][14] **市场机会与竞争优势** * 光学零售市场高度分散 独立验光师仍占据约50%的市场份额 为公司提供了夺取份额的机会 [9] * Vision Council估计 到2030年 光学零售市场价值将达到850亿美元 [9] * 公司拥有强大的基础资产 包括超过1200个门店、4个国内实验室、超过13000名员工和2400名验光师组成的网络 每年进行超过600万次眼科检查 [7][21][46] * 公司是全球镜片和镜架的第一或第二大采购商 这带来了巨大的规模经济 [8] **财务表现与目标** * 年初至今（截至第三季度） 公司实现了7.1%的净收入增长 并将营业利润率提高了120个基点 [21][132] * 长期目标是通过可比门店销售额中个位数增长和新店扩张 实现高个位数的收入增长 [126] * 目标是在未来五年内 平均每年将营业利润率扩大50-150个基点 恢复到历史水平 [130] * 公司已将净杠杆率从2.2倍降至1.1倍 并计划将其维持在1倍左右 [131] **增长向量：未充分开发的消费者和产品** * **消费者细分**：公司在管理式医疗客户（占公司业务的40% 行业为70%）、自带处方客户（占公司业务的十几% 行业为50%）和渐进镜片佩戴者（占公司业务的20% 行业为40%）方面占比不足 [16][17] * 这些高价值客户群的利润贡献是传统目标客户（入门级套餐和自费客户）的四倍 [18] * **产品细分**：公司在防反射涂层、变色镜片和高级材料镜片等高端产品方面显著落后于行业水平 [17] * 这三类高端产品的渗透率每提高1% 就能为公司带来4000万美元的增量收入 [17] * 公司的平均交易价值比行业水平低1.5到3倍 表明有提升空间 [19] **品牌与营销现代化** * 公司更新了National Vision企业品牌和America's Best品牌 推出了新的创意平台"Every Eye Deserves Better" [28][30] * 在第三季度 新的America's Best营销活动使公司在光学零售领域获得了无提示客户认知度的第一名 [21][23] * 正在投资新的CRM系统和数字体验 以提供更个性化的营销和更愉悦的在线体验 [26][27] * 客户群实际上反映了美国广泛的人口统计数据 在中产阶级消费者中占比过高 这为引入更多高端服务提供了机会 [24][25] **商品销售和定价策略演变** * 正在将产品组合转向更多高端产品 以更好地吸引管理式医疗客户 目标是将管理式医疗客户订单的收入占比从目前的约40%提高到50% [37][38] * 到今年年底 门店内价格高于99美元的镜架占比将从2024年底的20%提升至40% [40] * 正在简化定价结构 例如取消捆绑套餐中的0.95美元价格点 以创造更现代的体验 [44] * 已成功推出Jimmy Choo、Boss、Versace、Burberry等奢侈品牌以及Ray-Ban Meta AI智能眼镜 客户反应良好 [43][44] **客户体验与员工转型** * 正在将前线团队的心态和行为从"交易性最低价"转变为"咨询性最佳价值" [50][52] * 关键行为改变包括改善医生与零售人员的交接流程 使用客户姓名 以及使用Opticam等数字工具进行产品教育和保险匹配 [59][67][68] * 这些努力已经导致净推荐值（NPS）分数持续上升 客户反馈积极 [63][64] * 公司确立了五项领导力期望：将公司放在首位、痴迷于客户和患者、保持好奇心、行动迅速、珍惜每一分钱 以推动转型 [107][108][109][110] **技术、战略与人员支持** * 技术是转型的基础 正在投资新的电子商务平台、ERP系统和AI能力 [98][117][152] * 建立了战略转型办公室 以监督30多个关键战略计划的执行 确保纪律和专注 [111][115] * 远程诊疗模式已成为核心运营组成部分 特别是在医生资源稀缺的地区提高了服务可及性 [79][80] **新店增长与资本配置** * 计划在2026年和2027年每年开设约30家新店 然后从2028年到2030年重新加速至每年约60家新店 未来五年总计增长约240家新店 [73][126] * 资本支出预计占每年净收入的4%-5% 其中1%-2%用于门店维护和翻新 3%-4%用于有机增长计划和新店增长 [132] * 正在与WD Partners合作设计未来门店 旨在以具有成本效益的方式将新元素推广到现有门店 [73][147] **其他重要内容** **行业顺风** * 人口老龄化、年轻人屏幕使用时间增加导致近视和老花眼患病率上升 这些是推动行业增长的消费趋势 [9][10] * 智能眼镜（如Ray-Ban Meta）预计将成为该品类的重要组成部分 [10] **初期进展证明** * 战略执行的早期成果已经开始显现 包括营业利润率改善和可比门店销售额回归中个位数增长 [21][22] * 新推出的高端品牌和产品表现符合或超出预期 [43][44] * 向Eyeglass World部分门店引入雇佣医生模式已显示出积极成果 [88][143]

公司核心优势 - 公司拥有多元化的客户基础 截至2024年12月31日 没有单一客户贡献超过总收入的10% [2] - 凭借高质量服务保持了强大的客户留存能力 降低了对单一客户的依赖 [2] - 公司正从数据中心等新机遇中获益 拥有专门的工程、建设和承购结构团队来执行定制化数据中心战略 [4] 重大战略举措 - 2025年5月 公司宣布计划从LS Power收购优质电力资产组合 将使发电能力翻倍 [3] - 该收购将增加18座天然气发电设施 总容量近13吉瓦 改变了公司的发电机组结构并拓宽了定制化产品供应 [3] - 2025年8月 公司签署了295兆瓦的优质长期零售协议 为德克萨斯州两个自有地块上建设的数据中心供电 [4] - 初始供电预计在2026年下半年 设施将于2030年全面上线 且有潜力在更多地点将容量扩展至1吉瓦 [4] 财务与市场表现 - 在过去六个月中 公司股价上涨了67.5% 远超行业5.4%的增长率 [7] 面临的挑战 - 公司运营依赖天然气、煤炭和石油为大部分发电设施提供燃料 燃料供应中断可能对其成本、运营结果、财务状况和现金流产生不利影响 [5] - 若因交易对手违约或燃料输送系统中断导致燃料未能按时送达 则面临电力生产中断或削减的风险 [5] - 公司在联邦和州层面受到广泛监管 这可能影响其运营及向客户及时回收成本的能力 进而影响其回报率 [6]

公司新战略概述 - 公司发布名为Impact4的新五年战略，核心是将客户置于一切工作的中心，并设定了长期帮助400万人的宏伟目标[1] - 新战略基于四个战略重点，对公司成功和价值创造至关重要[1] - 在新的战略期之前，公司业务重组为两个独立的业务部门：慢性护理和急性护理，以更好地适应市场动态、客户需求和业务模式的差异[1] - 公司临时首席执行官表示，新战略为所有利益相关者（客户、股东、员工、合作伙伴）创造价值的方向明确[2] 战略重点 - 通过创新的客户方案实现增长，设定护理标准并在所有业务领域推动强大的客户中心性[4] - 释放更高层次的效率收益，提高组织效率并降低复杂性[4] - 拥抱包括人工智能在内的技术，通过投资新技术项目来提升用户体验和规模[4] - 培育一个制胜且可持续的公司，培养客户中心和高绩效的文化，以及强大的领导力管道[4] 长期财务目标 - 设定2030年新长期财务目标，以加速股东价值创造，包括：截至2029/30财年的5年有机收入复合年增长率为7-8%；期间绝对息税前利润增长与收入增长同步或更高；2029/30财年投资回报率超过20%，并预计在此期间线性改善[5] - 期间额外财务假设包括：资本支出占销售额比率预计为4-5%，战略期末降至4%左右；税率预计约为22%；营运资金占销售额比率预计改善至24%左右；净负债/息税折旧摊销前利润比率预计在2029/30财年降至1.5倍左右；资本配置政策保持不变，目标派息率为净利润的60-80%[5] 非财务与可持续发展目标 - 非财务目标涵盖可持续发展、社会指标和员工，包括：到2029/30财年范围1和2排放减少90%，范围3排放每产品减少10%，2045年实现净零；到2029/30财年产品和包装材料使用量减少15-20%；期间在大约5个市场实现报销改善；员工敬业度得分处于行业前四分之一[5] 慢性护理业务战略 - 慢性护理业务目标为期间各业务领域有机收入增长超过市场，盈利能力在此期间改善[5] - 巩固在慢性护理市场的领先地位措施包括：在造口护理领域提供最全面的产品组合；在间歇性导尿管领域提高标准；在肠道护理领域开发市场并扩大覆盖范围；在语音与呼吸护理领域加速喉切除手术的覆盖并改变气管切开术的护理[5] 其他业务单元战略 - 伤口与组织修复业务目标为期间以约两位数增长率增长并改善盈利能力，通过结合Kerecis和高级伤口敷料打造创新领导者[11] - 介入泌尿外科业务目标为改善业绩，实现中个位数至高个位数增长，并在战略期内提速，盈利能力改善，建立在男性健康领域的优势并通过推出Intibia™改变女性健康领域[11] - 全球运营部门启动全球运营计划7，目标为提高毛利率并通过资本支出和库存减少改善现金流[11] - 人才与文化部门通过启动新的领导力项目，专注于建立客户中心和高绩效文化，以支持战略执行[11] 资本市场日活动安排 - 资本市场日活动于中欧夏令时间10:30开始，包括全体会议，涵盖新集团战略介绍、集团财务更新和慢性护理业务部门战略[6] - 下午将举行一系列分组会议，由执行领导层和主要代表主持，涵盖美国慢性护理、新兴市场慢性护理、伤口与组织修复、介入泌尿外科、全球运营以及人才与文化等战略更新[7] - 活动在丹麦哥本哈根Clarion酒店线下举行，并提供线上参与全体会议的链接，所有材料将在公司投资者网站公布[8] 关键战略假设 - 新财务目标的关键假设包括：期间市场增长率预计为4-5%；稳定的宏观经济环境且无重大关税或贸易限制变化；公司产品供应和分销质量稳定；定价影响中性；期间无重大并购交易预期，并购战略侧重于补强收购[12] - 财务目标基于恒定汇率计算且不计特殊项目[8] - 美国医疗保险计划自2025年10月1日起引入经肛门灌溉报销[8]

公司战略调整 - 公司董事会调整执行领导团队以支持新集团战略的成功执行 [1] - 新战略以客户为中心 旨在为用户、患者和临床医生提供最佳产品、支持和服务体验 [2] - 战略目标包括设定护理标准、引领市场和赢得市场 新战略将于9月初经董事会批准后内外部传达 [1][2] 业务重组 - 公司立即将业务重组为两个独立业务单元：慢性护理和急性护理 [4] - 慢性护理业务单元包括现有慢性护理销售区域及相关商业职能 以及Atos Medical的语音与呼吸护理业务 [5] - 急性护理业务单元包括介入泌尿科、高级伤口敷料和Kerecis 这些产品以高端为特征 主要用于专业私人诊所或医院环境 [10] 组织架构变化 - 设立独立的慢性护理研发职能以加速创新和产品上市 [6] - 高级伤口敷料和Kerecis商业组织合并为新的伤口与组织修复组织 由Fertram Sigurjonsson领导 [11] - 介入泌尿科业务保持不变 继续由Tommy Johns领导 [12] 高管变动 - 执行副总裁Nicolai Buhl离职 Caroline Vagner Rosenstand接任慢性护理商业执行副总裁 [7] - Rasmus Just将于11月1日担任慢性护理研发执行副总裁 其具有5年公司创新领导经验及3年诺和诺德设备研发经验 [8] - 临时CEO Lars Rasmussen和CFO Anders Lonning-Skovgaard构成在丹麦商业管理局注册的管理层 [15] 业务单元详情 - 慢性护理业务单元涵盖大多数慢性病患者服务 包括Atos Medical的语音与呼吸护理业务 [5] - 急性护理业务单元专注于创新和临床结果关键的高端产品 如阴茎植入物、Kerecis鱼皮肤组合和伤口敷料 [10] - 伤口与组织修复组织旨在通过合并互补业务成为创新领导者并建立强大的全球影响力 [11]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收2.61亿美元，较去年下降9%，排除2024年第一季度将儿童和鞋类库存转移给授权商的影响，总营收同比下降4% [19] - 第一季度GMV呈低个位数下降，排除2024年第一季度将儿童和鞋类库存转移给授权商的影响，GMV同比呈低个位数增长 [19] - 第一季度调整后EBITDA为1000万美元，在指引范围内 [20] - 毛利润较去年下降5%，毛利率接近51%，比去年高出210个基点 [7][20] - 第一季度净亏损830万美元，合每股亏损0.27美元；调整后净亏损540万美元，合每股亏损0.18美元，均在指引范围内 [23] - 第一季度末库存为2.62亿美元，较去年的2.89亿美元下降9% [23] - 第一季度末定期贷款余额为2.44亿美元，资产抵押信贷（ABL）未偿还借款为4000万美元，与去年第一季度持平 [24] - 第一季度根据去年3月宣布的2500万美元股票回购授权回购了价值300万美元的股票，截至季度末，剩余授权余额为1100万美元 [25] - 全年指导包括中国30%和世界其他地区约10%的关税影响，预计净收入在13.3 - 14.5亿美元之间，GMV预计呈中到高个位数增长，调整后净收入在1500 - 2700万美元之间，调整后摊薄每股收益在0.48 - 0.86美元之间，调整后EBITDA在9500 - 1.07亿美元之间，全年指导纳入约2500万美元的资本支出 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 资产轻的B2C业务 - 资产轻的授权业务第一季度表现强劲，收入同比增长超60%，在俱乐部和传统百货商店渠道取得成功，本季度完成了旅行配件、男士内衣和基础层以及女士内衣的额外授权谈判，第二季度执行了袜类和寒冷天气配件的授权 [12][13] B2B Outfitters业务 - B2B业务本季度实现了收入和利润目标，企业业务表现强劲，学校制服业务实现增长，第二季度与达美航空建立合作，为其提供制服至2027年底，学校制服业务本季度新客户增长强劲，年化新业务承诺达1300万美元 [14] B2C业务 - 国内通过专有AI工具优化Landsend.com和第三方市场的客户提案，在亚马逊、梅西百货和诺德斯特龙等市场实现显著增长，如在亚马逊专注前25项商品，优化产品页面、Prime资格和库存可用性，实现更好的利润率、高效的库存水平和更快的周转 [15][16] - 欧洲业务有进展，本季度重新推出德国和英国网站，采取不同的营销和商品策略，在欧洲市场推出nexx.com，5月重新推出法国目录，6月将在debanums.com上销售 [16][17][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国电子商务业务第一季度销售额和毛利润与2024年第一季度基本持平，外套产品表现强劲，但季节性泳装系列开局缓慢 [21] - 欧洲电子商务业务销售额同比下降28%，新领导团队利用本季度将其重新定位为更高端品牌，清理低价值库存，为市场扩张做准备 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 执行以客户为中心的战略，通过创意参与、围绕标志性手提包的病毒式营销、授权扩展品牌以及基于产品的创新解决方案来实现，注重品牌建设、促销活动纪律和长期品牌健康发展 [6] - 加速西半球的生产，减少对中国采购的依赖，上一财年采购订单美元中用于中国采购的比例不到8%，关键系列产品全球共同采购，以应对关税影响，增强供应链弹性 [8] - 利用数字和体验式营销战略，提升品牌文化相关性，吸引流量到自有渠道，转化新客户，如推出手提包女孩夏季活动 [9] - 开发多样化的采购网络，与优质供应商建立良好关系，提高采购决策的灵活性 [9] - 董事会上季度启动的探索战略替代方案（包括出售、合并或类似交易）以实现股东价值最大化的进程仍在进行中 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对全年业绩有信心，尽管面临关税挑战，但通过供应链调整和成本控制等措施，预计能够实现全年指导目标，GMV有望实现中到高个位数增长 [6][25] - 对市场表现持积极态度，如市场业务中诺德斯特龙增长最快，亚马逊、梅西百货等也持续增长，欧洲业务有很大发展机会，将继续推进市场拓展和品牌建设工作 [35][37][39] - 认为创新是品牌建设的关键，通过产品创新和营销创新，产品与客户的连接性增强，如泳装产品的改进和手提包作为新客户获取工具的成功 [6][43][47] 其他重要信息 - 本季度WonderWait和Squall外套系列以及即穿类产品如Any Weather抓绒衣和谷仓外套表现出色，女士下装、针织品、毛衣和连衣裙也销售成功 [11] - 核心泳装系列Tugless扩展迅速，从传统款式扩展到泳装连衣裙、两件套和连身裤等多种款式，吸引新客户 [12] - 第一季度通过优化短信营销计划功能，新增近40万订阅者 [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：未提供下一季度指导，能否说明全年情况、节奏以及关税对定价和库存的影响？ - 公司基于近期关税税率的不确定性，提供了基于当前关税税率（10%基线和中国30%，下半年有效税率约12%）的年度指导，并进行了大量工作来制定缓解措施，有信心抵消关税影响 [30] - 公司在去年第四季度末开始向西半球转移生产，如将Supima项目转移到西半球并在东半球共同采购，积极应对关税问题 [31][32] 问题2：达美航空新协议与之前有何不同，市场业务情况以及欧洲业务目标？ - 达美航空协议是完成其与另一家供应商签订的合同，后续合作正在讨论中 [34] - 市场业务方面，诺德斯特龙是增长最快的市场，客户平均订单价值（AOV）高，亚马逊、梅西百货持续增长，塔吉特也有进展，科尔士虽本季度表现不佳，但趋势乐观，AOV有所增加 [35][36][37] - 欧洲业务有很大机会，公司利用挑战进行品牌升级，通过重新推出网站、与当地影响者合作等方式，针对不同市场进行个性化营销，看好法国市场的时尚潜力和市场扩展前景 [37][38][39] 问题3：除泳装外其他关键业务情况，网站改进背后的工作以及未来季节的产品预期？ - 公司围绕核心业务进行创新，如将Tugless泳装扩展到多种款式，吸引新客户，手提包是新客户获取的重要工具，可带动泳装、毛巾等产品销售 [43][45][47] - 网站改进旨在通过个性化营销吸引不同客户，如在欧洲市场的网站和市场平台上进行个性化设置 [49][50] - 6月将发布目录，对时尚和趋势产品充满期待 [50] 问题4：新客户从手提包过渡到其他产品的路径是怎样的？ - 新客户主要过渡到泳装连衣裙，泳装连衣裙趋势符合“海滩到酒吧、泳池到晚餐”的需求，表现出色，有进一步发展的潜力 [52][53][54] 问题5：许可业务是否进入新增类别阶段，对鞋类和儿童许可业务的看法？ - 新增的许可业务是空白领域，将带来增量收入，许可业务自去年第一季度开始，每个季度都会持续增长 [59][60] - 儿童业务过渡顺利，合作伙伴表现出色，公司网站上儿童产品销售良好，与学校制服业务形成良好协同效应 [62][63][64] - 鞋类业务初期进展缓慢，现在转向更多新品和更激进的策略，开始取得成效，与泳装业务有协同作用，俱乐部也开始对鞋类感兴趣 [65][66][67] 问题6：达美航空合同的历史启动情况以及返校季业务的预期？ - 达美航空合同并非在合同开始或结束时有大量业务流，而是在推出新产品线时才有，当前与达美的协议近期无新产品线推出，将按历史正常业务水平进行 [69] - 返校季业务通常从6月开始，持续到9月，过去六个月新增了价值1300万美元的新客户学校业务，预计将对第二季度产生积极影响，且今年返校季与2024年情况相近，相对平稳 [70][71] 问题7：泳装产品改善是因为天气原因吗？ - 泳装产品的改善是公司自身努力的结果，虽然本季度初期天气寒冷潮湿，外套销售超过泳装，但随着业务推进，泳装业务逐渐走上正轨，公司对产品和市场前景有信心 [73][74] 问题8：Outfitters业务企业端是否受宏观经济影响出现犹豫情况？ - Outfitters业务企业端未受宏观经济影响，业务表现持续稳定，这证明了公司团队与市场的互动能力以及企业业务的实力 [79][80] 问题9：通过短信订阅等方式增加客户档案与之前活动相比情况如何，新订阅者的粘性如何？ - 关注1 - 2次购买客户的增长情况，这部分客户增长显著，说明公司营销注重产品质量、时尚和客户体验，而非单纯依赖折扣，同时减少付费搜索，增加社交媒体等渠道的营销，还开始关注AI工具的应用 [82][83][85]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总销售额为9.705亿美元，较去年同期的8.119亿美元增长19.5% [19] - 可比销售额增长7.1%，由可比交易增长6.2%和可比客单价增长0.9%推动；两年累计可比销售额增长4.8%，主要由可比交易增长3.4%带动 [19] - 调整后毛利率增长约140个基点至33.8%，调整后SG&A费用占销售额的比例为27.7%，略低于去年同期 [20][21] - 调整后营业利润率增长约140个基点至6.1%，调整后净利润为4750万美元，调整后摊薄每股收益为0.86美元 [21][22] - 第一季度末现金、现金等价物和投资约为6.24亿美元，无债务；库存约为7.02亿美元，较去年同期的6.3亿美元有所增加 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度，公司在玩具和游戏领域是收藏品的关键目的地，在科技领域的库存状况良好，推动了销售增长 [10][11] - 美容、时尚和新奇食品等品类持续推出新品，带动了销售 [10] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司以客户为中心，专注于产品、价值和门店体验，提供新鲜、时尚、优质且高性价比的产品 [5][10] - 加强门店体验投资，包括增加劳动力、简化和改进流程，提升客户服务质量 [11] - 优化营销，通过社交媒体和创作者内容进行故事讲述，提高品牌知名度 [12] - 应对关税环境，采取供应商谈判、多元化采购、调整产品组合和价格等措施 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度业绩强劲，超出预期，客户对公司产品和价值的认可度高 [5][8] - 第二季度预计总销售额在9.75亿 - 9.95亿美元之间，可比销售额预计增长7 - 9%，预计开设约30家净新店 [25] - 全年销售额预计在43.3亿 - 44.2亿美元之间，可比销售额预计增长3 - 5%，调整后摊薄每股收益预计在4.25 - 4.72美元之间 [27] 其他重要信息 - 首席财务官Christy Chipman因个人原因离职，Kimball将担任临时首席财务官 [15][16] - 公司计划在太平洋西北地区开设新店，加速门店扩张 [112] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度和上季度业务可比节奏的显著转变，多少归因于公司采取的行动，以及下半年业务势头放缓需要什么条件？ - 公司团队采取的行动取得了成效，包括产品选择、故事讲述、关注价值、优化库存流程和增加门店劳动力等；下半年业务势头放缓主要是因为宏观经济的不确定性，公司采取了谨慎的指导策略 [30][31][33] 问题2: 第一季度可比销售强劲的原因是新客户获取还是现有客户客单价提升，以及下半年在产品、价值和营销方面有哪些增量机会？ - 第一季度交易增长6.2%，新客户和现有客户都有所增加，转化率也有所提高；下半年将继续推动业务的积极势头，延续年初的趋势，如美容、食品、时尚和玩具等品类，并保持良好的库存状况 [37][38][40] 问题3: 全年运营利润率压缩的原因，以及下半年是否考虑了库存损耗改善？ - 全年运营利润率预计下降约200个基点，其中约150个基点是关税影响，60%影响毛利率，40%影响SG&A费用；目前库存损耗准备金维持不变，第三季度库存盘点后才能确定是否有改善 [45][46] 问题4: 如何看待关税影响以及未来如何建模？ - 第二季度运营利润率预计下降约60个基点，主要来自较高的激励薪酬成本和关税相关成本；下半年运营利润率预计下降约350个基点，70%影响毛利率，30%影响SG&A费用 [50][51][52] 问题5: 定价策略的复杂性、对价格弹性的信心，以及下半年指导中是否考虑了缓解措施？ - 公司对约15%的产品进行了价格调整，包括上调和下调，目的是简化购物体验和减轻员工工作量；指导假设价格调整的收益将被销量下降抵消，导致一定的利润率侵蚀 [56][57][58] 问题6: 从长期来看，公司认为利润率恢复的方向和合适的EBIT利润率水平是多少？ - 公司专注于推动销售增长，关税挑战加速了商品采购方面的工作，包括供应商多元化和价格调整；长期来看，在更正常的环境下，公司预计运营利润率将扩张 [63][64][66] 问题7: 公司在运营方面做了哪些改变，以及是否会增加投资水平？ - 公司从去年年中开始增加门店劳动力，并简化和优化工作流程，提高了运营效率；未来将继续提高效率，提升客户体验 [71][72][73] 问题8: 业务增长是品类驱动还是趋势驱动，以及5月可比销售增长的原因？ - 业务增长是趋势和品类共同驱动的，如收藏品和新奇糖果等趋势，以及美容和服装等品类；5月可比销售增长得益于持续的趋势和品类优势 [76][77][79] 问题9: 假日期间如何评估需求、缩短库存运输时间以及清仓的作用？ - 清仓对公司很重要，公司加强了清仓团队；通过多元化采购来源和供应商，以及利用全球采购办公室，提高了库存的灵活性和运输速度；公司确保有足够的集装箱和配送中心容量来处理库存 [81][82][84] 问题10: 业务在Q4到Q1以及Q2加速增长的原因是什么？ - 上半年可比基数较低，公司专注于产品、价值和体验的战略取得了成效，包括选择合适的趋势、提供高性价比产品和改善门店体验 [89][90][91] 问题11: 减少对中国采购的目标，以及哪些国家有最大的采购容量？ - 下半年从中国采购的产品减少了10个百分点；公司利用全球采购办公室，增加了国内外供应商，以应对关税挑战 [94][95][96] 问题12: 中国关税达到145%时暂停采购的产品最终如何处理，以及不同收入群体的表现差异？ - 关税达到145%时暂停的产品已恢复发货；公司在各收入群体中都实现了增长 [100][101][102] 问题13: 到2026年能否进一步降低从中国的采购比例，以及最低免税额度豁免取消的影响？ - 最低免税额度豁免对公司业务的影响不明确；公司将继续追求最佳趋势和产品组合，增加供应商，包括国内供应商，并关注清仓机会 [105][106][107] 问题14: 目前的门店增长水平是否合适，以及未来的扩张计划？ - 公司将加速门店扩张，计划进入太平洋西北地区，目前看到了3000家门店的市场机会，新店的生产力也有所提高 [112][113][114] 问题15: 第一季度各月可比销售是否有差异，以及4月是否因潜在价格上涨而加速？ - 2月恶劣天气影响了客流量和可比销售，3 - 4月因复活节时间变化进行同比比较；公司可比销售表现良好，且每周都在加速增长 [117][118] 问题16: EBIT利润率压力中，除关税外的50个基点应如何分配？ - 全年运营利润率下降150个基点，其中60%影响毛利率，40%影响SG&A费用，主要包括较高的激励薪酬和劳动力投资，部分被固定成本杠杆抵消 [120][121][122] 问题17: 客户如何了解公司门店的改善，营销方面有哪些举措？ - 公司没有增加营销支出，但重新分配了支出方向，投资于社交媒体和创作者内容，通过故事讲述将客户的线上和线下体验连接起来 [128][129]

文章核心观点 公司2025年第一季度积极调整运营策略，虽运营收入利润率面临短期压力，但仍坚持长期投资 餐厅网络优化，同店翻台率和总客流量增长 营收增加，利润扭亏为盈 未来将打造“不同的海底捞”，推进“石榴计划”，多元化产品以扩大市场份额 [3] 2025年第一季度亮点 - 公司聚焦以客户为中心的举措，调整运营策略，加强团队建设，优化餐厅网络 同店翻台率达4.0次/天，同比增0.1次/天，总客流量同比增6.8% [3] - 未来将在产品、餐厅设计和运营方面迭代升级，推进“石榴计划”，多元化产品 [3] 2025年第一季度财务结果 收入情况 - 营收1.978亿美元，同比增5.4% [4][6] - 海底捞餐厅运营收入1.884亿美元，同比增4.5%，得益于业务扩张、品牌影响力提升和客流量增加 [7] - 外卖业务收入400万美元，同比增37.9%，源于持续投资营销和配送网络扩张 [7] - 其他业务收入540万美元，同比增22.7%，因火锅调料和品牌食品受欢迎，以及“石榴计划”孵化次级品牌餐厅 [7] 成本情况 - 原材料和消耗品使用6720万美元，同比增7.0%，占营收比例从33.5%升至34.0%，因针对性定价策略 [5] - 员工成本6980万美元，同比增9.7%，占营收比例从33.9%升至35.3%，因员工数量增加和福利投资加大 [8] 利润情况 - 运营收入820万美元，同比降33.9%，运营利润率4.1%，低于2024年同期的6.6%，因客户和员工福利投资、餐厅网络扩张费用增加 [9] - 期内利润1190万美元，2024年同期亏损450万美元，因净外汇损失减少2040万美元，部分抵消运营收入下降影响 [10] - 基本和摊薄每股净利润均为0.02美元，2024年同期每股净亏损0.01美元 [11] 运营亮点 海底捞餐厅表现 - 餐厅总数从2024年的119家增至2025年的123家，各地区均有增加 [15] - 总客流量780万人次，同比增6.8%，东亚和北美地区增长明显 [15] - 整体翻台率3.9次/天，与2024年持平，东亚地区从4.2次/天升至5.0次/天 [15][17] - 整体客均消费24.2美元，同比降0.7美元，各地区均有不同程度下降 [17] - 整体餐厅日均收入1.78万美元，同比增0.03万美元，东亚地区增长显著 [17] 同店销售情况 - 同店总数102家 同店销售总额1.66403亿美元，同比增0.34% [19] - 同店日均销售额1.82万美元，同比增0.02万美元 [19][21] - 同店平均翻台率4.0次/天，同比增0.1次/天 [21] 公司概况 - 公司在国际市场运营海底捞火锅餐厅，海底捞是知名中餐品牌，有超30年历史 截至2025年3月31日，在14个国家有123家自营餐厅 [21] 财务报表情况 损益及其他综合收益表 - 2025年第一季度营收1.97783亿美元，2024年同期1.87647亿美元 [25] - 期内利润1188万美元，2024年同期亏损454.5万美元 [25] 财务状况表 - 2025年3月31日非流动资产3.60351亿美元，流动资产3.24304亿美元，流动负债1.2472亿美元，净流动资产1.99584亿美元 [26] - 非流动负债1.92148亿美元，净资产3.67787亿美元 [28] 现金流量表 - 2025年第一季度经营活动净现金流入1969.4万美元，投资活动净现金流出5560.5万美元，融资活动净现金流出1482.8万美元 现金及现金等价物净减少5073.9万美元 [29]

文章核心观点 公司2025年第一季度业绩突出，各部门在创新、数字化和扩张战略推动下持续增长，巩固了市场领先地位，致力于为利益相关者创造长期价值 [1][6] 2025年第一季度整体业绩 - 集团实现合并销售额77.41亿墨西哥比索，同比增长17% [2] - 营业利润达10.41亿墨西哥比索，利润率13.5%，增长11.8% [2] - EBITDA达12.94亿墨西哥比索，增长15.3%，利润率16.7% [2] 各部门业绩情况 Bafar Alimentos部门 - 净销售额73.14亿墨西哥比索，同比增长15.8%，销量增长4.4% [3] - 营业利润6.13亿墨西哥比索，EBITDA达9.078亿墨西哥比索，营业利润率8.4%，EBITDA利润率12.4% [3] - 数字转型和以客户为中心战略取得进展，成功推出新的Salesforce CRM和服务平台 [3] Fibra Nova部门 - 拥有123处房产，总面积670,367平方米，农业工业用地2,118公顷 [4] - 收入3.87亿墨西哥比索，同比增长27% [4] - EBITDA达4.141亿墨西哥比索，增长32.3%，利润率107% [4] - 投资3.687亿墨西哥比索，主要用于奇瓦瓦州北部工业园区和华雷斯市工业园区建设 [4] 金融部门 - 贷款发放总额达11.701亿墨西哥比索，受中小企业和工业供应商融资及保理服务需求增加推动 [5] - 收入2.29亿墨西哥比索，同比增长13.2% [5] - 营业利润5790万墨西哥比索，增长14.7%，致力于提供有效且可获取的金融解决方案 [5]