The new 5-year strategy, Impact4, will be presented today at the company’s Capital Markets Day 2025 The Impact4 strategy puts customers at the centre of everything we do and sets an ambitious goal for the company – to help 4 million people in the long-term. With Impact4, we focus on four strategic priorities which are essential to our success and value creation: Grow through innovative customer offerings, by setting the standard of care and driving strong customer centricity across all our business areas.U ...

公司战略调整 - 公司董事会调整执行领导团队以支持新集团战略的成功执行 [1] - 新战略以客户为中心 旨在为用户、患者和临床医生提供最佳产品、支持和服务体验 [2] - 战略目标包括设定护理标准、引领市场和赢得市场 新战略将于9月初经董事会批准后内外部传达 [1][2] 业务重组 - 公司立即将业务重组为两个独立业务单元：慢性护理和急性护理 [4] - 慢性护理业务单元包括现有慢性护理销售区域及相关商业职能 以及Atos Medical的语音与呼吸护理业务 [5] - 急性护理业务单元包括介入泌尿科、高级伤口敷料和Kerecis 这些产品以高端为特征 主要用于专业私人诊所或医院环境 [10] 组织架构变化 - 设立独立的慢性护理研发职能以加速创新和产品上市 [6] - 高级伤口敷料和Kerecis商业组织合并为新的伤口与组织修复组织 由Fertram Sigurjonsson领导 [11] - 介入泌尿科业务保持不变 继续由Tommy Johns领导 [12] 高管变动 - 执行副总裁Nicolai Buhl离职 Caroline Vagner Rosenstand接任慢性护理商业执行副总裁 [7] - Rasmus Just将于11月1日担任慢性护理研发执行副总裁 其具有5年公司创新领导经验及3年诺和诺德设备研发经验 [8] - 临时CEO Lars Rasmussen和CFO Anders Lonning-Skovgaard构成在丹麦商业管理局注册的管理层 [15] 业务单元详情 - 慢性护理业务单元涵盖大多数慢性病患者服务 包括Atos Medical的语音与呼吸护理业务 [5] - 急性护理业务单元专注于创新和临床结果关键的高端产品 如阴茎植入物、Kerecis鱼皮肤组合和伤口敷料 [10] - 伤口与组织修复组织旨在通过合并互补业务成为创新领导者并建立强大的全球影响力 [11]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收2.61亿美元，较去年下降9%，排除2024年第一季度将儿童和鞋类库存转移给授权商的影响，总营收同比下降4% [19] - 第一季度GMV呈低个位数下降，排除2024年第一季度将儿童和鞋类库存转移给授权商的影响，GMV同比呈低个位数增长 [19] - 第一季度调整后EBITDA为1000万美元，在指引范围内 [20] - 毛利润较去年下降5%，毛利率接近51%，比去年高出210个基点 [7][20] - 第一季度净亏损830万美元，合每股亏损0.27美元；调整后净亏损540万美元，合每股亏损0.18美元，均在指引范围内 [23] - 第一季度末库存为2.62亿美元，较去年的2.89亿美元下降9% [23] - 第一季度末定期贷款余额为2.44亿美元，资产抵押信贷（ABL）未偿还借款为4000万美元，与去年第一季度持平 [24] - 第一季度根据去年3月宣布的2500万美元股票回购授权回购了价值300万美元的股票，截至季度末，剩余授权余额为1100万美元 [25] - 全年指导包括中国30%和世界其他地区约10%的关税影响，预计净收入在13.3 - 14.5亿美元之间，GMV预计呈中到高个位数增长，调整后净收入在1500 - 2700万美元之间，调整后摊薄每股收益在0.48 - 0.86美元之间，调整后EBITDA在9500 - 1.07亿美元之间，全年指导纳入约2500万美元的资本支出 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 资产轻的B2C业务 - 资产轻的授权业务第一季度表现强劲，收入同比增长超60%，在俱乐部和传统百货商店渠道取得成功，本季度完成了旅行配件、男士内衣和基础层以及女士内衣的额外授权谈判，第二季度执行了袜类和寒冷天气配件的授权 [12][13] B2B Outfitters业务 - B2B业务本季度实现了收入和利润目标，企业业务表现强劲，学校制服业务实现增长，第二季度与达美航空建立合作，为其提供制服至2027年底，学校制服业务本季度新客户增长强劲，年化新业务承诺达1300万美元 [14] B2C业务 - 国内通过专有AI工具优化Landsend.com和第三方市场的客户提案，在亚马逊、梅西百货和诺德斯特龙等市场实现显著增长，如在亚马逊专注前25项商品，优化产品页面、Prime资格和库存可用性，实现更好的利润率、高效的库存水平和更快的周转 [15][16] - 欧洲业务有进展，本季度重新推出德国和英国网站，采取不同的营销和商品策略，在欧洲市场推出nexx.com，5月重新推出法国目录，6月将在debanums.com上销售 [16][17][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国电子商务业务第一季度销售额和毛利润与2024年第一季度基本持平，外套产品表现强劲，但季节性泳装系列开局缓慢 [21] - 欧洲电子商务业务销售额同比下降28%，新领导团队利用本季度将其重新定位为更高端品牌，清理低价值库存，为市场扩张做准备 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 执行以客户为中心的战略，通过创意参与、围绕标志性手提包的病毒式营销、授权扩展品牌以及基于产品的创新解决方案来实现，注重品牌建设、促销活动纪律和长期品牌健康发展 [6] - 加速西半球的生产，减少对中国采购的依赖，上一财年采购订单美元中用于中国采购的比例不到8%，关键系列产品全球共同采购，以应对关税影响，增强供应链弹性 [8] - 利用数字和体验式营销战略，提升品牌文化相关性，吸引流量到自有渠道，转化新客户，如推出手提包女孩夏季活动 [9] - 开发多样化的采购网络，与优质供应商建立良好关系，提高采购决策的灵活性 [9] - 董事会上季度启动的探索战略替代方案（包括出售、合并或类似交易）以实现股东价值最大化的进程仍在进行中 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对全年业绩有信心，尽管面临关税挑战，但通过供应链调整和成本控制等措施，预计能够实现全年指导目标，GMV有望实现中到高个位数增长 [6][25] - 对市场表现持积极态度，如市场业务中诺德斯特龙增长最快，亚马逊、梅西百货等也持续增长，欧洲业务有很大发展机会，将继续推进市场拓展和品牌建设工作 [35][37][39] - 认为创新是品牌建设的关键，通过产品创新和营销创新，产品与客户的连接性增强，如泳装产品的改进和手提包作为新客户获取工具的成功 [6][43][47] 其他重要信息 - 本季度WonderWait和Squall外套系列以及即穿类产品如Any Weather抓绒衣和谷仓外套表现出色，女士下装、针织品、毛衣和连衣裙也销售成功 [11] - 核心泳装系列Tugless扩展迅速，从传统款式扩展到泳装连衣裙、两件套和连身裤等多种款式，吸引新客户 [12] - 第一季度通过优化短信营销计划功能，新增近40万订阅者 [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：未提供下一季度指导，能否说明全年情况、节奏以及关税对定价和库存的影响？ - 公司基于近期关税税率的不确定性，提供了基于当前关税税率（10%基线和中国30%，下半年有效税率约12%）的年度指导，并进行了大量工作来制定缓解措施，有信心抵消关税影响 [30] - 公司在去年第四季度末开始向西半球转移生产，如将Supima项目转移到西半球并在东半球共同采购，积极应对关税问题 [31][32] 问题2：达美航空新协议与之前有何不同，市场业务情况以及欧洲业务目标？ - 达美航空协议是完成其与另一家供应商签订的合同，后续合作正在讨论中 [34] - 市场业务方面，诺德斯特龙是增长最快的市场，客户平均订单价值（AOV）高，亚马逊、梅西百货持续增长，塔吉特也有进展，科尔士虽本季度表现不佳，但趋势乐观，AOV有所增加 [35][36][37] - 欧洲业务有很大机会，公司利用挑战进行品牌升级，通过重新推出网站、与当地影响者合作等方式，针对不同市场进行个性化营销，看好法国市场的时尚潜力和市场扩展前景 [37][38][39] 问题3：除泳装外其他关键业务情况，网站改进背后的工作以及未来季节的产品预期？ - 公司围绕核心业务进行创新，如将Tugless泳装扩展到多种款式，吸引新客户，手提包是新客户获取的重要工具，可带动泳装、毛巾等产品销售 [43][45][47] - 网站改进旨在通过个性化营销吸引不同客户，如在欧洲市场的网站和市场平台上进行个性化设置 [49][50] - 6月将发布目录，对时尚和趋势产品充满期待 [50] 问题4：新客户从手提包过渡到其他产品的路径是怎样的？ - 新客户主要过渡到泳装连衣裙，泳装连衣裙趋势符合“海滩到酒吧、泳池到晚餐”的需求，表现出色，有进一步发展的潜力 [52][53][54] 问题5：许可业务是否进入新增类别阶段，对鞋类和儿童许可业务的看法？ - 新增的许可业务是空白领域，将带来增量收入，许可业务自去年第一季度开始，每个季度都会持续增长 [59][60] - 儿童业务过渡顺利，合作伙伴表现出色，公司网站上儿童产品销售良好，与学校制服业务形成良好协同效应 [62][63][64] - 鞋类业务初期进展缓慢，现在转向更多新品和更激进的策略，开始取得成效，与泳装业务有协同作用，俱乐部也开始对鞋类感兴趣 [65][66][67] 问题6：达美航空合同的历史启动情况以及返校季业务的预期？ - 达美航空合同并非在合同开始或结束时有大量业务流，而是在推出新产品线时才有，当前与达美的协议近期无新产品线推出，将按历史正常业务水平进行 [69] - 返校季业务通常从6月开始，持续到9月，过去六个月新增了价值1300万美元的新客户学校业务，预计将对第二季度产生积极影响，且今年返校季与2024年情况相近，相对平稳 [70][71] 问题7：泳装产品改善是因为天气原因吗？ - 泳装产品的改善是公司自身努力的结果，虽然本季度初期天气寒冷潮湿，外套销售超过泳装，但随着业务推进，泳装业务逐渐走上正轨，公司对产品和市场前景有信心 [73][74] 问题8：Outfitters业务企业端是否受宏观经济影响出现犹豫情况？ - Outfitters业务企业端未受宏观经济影响，业务表现持续稳定，这证明了公司团队与市场的互动能力以及企业业务的实力 [79][80] 问题9：通过短信订阅等方式增加客户档案与之前活动相比情况如何，新订阅者的粘性如何？ - 关注1 - 2次购买客户的增长情况，这部分客户增长显著，说明公司营销注重产品质量、时尚和客户体验，而非单纯依赖折扣，同时减少付费搜索，增加社交媒体等渠道的营销，还开始关注AI工具的应用 [82][83][85]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总销售额为9.705亿美元，较去年同期的8.119亿美元增长19.5% [19] - 可比销售额增长7.1%，由可比交易增长6.2%和可比客单价增长0.9%推动；两年累计可比销售额增长4.8%，主要由可比交易增长3.4%带动 [19] - 调整后毛利率增长约140个基点至33.8%，调整后SG&A费用占销售额的比例为27.7%，略低于去年同期 [20][21] - 调整后营业利润率增长约140个基点至6.1%，调整后净利润为4750万美元，调整后摊薄每股收益为0.86美元 [21][22] - 第一季度末现金、现金等价物和投资约为6.24亿美元，无债务；库存约为7.02亿美元，较去年同期的6.3亿美元有所增加 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度，公司在玩具和游戏领域是收藏品的关键目的地，在科技领域的库存状况良好，推动了销售增长 [10][11] - 美容、时尚和新奇食品等品类持续推出新品，带动了销售 [10] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司以客户为中心，专注于产品、价值和门店体验，提供新鲜、时尚、优质且高性价比的产品 [5][10] - 加强门店体验投资，包括增加劳动力、简化和改进流程，提升客户服务质量 [11] - 优化营销，通过社交媒体和创作者内容进行故事讲述，提高品牌知名度 [12] - 应对关税环境，采取供应商谈判、多元化采购、调整产品组合和价格等措施 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度业绩强劲，超出预期，客户对公司产品和价值的认可度高 [5][8] - 第二季度预计总销售额在9.75亿 - 9.95亿美元之间，可比销售额预计增长7 - 9%，预计开设约30家净新店 [25] - 全年销售额预计在43.3亿 - 44.2亿美元之间，可比销售额预计增长3 - 5%，调整后摊薄每股收益预计在4.25 - 4.72美元之间 [27] 其他重要信息 - 首席财务官Christy Chipman因个人原因离职，Kimball将担任临时首席财务官 [15][16] - 公司计划在太平洋西北地区开设新店，加速门店扩张 [112] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度和上季度业务可比节奏的显著转变，多少归因于公司采取的行动，以及下半年业务势头放缓需要什么条件？ - 公司团队采取的行动取得了成效，包括产品选择、故事讲述、关注价值、优化库存流程和增加门店劳动力等；下半年业务势头放缓主要是因为宏观经济的不确定性，公司采取了谨慎的指导策略 [30][31][33] 问题2: 第一季度可比销售强劲的原因是新客户获取还是现有客户客单价提升，以及下半年在产品、价值和营销方面有哪些增量机会？ - 第一季度交易增长6.2%，新客户和现有客户都有所增加，转化率也有所提高；下半年将继续推动业务的积极势头，延续年初的趋势，如美容、食品、时尚和玩具等品类，并保持良好的库存状况 [37][38][40] 问题3: 全年运营利润率压缩的原因，以及下半年是否考虑了库存损耗改善？ - 全年运营利润率预计下降约200个基点，其中约150个基点是关税影响，60%影响毛利率，40%影响SG&A费用；目前库存损耗准备金维持不变，第三季度库存盘点后才能确定是否有改善 [45][46] 问题4: 如何看待关税影响以及未来如何建模？ - 第二季度运营利润率预计下降约60个基点，主要来自较高的激励薪酬成本和关税相关成本；下半年运营利润率预计下降约350个基点，70%影响毛利率，30%影响SG&A费用 [50][51][52] 问题5: 定价策略的复杂性、对价格弹性的信心，以及下半年指导中是否考虑了缓解措施？ - 公司对约15%的产品进行了价格调整，包括上调和下调，目的是简化购物体验和减轻员工工作量；指导假设价格调整的收益将被销量下降抵消，导致一定的利润率侵蚀 [56][57][58] 问题6: 从长期来看，公司认为利润率恢复的方向和合适的EBIT利润率水平是多少？ - 公司专注于推动销售增长，关税挑战加速了商品采购方面的工作，包括供应商多元化和价格调整；长期来看，在更正常的环境下，公司预计运营利润率将扩张 [63][64][66] 问题7: 公司在运营方面做了哪些改变，以及是否会增加投资水平？ - 公司从去年年中开始增加门店劳动力，并简化和优化工作流程，提高了运营效率；未来将继续提高效率，提升客户体验 [71][72][73] 问题8: 业务增长是品类驱动还是趋势驱动，以及5月可比销售增长的原因？ - 业务增长是趋势和品类共同驱动的，如收藏品和新奇糖果等趋势，以及美容和服装等品类；5月可比销售增长得益于持续的趋势和品类优势 [76][77][79] 问题9: 假日期间如何评估需求、缩短库存运输时间以及清仓的作用？ - 清仓对公司很重要，公司加强了清仓团队；通过多元化采购来源和供应商，以及利用全球采购办公室，提高了库存的灵活性和运输速度；公司确保有足够的集装箱和配送中心容量来处理库存 [81][82][84] 问题10: 业务在Q4到Q1以及Q2加速增长的原因是什么？ - 上半年可比基数较低，公司专注于产品、价值和体验的战略取得了成效，包括选择合适的趋势、提供高性价比产品和改善门店体验 [89][90][91] 问题11: 减少对中国采购的目标，以及哪些国家有最大的采购容量？ - 下半年从中国采购的产品减少了10个百分点；公司利用全球采购办公室，增加了国内外供应商，以应对关税挑战 [94][95][96] 问题12: 中国关税达到145%时暂停采购的产品最终如何处理，以及不同收入群体的表现差异？ - 关税达到145%时暂停的产品已恢复发货；公司在各收入群体中都实现了增长 [100][101][102] 问题13: 到2026年能否进一步降低从中国的采购比例，以及最低免税额度豁免取消的影响？ - 最低免税额度豁免对公司业务的影响不明确；公司将继续追求最佳趋势和产品组合，增加供应商，包括国内供应商，并关注清仓机会 [105][106][107] 问题14: 目前的门店增长水平是否合适，以及未来的扩张计划？ - 公司将加速门店扩张，计划进入太平洋西北地区，目前看到了3000家门店的市场机会，新店的生产力也有所提高 [112][113][114] 问题15: 第一季度各月可比销售是否有差异，以及4月是否因潜在价格上涨而加速？ - 2月恶劣天气影响了客流量和可比销售，3 - 4月因复活节时间变化进行同比比较；公司可比销售表现良好，且每周都在加速增长 [117][118] 问题16: EBIT利润率压力中，除关税外的50个基点应如何分配？ - 全年运营利润率下降150个基点，其中60%影响毛利率，40%影响SG&A费用，主要包括较高的激励薪酬和劳动力投资，部分被固定成本杠杆抵消 [120][121][122] 问题17: 客户如何了解公司门店的改善，营销方面有哪些举措？ - 公司没有增加营销支出，但重新分配了支出方向，投资于社交媒体和创作者内容，通过故事讲述将客户的线上和线下体验连接起来 [128][129]

文章核心观点 公司2025年第一季度积极调整运营策略，虽运营收入利润率面临短期压力，但仍坚持长期投资 餐厅网络优化，同店翻台率和总客流量增长 营收增加，利润扭亏为盈 未来将打造“不同的海底捞”，推进“石榴计划”，多元化产品以扩大市场份额 [3] 2025年第一季度亮点 - 公司聚焦以客户为中心的举措，调整运营策略，加强团队建设，优化餐厅网络 同店翻台率达4.0次/天，同比增0.1次/天，总客流量同比增6.8% [3] - 未来将在产品、餐厅设计和运营方面迭代升级，推进“石榴计划”，多元化产品 [3] 2025年第一季度财务结果 收入情况 - 营收1.978亿美元，同比增5.4% [4][6] - 海底捞餐厅运营收入1.884亿美元，同比增4.5%，得益于业务扩张、品牌影响力提升和客流量增加 [7] - 外卖业务收入400万美元，同比增37.9%，源于持续投资营销和配送网络扩张 [7] - 其他业务收入540万美元，同比增22.7%，因火锅调料和品牌食品受欢迎，以及“石榴计划”孵化次级品牌餐厅 [7] 成本情况 - 原材料和消耗品使用6720万美元，同比增7.0%，占营收比例从33.5%升至34.0%，因针对性定价策略 [5] - 员工成本6980万美元，同比增9.7%，占营收比例从33.9%升至35.3%，因员工数量增加和福利投资加大 [8] 利润情况 - 运营收入820万美元，同比降33.9%，运营利润率4.1%，低于2024年同期的6.6%，因客户和员工福利投资、餐厅网络扩张费用增加 [9] - 期内利润1190万美元，2024年同期亏损450万美元，因净外汇损失减少2040万美元，部分抵消运营收入下降影响 [10] - 基本和摊薄每股净利润均为0.02美元，2024年同期每股净亏损0.01美元 [11] 运营亮点 海底捞餐厅表现 - 餐厅总数从2024年的119家增至2025年的123家，各地区均有增加 [15] - 总客流量780万人次，同比增6.8%，东亚和北美地区增长明显 [15] - 整体翻台率3.9次/天，与2024年持平，东亚地区从4.2次/天升至5.0次/天 [15][17] - 整体客均消费24.2美元，同比降0.7美元，各地区均有不同程度下降 [17] - 整体餐厅日均收入1.78万美元，同比增0.03万美元，东亚地区增长显著 [17] 同店销售情况 - 同店总数102家 同店销售总额1.66403亿美元，同比增0.34% [19] - 同店日均销售额1.82万美元，同比增0.02万美元 [19][21] - 同店平均翻台率4.0次/天，同比增0.1次/天 [21] 公司概况 - 公司在国际市场运营海底捞火锅餐厅，海底捞是知名中餐品牌，有超30年历史 截至2025年3月31日，在14个国家有123家自营餐厅 [21] 财务报表情况 损益及其他综合收益表 - 2025年第一季度营收1.97783亿美元，2024年同期1.87647亿美元 [25] - 期内利润1188万美元，2024年同期亏损454.5万美元 [25] 财务状况表 - 2025年3月31日非流动资产3.60351亿美元，流动资产3.24304亿美元，流动负债1.2472亿美元，净流动资产1.99584亿美元 [26] - 非流动负债1.92148亿美元，净资产3.67787亿美元 [28] 现金流量表 - 2025年第一季度经营活动净现金流入1969.4万美元，投资活动净现金流出5560.5万美元，融资活动净现金流出1482.8万美元 现金及现金等价物净减少5073.9万美元 [29]

文章核心观点 公司2025年第一季度业绩突出，各部门在创新、数字化和扩张战略推动下持续增长，巩固了市场领先地位，致力于为利益相关者创造长期价值 [1][6] 2025年第一季度整体业绩 - 集团实现合并销售额77.41亿墨西哥比索，同比增长17% [2] - 营业利润达10.41亿墨西哥比索，利润率13.5%，增长11.8% [2] - EBITDA达12.94亿墨西哥比索，增长15.3%，利润率16.7% [2] 各部门业绩情况 Bafar Alimentos部门 - 净销售额73.14亿墨西哥比索，同比增长15.8%，销量增长4.4% [3] - 营业利润6.13亿墨西哥比索，EBITDA达9.078亿墨西哥比索，营业利润率8.4%，EBITDA利润率12.4% [3] - 数字转型和以客户为中心战略取得进展，成功推出新的Salesforce CRM和服务平台 [3] Fibra Nova部门 - 拥有123处房产，总面积670,367平方米，农业工业用地2,118公顷 [4] - 收入3.87亿墨西哥比索，同比增长27% [4] - EBITDA达4.141亿墨西哥比索，增长32.3%，利润率107% [4] - 投资3.687亿墨西哥比索，主要用于奇瓦瓦州北部工业园区和华雷斯市工业园区建设 [4] 金融部门 - 贷款发放总额达11.701亿墨西哥比索，受中小企业和工业供应商融资及保理服务需求增加推动 [5] - 收入2.29亿墨西哥比索，同比增长13.2% [5] - 营业利润5790万墨西哥比索，增长14.7%，致力于提供有效且可获取的金融解决方案 [5]