事件概述 - 2026年1月6日深夜，小米公司对近期与KOL“万能的大熊”合作争议事件作出严厉处罚，涉事经办人员被直接辞退，集团副总裁兼CMO许斐、公关部总经理徐洁云因管理失职被通报批评、扣除2025年相关绩效并取消全年奖金 [1] 事件起因与发酵 - 事件源于1月5日下午网传小米团队正与知名KOL“万能的大熊”（宗宁）洽谈商业合作，该KOL长期公开贬低小米产品战略并发表过争议言论，此前曾因编造企业对立谣言被法院判决道歉并赔偿16万余元 [3] - 一张流传的群聊截图中，该KOL轻描淡写地炫耀“很简单，因为小米投了我呀”，其挑衅语气彻底刺痛了核心用户 [3] - 大量米粉涌入公司高管微博评论区表达失望，有长期合作的头部数码博主公开宣布终止年度框架合作并归还测评产品 [6] 公司应对措施 - 1月5日晚，公关部总经理徐洁云紧急发文致歉，承认团队确与该KOL有过接触，已第一时间终止所有潜在合作并承诺未来不再合作，强调用户和米粉的感受是最在乎的事情 [8] - 在道歉未能完全平息舆论后，公司启动专项调查，并于1月6日深夜公布了包含高管处罚在内的最终处理结果 [8] 涉及高管背景 - 被处罚的集团副总裁兼CMO许斐是公司第46号员工，元老级人物，毕业于清华大学，曾任职谷歌，早期担任MIUI团队产品负责人，现主导品牌建设与国际市场，其过往言论如“我们做手机就是为了不赚钱卖给大家”及关于小米汽车进入欧洲市场的言论曾引发广泛讨论 [8][10][11][12] - 被处罚的公关部总经理徐洁云职业轨迹聚焦公关与战略，曾与雷军合著《小米创业思考》，2025年11月再次接任该职并直接向许斐汇报，其过往在应对舆情时的言论也曾引发争议 [13] 舆论反应 - 支持派认为公司反应迅速、追责到位，守住了“因为米粉，所以小米”的初心，及时止损是最好的态度 [16] - 调侃派聚焦高管的损失与事件荒诞性，如“徐洁云刚回公关岗就被罚没全年奖金，这上任礼包也太沉重了”，并有建议将扣罚奖金用作米粉福利 [16] - 质疑派认为处罚可能是平息舆论的权宜之计，并指出公司核心问题是流量焦虑，想靠“化敌为友”博眼球却忘了米粉才是根基 [16][20] - 有网友指出，大部分米粉与被辞退的经办人处境相似，此次处罚击中了米粉痛点 [20][26] - 另有网友将此事与小米汽车过往的安全事故关联，认为消费者更需要的是产品改进与赔偿损失，而非高管被取消年终奖 [23][25][26] - 还有网友调侃称，此次事件中KOL赚了话题度，公司亏了信任，员工和高管背锅 [29]