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美团的出海拼图,又多了大众点评这一块
36氪未来消费· 2025-11-12 21:10
大众点评出海战略与进展 - 美团高级副总裁李树斌表示,疫后出境游人次接近6亿,大众点评作为中国人习惯的平台,已成立专门的海外团队[3] - 海外团队于今年6月成立,目前有50多人,已开设200多个国家站,覆盖1000多个城市,目标覆盖中国游客95%的出境目的地[12] - 2025大众点评"必吃榜"首场海外发布会于迪拜落地,28个中国港澳台及海外地区的348家餐厅上榜,标志着出海迈出更实质性的一步[4] 核心能力建设:POI信息基建 - 信息密度与准确性是大众点评海外业务中优先级最高的要素,公司内部设定POI"双高"目标,即覆盖更多POI、让POI更准确[5][14] - POI建设被描述为"非常非常重,长期而复杂的社会系统化工程",境内POI准确度已能做到商户某日不营业,平台在一小时内洞察并更新状态[6][31] - POI能力被视为本地生活最基础的东西和护城河,公司建立了从POI采集到治理、清理、应用的完整链路[31][33] 市场定位与用户策略 - 现阶段大众点评出海主要服务于中国的出境游客以及长居海外的华人,基于评价选出的餐厅更适合中国人口味[5][16] - 长期目标是深入本地化,"让外国人也看见我们的榜单",今年1月已上线英文版和韩语翻译以吸引更广泛的用户群[16] - 公司内部对用户增长的看法是希望增长来自有价值、高留存的人群,而非单纯追求用户数,本质是依靠POI信息建设[5][17] 与Keeta的协同关系 - 大众点评与Keeta在出海战略中存在协同,特别是在地图能力方面,对于挖掘新POI有很大帮助[25] - 点评的出海节奏并非完全与Keeta高度一致,其策略优先级取决于哪些国家的国人需求更大,核心本质是追求真实独立[26][27][28] - 点评承担帮助消费者决策的角色,比许多业务走得靠前,例如必吃榜是让消费者最快可以使用的产品[23] 未来增长空间与方向 - 大众点评长远的增长空间有两个方向:一是在国内的中小城市和下沉市场增加POI供给密度;二是海外市场,在POI信息能力建设好后叠加榜单、团购等服务[17] - 公司的愿景是让大众点评从"中国物理世界的黄页"发展为"反映全球物理世界的黄页",其slogan是"发现、找到、体验真实世界的美好"[34] - 海外业务目前没有商业化目标,重点考核指标是POI的"双高"、用户真实评价以及服务信息(如团单、订座)的渗透率[14]