文章核心观点 Appian宣布扩充销售领导团队，任命三位经验丰富的领导者，以加强其在英国、欧洲、中东和非洲地区的影响力并推动增长 [1] 新任命人员情况 - 维姬·内斯比特将担任英国及EMEA地区销售高级副总裁，拥有超20年企业销售领导经验，曾就职于SAP、甲骨文和Salesforce等，将于2025年7月14日入职 [2] - 文森特·佩兰将担任EMEA北部副总裁，在Salesforce有近12年经验，最近担任区域副总裁，专长于制定和执行销售策略，将于2025年7月7日入职 [3] - 罗布·库克将担任EMEA北部广泛市场和公共部门副总裁，来自Salesloft，有超18年企业软件销售经验，曾在Adobe和甲骨文担任关键职位，将于2025年7月21日入职 [4] 公司相关信息 - Appian是一家流程公司，提供软件平台帮助组织优化流程、降低成本、改善客户体验并获得战略优势，服务众多全球大型公司 [6] - 全球顶级组织使用Appian优化流程超25年，可访问appian.com了解Appian平台如何将AI应用于关键工作流程 [5]

战略合作 - Raft与Appian达成战略合作 旨在为印太司令部提供 contested logistics Cloud解决方案 以增强美军战备能力和决策速度[1] - 合作结合Raft的实时边缘自主数据融合技术与Appian的企业级流程编排能力 解决印太地区分布式军事力量的后勤保障难题[2] - 方案整合碎片化供应链和作战数据 构建统一生态系统 实现从指挥中心到战术边缘的快速决策[3] 技术协同 - Raft提供自主数据融合和Agentic AI技术 已被美国空军 太空军等25个联邦机构采用 在印太战区现代化作战中发挥关键作用[4][5] - Appian平台被美国国防部及所有军种用于改进关键任务流程 其系统连接人员 系统和AI的能力与Raft技术形成互补[4][6] 市场定位 - Raft专注国防科技领域 通过模块化机器学习封装技术提升任务效能 避免全系统替换的高成本[5] - Appian作为流程管理软件领导者 帮助客户优化流程 降低成本并获取战略优势 服务对象包括全球各行业大型企业[6] 行业影响 - 该合作直接针对印太战区与中国的战略竞争环境 强调数据整合速度与精度对任务成功的关键性[2][4] - 方案将强化美军在近对等对抗中的后勤优势 同时提升印太地区整体安全水平[4]

公司动态 - Appian在2025年全球Appian World大会上宣布了年度合作伙伴奖项得主 这些合作伙伴基于Appian平台开发了创新解决方案 为客户带来显著影响和价值 [1][2] - Appian全球合作伙伴与联盟负责人Christopher O'Connell强调 获奖合作伙伴不仅实施技术 更推动实际业务成果 帮助客户优化运营并提升客户体验 通过AI实现跨行业创新 [3] 获奖合作伙伴及成就 全球交付奖 - KPMG凭借技术生态系统和行业专业知识 通过Appian实施能力推动大规模数字化转型 重点提升客户体验和业务增长 同时利用AI和自动化简化复杂流程 [4] 全球增长奖 - Deloitte与Appian的合作在金融服务、生命科学和公共领域等行业产生变革性影响 其Appian相关服务收入自FY22以来增长97% 认证数量年增96% 通过Appian卓越中心和实践社区加强人才投资 [5] 美洲交付奖 - Perficient在2024年实现Appian业务收入增长30% 销售渠道几乎翻倍 其离岸交付能力扩大40%以上 成功支持美国知名医疗保健提供商和健康保险公司的关键项目 [6] 美洲增长奖 - PwC的Interactions Hub（基于Appian的SaaS解决方案）在2025年客户基础和用户数量翻倍 为生命科学公司推出7个新的Appian云实例 是唯一提供行业特定SaaS平台的Appian合作伙伴 [7] 创新奖项及解决方案 财务与会计转型 - Accenture开发超自动化解决方案 覆盖关键财务流程如"记录到报告"和"订单到现金" 提升客户生产力、效率并优化成本 [9][10] 再保险与AI创新 - Bits In Glass为全球前十再保险公司实施智能自动化和案例管理 提升解决速度和数据驱动决策能力 [11] 房地产拍卖平台 - EY创建基于Appian的房地产拍卖平台 实现流程管理和拍卖闭环 提升资产回报（2.5年内超初始价格2000万欧元） 执行2100多次拍卖 [12] 拉美加密银行 - Impera为Towerbank开发拉美首个加密友好银行解决方案 数字化100多个流程 自动化率达96% 推动银行收入显著增长 [12] 医疗协调解决方案 - Ignyte开发以患者为中心的护理协调解决方案 整合医疗团队资源 符合HIPAA标准并提升患者参与度 [13] 公共部门数字化 - Inetum为西班牙公共部门推出无代码自配置框架 30多个公共机构可管理业务流程 处理时间减少三分之二 [14] 联邦预算管理 - Groundswell开发集成预算套件（GIBS） 通过自动化工作流和报告提升联邦预算管理的准确性和效率 [15] 医疗争议处理 - Macedon Technologies自动化85%的美国"No Surprises Act"索赔处理 管理超2.5亿美元争议金额 [16] AI构建框架 - Waivgen推出EngaigeQ AI Builder框架 帮助客户跨多源协调AI代理 优化工作队列 [17] 航运业自动化 - WNS的Malkom解决方案整合供应链系统并自动化工作流 减少40-50%单据处理时间 50-75%更快预订周转 为客户五年节省1400万美元 [18] 生成式AI解决方案 - Xebia的IntelliAgent与Appian平台集成 可快速部署AI代理 减少50%入职时间并提升20%工单支持效率 提供实时AI监控和跨企业代理共享 [19] 公司背景 - Appian作为流程管理软件平台提供商 帮助组织优化流程以降低成本、改善客户体验并获得战略优势 服务全球多个行业的顶级企业 [20]

核心观点 - Appian在2025年Appian World全球年会上宣布了2025年Appian创新奖获奖者，表彰客户在Appian平台上通过流程编排和AI能力创造变革性应用 [1][2] - 获奖者通过将AI代理和生成式AI嵌入流程编排，展示了流程与AI结合推动强大数字化转型的潜力 [3] - IDC Europe的AI、自动化和分析副总裁Neil Ward-Dutton指出，生成式AI和更广泛的AI创新正在重塑自动化，重新定义组织运营、创新和规模化交付价值的方式 [4] - Appian首席客户官Pavel Zamudio表示，这些获奖者正在为AI和流程编排设定新标准，不仅改变了自身运营，还为员工和客户创造了可衡量的影响 [13] 行业应用案例 北美地区 - **Gordon Food Service (GFS)**：一家年收入超过230亿美元的食品分销商，利用Appian平台构建“Order Builder”应用，通过AI预测客户购买模式（准确率高达97%），将订单录入时间减少70%，支持1500多名销售代表 [5] - **MagMutual**：美国最大的互助保险公司之一，通过Appian平台实现AI驱动的智能索赔和文档处理，在线报价解决方案将周转时间缩短30%，索赔提交和自动确定功能将处理时间减少25%，员工生产率提高20%，客户满意度提升15% [6] - **Regeneron**：领先的生物技术公司，利用Appian的数据编织、低代码设计和工作流技术，创建临床试验可行性平台，整合10多个内外数据源，将数据查询和输出创建时间减少50% [7] 欧洲、中东、非洲及拉丁美洲地区 - **Novartis**：在Appian上部署流程编排层，连接15个核心系统，统一临床试验运营数据，减少手动数据输入，提高合规性，使10000多名专业人员受益，提升生产力和决策速度 [8] - **Towerbank International**：拉丁美洲银行利用Appian平台推出“Ikigii”平台，结合加密货币和传统银行业务，将客户 onboarding 时间从7小时缩短至2小时，自动化96%的流程，已处理3000多名客户和3000万美元的加密货币兑法币交易 [9] 亚太及日本地区 - **Ramsay Health Care**：澳大利亚领先的私立医疗提供商，通过Appian平台部署多个应用，支持150000多名用户，“Ramsay Health Hub”数字化处理150000多例预入院，采用率提高25%，“Patient Tracking”应用采用率超过80%，减少50%的行政任务和医院呼叫，通过“Revenue Cycle Management”收回3000万美元 [10] - **Westpac Banking Corporation**：利用生成式AI和Appian平台推出“Mortgage Assessor AI”解决方案，加快贷款评估和审批时间 [11] 全球公共部门 - **Idaho Workforce Development Council (WDC)**：与Ignyte合作，在Appian平台上快速交付LAUNCH助学金计划，6个月内帮助14000多名学生获得近4000万美元援助，节省相当于3名全职员工的工作量 [12] 公司背景 - Appian是一家流程公司，提供软件平台帮助组织优化流程、降低成本、改善客户体验并获得战略优势，服务于全球各行业的许多大型公司 [14]

文章核心观点 SS&C Technologies公布2025年全球企业AI调查结果，指出治理、流程编排和战略规划对确保AI成功实施至关重要，企业需采取整体、可持续的采用策略以释放AI全部潜力 [1][2][6] 调查基本情况 - 调查由SS&C Blue Prism于12月开展，收集了美洲、欧洲和亚太地区金融服务和医疗保健企业的1650名CEO、CTO和IT领导人的见解 [1] 调查关键发现 代理式AI现状 - 29%的受访者已采用自主自动化，44%计划明年实施，但78%不完全信任该技术，需额外工具制衡 [4] AI采用挑战 - 安全和合规担忧占比最高达37%，凸显保护敏感数据和遵守法规的重要性 [5] - 技能和专业知识短缺占35%，反映对专业人才的需求增长 [5] - 集成和迁移复杂性占35%，企业面临将AI系统融入现有基础设施的难题 [5] 其他方面情况 - 近94%的受访者强调流程编排作为技术栈核心部分对实现端到端AI管理的重要性 [8] - 44%的受访组织缺乏有效移动大数据集的系统，41%受数据不准确和不一致问题困扰 [8] - 84%的企业领导者认识到AI对传统实践的颠覆潜力，约40%的企业正在提升员工技能以适应新角色 [8] - 40%的员工期待新的AI特定工作，34%专注于协助AI采用，31%参与更具创造性和战略性的工作 [8] - 88%的受访组织密切衡量AI价值，但仅36%从AI实施中获得持续、可识别的价值，需完善采用策略 [8] 公司介绍 - SS&C是金融服务和医疗保健行业的全球服务和软件提供商，1986年成立，总部位于康涅狄格州温莎，在全球设有办事处，超22000家金融和医疗企业依赖其专业知识、规模和技术 [7]