行业趋势：AI Agent能力开放与基础设施化 - 越来越多的国民级产品开始将自身能力封装为Skill或MCP向开发者及用户开放，为AI Agent提供与现实世界交互的能力，这一趋势日益明显[1] - 餐饮、出行、地图、办公、金融、娱乐等多个领域的主流服务均已参与，使得用户自己的Agent能够完成点餐、出行、办公等真实任务[3] - 当前阶段类似于2017年小程序刚兴起时的窗口期，先行者正在探索，大量品牌仍在观望，但Agent化趋势已不可逆转[84][86][87] - 当Agent能够串联点咖啡、叫车、查航班、办公、支付等全流程时，它将逐渐演变为用户在数字世界的延伸或“贾维斯”[88][89][90] 餐饮服务 - **瑞幸咖啡**：上线AI开放平台，支持Skill、MCP、CLI三种接入方式，可实现AI点咖啡、查门店、搜商品，目前仅支持到店自取，支付环节需扫码完成[4][7][14][82] - **麦当劳**：上线MCP服务，可查询活动日历、领取优惠券，点餐支付环节仍需跳转至App完成[15][17][18][82] 出行与地图服务 - **飞猪**：上线flyai skill，底层连接自有MCP服务，无需API Key即可试用，可完成机票、酒店、门票、用车等旅游产品的咨询、规划与预订[21][23] - **滴滴出行**：于去年九月上线MCP服务，今年四月上线skill，其设计特点包括能实时提醒司机状态（如匹配中、已接单、已到达等），并可结合飞书电话等实现组合玩法[30][34][35] - **高德地图**：去年七月推出MCP服务，今年四月上线skill市场，提供位置服务、地图开发、Agent支持等多方面能力，可搜索周边POI如酒店并展示详细信息[36][39] - **腾讯地图**：推出Skill和MCP，提供搜索、规划、天气查询、3D模型展示等功能，与高德功能重叠但差异在于开发层面多提供了前端地图开发Skill，支持3D地图与Three.js集成[41][42][43] 本地生活服务 - **美团跑腿**：于上个月发布Skill，下单时可优先匹配地址簿地址，提交前展示完整订单预览卡片，支付需打开App操作[44][47][48][49] 办公协作服务 - **飞书**：提供Skill、CLI、MCP三种形态，覆盖全面的办公协作能力[52] - **钉钉**：推出Skill、CLI和MCP，覆盖面广泛，包括消息、待办、日程、审批流等，能力与飞书相当[54] - **企业微信**：提供CLI、Skill和MCP，核心能力覆盖消息收发、通讯录管理、文档、智能表格、待办、会议、日程等[56][58] - **腾讯文档**：推出Skill和MCP，提供创建编辑在线文档、知识库管理、AI PPT生成等全方位文档生命周期管理能力[59][60] 金融服务 - **支付宝**：于去年四月推出国内首个支付MCP，覆盖手机支付、网页支付、订单查询、退款等五项能力，后续推出支付集成skill，面向开发者，可帮助快速接入支付能力，甚至支持无企业资质的个人开发者创建收款链接[61][63][64][65] - **微信支付**：去年开放MCP（限腾讯元器使用），今年四月上线面向开发者的skill，功能包括支付产品选择、示例代码生成、代码安全扫描以及商品券全链路管理[66][67][68] 娱乐与内容服务 - **微信读书**：于五月推出Skill，功能包括查阅书架、阅读统计、检索笔记、搜索书籍、查看详情及个性化推荐[69][70] - **网易云音乐**：于今年三月推出Skill和CLI，支持搜索、播放音乐、歌单管理、红心歌单偏好画像分析及个性化推荐[71] - **美图**：推出CLI并同步上线skill，功能全面，支持图片编辑、文生图、文生视频、AI写真、换脸、虚拟换装、背景替换等[73][75] 生态集成与内置服务 - **阿里生态**：千问在一月接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里系服务，六月开放第三方Skill，首批接入肯德基、蜜雪冰城、东方航空[77][78] - **腾讯生态**：豆包在六月上线打车服务（接入曹操出行），WorkBuddy内置大量Skill和MCP，集成了微信支付AI卡、QQ邮箱、腾讯文档、腾讯会议、腾讯问卷、微云等腾讯系能力[80][81] 关键观察与挑战 - **支付闭环的缺失**：几乎所有涉及支付的环节（如瑞幸、麦当劳、美团跑腿）都选择让用户跳出Agent环境，通过扫码或跳转App完成支付，而非由Agent直接完成[82] - **信任构建是长期过程**：实现Agent直接支付在技术上并无障碍，但社会层面的信任建设需要整个生态逐步磨合，非单一产品可速成[83]