财务表现 - 公司2025财年第一季度净销售额为26亿美元，同比下降7% [1] - 调整后营业利润率接近盈亏平衡，维持全年可比销售额增长05%-15%的指引，预计全年净销售额84-86亿美元 [1][9] - 全年调整后稀释EPS指引为150-250美元，自由现金流预计为负8500万至负2500万美元，包含15亿美元现金支出 [9] 门店优化与扩张 - 3月完成门店布局优化计划，75%门店集中在市占率排名前二的市场 [2][3] - 未来三年计划新增超100家门店，重点强化高密度区域覆盖以抢占超1500亿美元的可寻址市场 [3] - 门店优化降低运营复杂度，但结构性变化尚未反映在近期业绩中 [2] 供应链与数据驱动升级 - 新商品分类框架使门店可用性KPI环比提升200个基点，50大市场覆盖率目标提前至2025财年末完成（原计划2026财年） [4][5] - 市场枢纽（含75万-85万SKU）推动服务区域可比销售额提升100个基点 [4] - 分销中心从38个整合至12个的计划将于2026年底完成 [4] 专业渠道表现 - 专业渠道（DIFM）连续8周实现可比销售额正增长，增速为低个位数，显著优于持续下滑的DIY渠道 [6][7] - 通过优化薪酬培训体系，专业渠道交付时间同比缩短约10分钟，交易指标改善 [6] - 专业渠道的韧性将成为抵消DIY渠道疲软的关键，也是利润率恢复的杠杆 [7] 未来展望 - 重申全年调整后营业利润率2%-3%的指引，预计从Q2起利润率逐季改善 [9] - 可比销售额预计增长50-150个基点，主要由专业渠道驱动，DIY销售受通胀压力持续低迷 [9]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收同比增长40%，达到5.5亿美元，净亏损从2024财年第二季度的5500万美元减少2100万美元，调整后EBITDA为3500万美元，同比增长两倍多 [5][9] - 软件收入同比增长超160%，达到670万美元，运营服务收入同比增长47%，达到2960万美元 [11] - 积压订单从上个季度的224亿美元增至227亿美元，主要因与沃尔玛的开发合同增加，抵消了已确认的收入 [12] - 系统毛利率环比显著提高，软件维护和支持毛利率超65%，运营服务扭亏为盈，营业费用因收购和投资增长而环比上升 [12][13] - 本季度末现金及等价物为9.55亿美元，较第一季度的9.03亿美元增加，主要来自本季度2.7亿美元的运营现金流入，抵消了2亿美元的沃尔玛ASR收购费用和2100万美元的资本支出 [13] - 预计2025财年第三季度营收在5.2 - 5.4亿美元之间，调整后EBITDA在2600 - 3000万美元之间 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 系统业务方面，本季度开始创纪录的10个新系统部署，完成8个系统，使运营系统总数达到37个，安装到验收的时间较历史平均缩短约两个月，标准化后改善超30% [10][11] - 软件业务收入同比增长超160%，运营服务业务收入同比增长47%，运营服务因大量新系统上线的培训收入实现盈利 [11] - 收购的沃尔玛ASR业务本季度贡献个位数百分比的收入，未来随着开发项目推进，收入将在今年下半年和明年年初开始增长 [12][35] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注项目执行，控制成本，提高部署流程效率，包括简化工作流程、内部采购施工管理、强调质量管理等，以提升毛利率和市场竞争力 [5][6] - 持续吸引人才，新聘高级副总裁和Greenbox CEO，增强商业和运营能力 [6] - 收购沃尔玛ASR，扩展产品组合，增加微履行解决方案，同时在技术创新路线图上有更多规划，如开发可处理易腐和冷冻物品的机器人、改进拆包系统等 [7][43] - Greenbox作为仓储即服务合资企业，开始第三个站点，加速销售工作，与潜在租户进行洽谈 [7][48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司处于有利地位，有近230亿美元的积压订单，随着执行能力提升和人才加入，未来增长前景良好 [8] - 系统启动数量将继续波动，但随着积压订单增加，未来季度和年份的系统启动数量将增加 [18] - 尽管第三季度营收和EBITDA指引环比有所下降，但主要是由于业务组合和项目时间安排，长期来看，随着项目推进和创新，公司将实现增长 [14][20] - 关税对公司有一定影响，但大部分合同允许关税转嫁，公司正在与供应链合作寻找抵消成本的方法，从合同角度看有保障 [21][54] 其他重要信息 - 公司在电话会议中同时提供GAAP和非GAAP财务指标，GAAP与非GAAP指标的调节信息包含在今日的收益新闻稿中 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Q2系统启动和完成情况是否预示未来趋势，以及系统启动和完成数量的变化原因和改善是否源于内部采购 - 系统启动数量将继续波动，取决于公司和客户双方的准备情况，随着积压订单增加，未来系统启动数量将改善 [18] 问题2: 第三季度EBITDA利润率环比下降的原因，以及关税对利润率的影响和相关费用估计 - 本季度毛利率受项目组合、项目执行改善和ASR业务贡献三个关键因素驱动，第三季度EBITDA指引较本季度下降约100个基点，主要因ASR业务本季度高于下季度预期，未来随着原型开发，该业务将回升，关税未包含在营收和利润指引中，大部分合同允许关税转嫁，会增加营收但拖累毛利率 [19][20][21] 问题3: 第三季度营收环比下降的原因 - 主要是由于去年第二和第三季度系统启动数量较少，现在处于系统实施高峰期，导致第三季度营收受影响 [28][29] 问题4: R&D和SG&A费用是否已达到合理水平，以及SG&A费用未来是否会进一步上升 - R&D费用已达到合理水平，SG&A费用本季度因收购增加，下季度将下降400 - 500万美元并趋于平稳 [30][31] 问题5: ASR业务本季度对营收的贡献，以及未来安装到验收时间情况 - ASR业务本季度贡献个位数百分比的营收，未来随着开发项目推进，收入将在今年下半年和明年年初开始增长，安装到验收时间本季度较之前缩短约两个月 [35][37][38] 问题6: 公司技术和创新路线图的更新情况，以及沃尔玛ASR业务营收情况和Greenbox潜在租户的公告时间 - 公司正在开发可处理易腐和冷冻物品的机器人，开始第二代拆包系统设计，产品组合不断扩展，ASR业务营收为个位数百分比，Greenbox已聘请CEO，加速销售工作，第一个客户是Lathrop站点的CNS，未来可能增加其他客户 [43][44][48] 问题7: 关税合同中转嫁条款的确定性和相关争议情况 - 公司对关税转嫁有信心，已对所有合同进行分析，目前整体关税风险为典型系统的个位数百分比，主要来自欧洲，公司正在与供应链合作寻找抵消成本的方法，从合同角度看有保障 [54][55] 问题8: 如何利用ASR技术和最佳实践优化三种模块 - 公司正在与客户讨论将三种模块整合在同一建筑或商店后部，ASR是一种改进的电子商务解决方案，可处理更多商品，使用相同软件平台，具有集成优势，受到客户关注 [56][57] 问题9: 公司和Greenbox吸引新客户的潜力，以及关税和供应链挑战对新客户需求的影响 - 公司看到新客户需求增加，一方面部分客户持观望态度，另一方面劳动力短缺地区的大型客户对公司系统需求增加，公司销售团队规模扩大，销售电话数量翻倍，预计今年将宣布重要新客户 [61][62][64] 问题10: 本季度自由现金流强劲的原因，以及未来自由现金流的展望 - 本季度自由现金流受益于合同收款时间，新合同签订后早期可获得现金流，收购也带来净现金流收益，预计年底前自由现金流保持稳定 [66] 问题11: 公司如何快速集成感知技术改进系统，以及对系统生产力的影响 - 公司在多个仓库部署了不同技术的机器人，随着技术和人才加速涌入，创新水平将提高，未来大部分机器人将配备LiDAR，新电池能量是原来的10倍，这将使机器更可靠，减少操作员，降低运营成本，提高客户和公司的回报 [69][70][71] 问题12: 公司与金融合作伙伴在资产承保和教育方面的工作成熟度，以及是否需要投入大量时间 - 公司未收到很多客户的融资咨询，Greenbox为资本支出能力较弱的客户提供了利用仓库的机会，但目前相关需求较少 [73] 问题13: 第三季度营收指引中系统部署和进展情况 - 公司通常不提供具体系统部署数量的指引，第三季度营收受一年前和一个季度后签订合同的影响，新签订的10个合同在签订后第一季度有营收，后续几个季度相对平稳 [78] 问题14: Greenbox销售能力建设进展和公司发展阶段 - Greenbox处于早期阶段，正在为两个新站点建设销售团队，招聘了3PL领域的人才，由于建筑仍在建设中，有一年到一年半的时间进行市场开拓，目前销售工作进展顺利 [80] 问题15: ASR业务的营收构成，以及是否会在运营服务中体现 - ASR业务开发活动的营收主要计入系统业务，占本季度营收的中高个位数百分比，未来三年开发和构建三个原型时，该业务营收将主要体现在此，此外，维护现有APD系统的软件和部分服务收入分别计入软件和运营服务，但占比很小 [83][84] 问题16: 公司是否探索数据货币化途径，以及如何利用数据提高系统ROI和客户钱包份额 - 公司不能出售客户数据，但通过了解盒子的形状和大小，重新设计系统使其更小，从而让客户存储更多物品，并在定价中利用这一优势 [87] 问题17: 公司是否已看到供应商提价，以及关税转嫁的具体情况 - 公司主要受欧洲关税影响，4月关税生效，第三季度将开始体现，关税占典型系统的个位数百分比，公司正在与供应链讨论抵消成本的方法 [92] 问题18: 在关税导致毛利率名义下降的情况下，是否有可能通过提高SG&A杠杆率来扩大EBITDA利润率 - 公司将继续关注SG&A杠杆率，本季度SG&A费用增加主要因收购，随着两家公司协同效应的显现和业务规模的扩大，有望实现EBITDA利润率的扩张 [95] 问题19: 本季度毛利率是否有一次性收益，以及未来毛利率的展望 - 本季度运营服务的一次性收益主要来自8个系统验收带来的高利润率培训收入，系统毛利率方面，项目组合调整、安装时间缩短和EPC内部采购的好处将持续，ASR业务本季度有较高贡献，下季度会减少，但随着营收增长将回升 [100][101] 问题20: Greenbox另外10个目标城市的营收贡献和启动时间 - 公司此前确定了5个潜在多租户仓库地点，已启动2个，Greenbox业务增长较慢，但随着CEO到位和销售团队组建，未来将有更多业务活动 [102][103] 问题21: 从Q1到Q2积压订单的变化原因 - 积压订单增加是由于ASR业务的开发合同，减少是由于本季度确认的营收，此外，每个季度合同最终配置的调整也会导致积压订单的变化 [107][108] 问题22: 部分一期部署规模比早期部署大15%的原因 - 这纯粹是特定站点的性质决定的，不能推断所有未来一期部署都会变大，具体规模取决于每个仓库的位置、大小和能力 [110]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收增长21%，达到1.815亿美元，经常性收入增长23% [8] - 调整后EBITDA增长22%，达到5440万美元，去年同期为4440万美元 [17] - 第一季度末，公司现金和投资总额为9500万美元，回购了约4000万美元的股票 [18] - 预计2025年第二季度营收在1.845 - 1.862亿美元之间，同比增长约20% - 21% [18] - 预计2025年全年营收在7.585 - 7.63亿美元之间，同比增长19% - 20% [20] - 预计2025年全年调整后EBITDA在2.294 - 2.329亿美元之间，同比增长约23% - 25% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 分析业务在第一季度同比略有下降，约2%，预计全年基本持平 [30][31] - 收购CarbonSix增加了约8500名客户，高于初步估计的6500名 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司运营着一个由超过5万家供应商、物流公司和采购组织组成的网络，总潜在市场规模达110亿美元 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于支持和改善所有贸易伙伴关系，产品组合包括履行、分析、电子发票、零售商供应链绩效套件和收入回收等 [9] - 公司积极参与行业活动，推动供应链绩效提升，如参与食品行业协会供应链论坛，评估部署协作供应链绩效记分卡的可能性 [13] - 公司认为供应链自动化和运营效率仍是贸易伙伴的优先事项，其履行产品成本相对较低，收费结构不基于GMV，历史上对需求影响有限 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前经济背景存在不确定性，密切关注贸易动态对零售行业的影响，但对2025年全年增长前景和利润率扩张仍有信心 [14][21] - 公司认为虽然宏观环境存在不确定性，但供应链自动化和运营效率仍是贸易伙伴的优先事项，其业务模式具有韧性 [19] 其他重要信息 - 公司提醒投资者，本次电话会议中的部分陈述为前瞻性陈述，涉及风险和不确定性，实际结果可能与预期存在重大差异 [3] - 公司提供了非GAAP财务指标的额外披露，包括与可比GAAP指标的调节 [6] 问答环节所有提问和回答 问题: 新业务的交叉销售潜力 - 公司认为收入回收和履行产品的理想客户群体匹配度高，目前虽使用两个销售团队，但已建立激励和线索共享计划，早期迹象显示交叉销售假设得到了积极验证 [26][27][28] 问题: 分析业务第一季度表现及未来预期 - 分析业务第一季度同比略有下降，约2%，受经济不确定性影响，预计全年基本持平，第二至四季度将略有改善 [30][31] 问题: 关税对供应商和零售商的影响 - 关税是客户关注的重点，导致一定不确定性，但目前未看到启用计划管道总量和推进速度下降，公司会密切关注 [37][38] 问题: 第一季度每股收益超预期但全年指引增幅较小的原因 - 主要是由于部分支出、投资和招聘的时间安排，未完全延续第一季度的利润增长 [40] 问题: 新客户的有机和无机增长拆分及驱动因素 - 扣除CarbonSix收购影响后，净新增300名客户，主要来自社区启用计划，与2024年相比，新订阅客户机会更多 [44][45] 问题: 最低免税额度豁免到期对客户群的影响 - 公司认为大部分亚马逊市场卖家以批量形式将产品引入美国并履行订单，预计对其3P业务影响不大 [48] 问题: 关税带来的积极潜在抵消因素 - 若关税导致零售商和供应商大幅转移供应来源，公司有能力帮助其新供应商上线，可能带来社区启用活动的顺风，但也可能因部分现有供应商流失带来一定逆风 [54][55] 问题: 增长投资的节奏和方向 - 公司在制定年度预期时考虑了资源投入，第一季度部分时间安排未按预期进行，但仍有机会招聘优秀人才，公司会关注外部情况，确保投资适度，目前经济情况未影响其对短期、中期和长期投资的看法 [58][59][60] 问题: 当前背景下资源分配是否会发生变化 - 目前社区启用计划管道稳定，未受关税和宏观环境影响，公司销售团队有足够能力应对需求增长，若需求增加可扩大销售团队规模 [64][65][66] 问题: 供应商如何看待效率和自动化，以及公司如何利用网络规模实现自动化和毛利率扩张 - 公司内部从人员、流程和技术方面寻求提高效率，利用AI等技术，已在EBITDA利润率扩张中体现效果，预计毛利率将持续改善；公司核心履行产品定价合理，客户购买量增加时成本会自然下降，对供应商而言具有成本效益 [70][71][72] 问题: 关税是否会促使零售商数字化升级供应链，带来钱包份额提升 - 公司认为全球供应链复杂性增加会促使企业寻求供应链可见性和敏捷性，有利于更多供应商通过SPS网络连接，可能带来钱包份额提升 [78][79] 问题: 未来有机增长和并购的贡献比例 - 公司2025年营收增长高于目标，部分原因是近期较大规模的收购，由于市场不确定性，目前无法提供2026年更详细的信息，会在接近2026年时重新评估并考虑是否与投资者分享 [82][83][84] 问题: 启用活动偏向已有供应商在网络内的零售商的原因 - 主要取决于与零售商的合作历史，若之前合作较多，许多供应商已加入SPS网络；若与新零售商合作，可能会发现更多新的订阅客户 [90][91][92] 问题: CarbonSix新客户数量超出预期的发现过程 - 收购前未获得完整客户名单，收购后对客户进行了更全面的梳理，发现约有8500名客户，高于初步估计的6500名 [94][95] 问题: 全年供应商数量增长预期 - 排除收购影响，客户数量增长主要取决于社区启用活动，第一季度净增300名客户，预计第二季度与第一季度相似，下半年情况尚不确定，但全年社区启用活动仍强劲 [97][98][99] 问题: CarbonSix的客户增长模式 - CarbonSix约8500名客户主要来自亚马逊市场，规模较小，客户增减较为频繁，第一季度末客户数量与收购时相近，收入表现略好于预期 [103][104][106] 问题: 推动新客户增长的新零售商所在领域 - 本季度开展了多项启用活动，主要集中在传统杂货零售和分销领域 [108] 问题: 宏观环境的领先指标 - 公司主要关注社区启用计划管道的规模和推进速度，以及供应商基础的健康和留存情况，宏观压力可能会影响供应商留存，在分析业务中体现更明显 [112][113] 问题: 供应商社区的ERP和WMS项目是否放缓 - 目前未看到项目放缓，但会密切监测，若宏观压力增大，该领域可能放缓，对业务构成潜在逆风 [116]