财务数据和关键指标变化 - 第三季度销售额为208亿美元，可比销售额同比增长0.4%，但飓风相关影响造成约100个基点的阻力 [5] - 调整后营业利润率扩张约10个基点，调整后稀释每股收益为3.06美元，同比增长6% [5] - 季度毛利率为34.2%，上升50个基点，主要由于去年同期飓风相关压力的基数效应以及信贷收入改善和库存售罄率提高 [33] - 调整后SG&A占销售额的19.6%，杠杆率下降36个基点，原因包括去年同期奖金达成率较低以及投资于销售驱动行动 [33] - 调整后营业利润率为12.4%，同比上升10个基点，调整后有效税率为24%，与去年同期持平 [33] - 季度末库存为172亿美元，同比下降约4亿美元，此净减少额反映了近期收购带来的约6亿美元库存以及更高关税的影响 [33] - 第三季度产生运营现金流6.87亿美元，资本支出为5.97亿美元，支付股息6.73亿美元（每股1.20美元） [35] - 季度末调整后债务与EBITDA比率为3.36倍，现金及现金等价物为6.21亿美元，投资资本回报率为26.1% [36] - 月度可比销售额表现：8月增长2.5%，9月增长0.9%，10月下降2.6%（去年同期飓风需求最集中） [32] - 季度可比平均客单价增长3.4%，由专业客户和家电业务持续强劲、向大额购买的结构性转变以及适度的价格上涨驱动，但可比交易量下降3.0% [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 14个商品部门中有10个实现可比销售额正增长 [17] - 家居装饰领域：家电、地板、油漆、厨房和浴室实现可比销售额正增长 [17] - 在线销售额增长11.4%，由流量增加和持续强劲的转化率驱动 [7] - 家居服务业务实现两位数可比销售额增长 [8] - 建筑产品领域：木制品、粗加工管道、木材和电气实现可比销售额正增长 [20] - 五金工具领域：草坪和花园实现可比销售额正增长，活体植物和硬质景观表现尤为强劲 [21] - 工具业务实现可比销售额正增长，手动工具和工具存储表现强劲 [22] - 厨房和浴室业务实现可比销售额正增长，浴室盥洗台展厅重置效果超预期 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美和西部分区表现良好，这些区域未受去年风暴影响 [5] - FBM的370个全国网点加强了在高密度城市市场（如加州、东北部和中西部）的履约能力 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 全面推行"全屋战略"的五个关键举措：中小专业客户、加速在线销售、忠诚度生态系统、家居服务、提高空间生产率 [6] - 专业客户拓展：通过"Pro Extended Aisle"增强专业客户服务，该平台可直接连接供应商系统，扩大产品种类、库存量和大型订单配送能力 [6] - 在线销售加速：持续优化lowescom和移动应用体验，并建设线上市场以扩展产品种类，无需承担库存风险 [7][8] - 忠诚度计划：3000万MyLowe's Rewards会员购物频率是非会员的两倍，花费多50%以上 [8] - 空间生产率提升：在150家门店完成乡村业态推广，使总数达到近500家；按计划在超过1000家门店推广工装和宠物用品 [23] - 推出新的宠物自有品牌Heart & Herd，提供高性价比的狗猫产品 [23] - SKU精简计划：按计划到2025年底将店内SKU数量减少15% [23] - 生成式AI应用：虚拟助手Mylow和Mylow Companion每月回答近100万个问题，在线转化率翻倍，店内客户满意度评分提高200个基点 [9][10] - 公司获得OpenAI的1000亿令牌里程碑奖，反映AI应用深度和广度 [11] - 收购整合：完成对Foundation Building Materials（FBM）的收购，FBM是室内建筑产品领先分销商，业务在商业和住宅之间均衡分布 [11][12] - FBM和Artisan Design Group（ADG）的整合将创造全面的室内解决方案 [13] - 专业客户战略：专注于中小专业客户，通过MyLowe's Pro Rewards忠诚度平台、有竞争力的产品组合和信贷产品（日常5%折扣）来推动增长和市场份额提升 [70][71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美国房主财务状况健康，资产负债表强劲，消费者持续支出，但承受能力和经济不确定性继续影响消费者信心，尤其是大额非必需购买 [14][15] - 当前周期与过去住房放缓不同：房主拥有创纪录水平的资产（平均约40万美元），更可能投资现有住房而非放弃低抵押贷款利率（锁定效应） [15] - 较低的利率（包括房屋净值贷款）可能开始刺激需求 [15] - 尽管近期宏观背景显示消费者焦虑，但结合强劲的基本面、大量的房屋净值和未来降息潜力，对家居装修行业的长期健康充满信心 [16] - 专业客户调查显示，中小专业客户整体情绪改善，对其工作前景充满信心，并报告稳定的订单积压 [27] - 展望2026年，对业务趋势持谨慎乐观态度，观察到排除风暴影响后单年可比销售额加速，以及专业、在线和家电业务的持续强劲 [45] - 预计2025年全年可比销售额大致持平（位于先前指引区间的低端），包含FBM第四季度约13亿美元销售额后，预计全年销售额约为860亿美元 [37] - 预计全年调整后营业利润率约为12.1%（包括FBM和ADG带来的20个基点稀释），预计调整后稀释每股收益约为12.25美元（同比增长2%），预计资本支出高达25亿美元 [37] - 按年化计算，预计FBM和ADG将使合并调整后营业利润率减少约50个基点 [37] - 正在与FBM和ADG团队合作开发交叉销售机会，并开始从重叠支出领域提取成本协同效应，对长期的EBITDA协同效应（收入增长和运营费用降低）充满信心 [38] 其他重要信息 - 公司投资于前线员工的新培训计划，提升员工知识、信心和销售有效性，年度员工敬业度调查显示关键指标持续改善，参与率达95% [25][26] - 库存损耗控制成果在大卖场零售中名列前茅 [28] - 持续推行永续生产力改进（PPI）计划，包括前端转型、简化BOPIS履约和优化货运流，并制定2026年PPI路线图，利用AI解决方案提升客户体验和劳动生产率 [28][29] - 公司与Building Homes for Heroes合作，在北卡罗来纳州启动"Freedom Hill"社区项目，为受伤退伍军人和急救人员提供免抵押住房和支持服务 [29] 问答环节所有的提问和回答 问题: 业务趋势展望及2026年可比销售额加速潜力 [40] - 11月开局可比销售额表现积极，排除10月风暴重叠影响后，自10月以来顶线有所改善，全屋战略的关键要素正在发挥作用 [41] - 11月表现强劲且广泛，季节性类别、假日装饰、工具、家电等礼品相关业务提早启动，门店陈列良好，对黑色星期五充满期待 [43] - 家电业务已连续四个季度实现可比销售额和销量增长，表明业务健康且消费者对优惠和创新产品反应积极 [44] - 展望2026年，对趋势持谨慎乐观态度，观察到排除风暴影响后单年可比销售额加速，两年可比销售额也稳步加速，专业、在线业务持续强劲，家电业务表现突出，家居服务业务出现早期复苏迹象，10个产品类别和地理区域表现广泛，对FBM和ADG整合感到兴奋，对公司的底线表现和持续运营纪律感到满意 [45][46] 问题: 厨房和浴室业务转正的原因及投资者对改造导向性的认知 [47] - 这更多是公司在该领域夺取市场份额的结果，经过努力已将安装业务数字化，拥有同类最佳的技术平台和中央销售体系 [48] - 在窗户、门、HVAC、热水器等更换类别中也看到份额增长，这些针对的是美国最老旧的住房存量，由于更好的上市策略、定价和信贷组合，公司正在这些领域夺取份额 [48][49] - 浴室盥洗台重置是驱动厨房和浴室业务的亮点之一，同时马桶、浴具、水龙头、厨房水槽处理、浴室维修等类别表现广泛，中央销售组织和门店员工的努力共同促成了业务强劲 [50][51] 问题: 专业客户调查情绪改善的趋势、驱动因素及领先指标作用 [55] - 中小专业业务保持稳定，约75%的专业客户对其工作前景非常自信，该细分市场持续从事小额维修和保养项目 [55] - 专业客户对其业务、信贷获取能力甚至招聘吸引力都感到自信 [55] - "Transform Pro"产品提供的飞轮效应正在显现，包括MyLowe's Pro Rewards忠诚度计划重启、增强的数字体验、Pro Extended Aisle、过去三年的专业库存投资开始见效、订单修改、履约灵活性和店内体验共同作用，当市场反弹时有信心夺取份额 [57] - 正在将FBM整合到Pro Extended Aisle平台，这将极大改善向工地配送大宗商品（如干墙）的效率，对FBM、Lowe's和客户是三赢，被视为可持续增长战略 [58][59] 问题: 2026年不同情景下的早期利润率展望 [60] - 2025年单独看，收购对利润率影响约为20个基点（FBM和ADG各约10个基点） [60] - 展望2026年全年，收购的年化影响将为50个基点（其中30个基点为2026年新增），这50个基点的影响主要偏重于毛利率方面 [60] 问题: 对住房市场停滞的宏观看法及公司反应 [64] - 抵押贷款利率高企时间超预期，但不同之处在于房主财务状况健康，系统内有33万亿美元资产，其中约11-13万亿美元可动用，锁定效应是真实的，房屋净值信贷额度（HELOC）可能成为未来驱动大额改造项目的下一个机会 [65] - 抵押利率预计将保持高位（6-6.5%），继续对成屋销售和新屋开工构成压力，预计2026年不会出现显著近期改善 [67] - 过去18个月美联储已降息150个基点，共识预计会有更多降息，HELOC利率已从10-12%降至8-10%，这为项目积压（约500亿美元被延迟或推迟的项目）创造了机会，若进一步降息可能成为额外刺激 [68][69] - 公司正通过全屋战略投资业务，为这种环境做准备并对2026年的潜在上行感到兴奋 [69] 问题: 针对中型至大型专业客户的战略及资产利用 [70] - 当前针对中小专业客户的战略有效，季度持续增长，关键在于MyLowe's Pro Rewards忠诚度平台、有竞争力的产品组合（已弥补七年前巨大差距）和最佳信贷产品（日常5%折扣） [70][71] - 计划利用FBM进行履约，并将约4000万FBM专业客户与Lowe's的互补性产品和项目连接起来 [71] - 看到服务中小专业客户的特定市场空白，因此专注该客户，可以通过实体店和Lowescom拥有稳健战略，同时通过FBM和ADG并行发展，FBM的商业业务具有反周期性（住房市场低迷时表现优异），目前正看到这一点，认为可以同时做好两者 [71][72] 问题: 线上市场初步表现、卖家入驻、产品扩展、客户采纳及规模贡献时间 [76] - 市场启动表现超预期（财务表现和卖家数量与质量），要求入驻卖家为四星以上评级，与Merkle技术合作良好，被评为其最快启动合作伙伴 [77][78] - 独特优势是几乎所有市场购买的商品均可在实体店退货，因早年已建立技术支持，为客户提供了极大便利 [79] - 早期学习发现这是扩展现有供应商项目的机会，也引入了意想不到的新产品，消费者正在参与购买，市场策略旨在补充门店业务，早期效果符合预期 [80] 问题: 未来运营杠杆及毛利率驱动的可持续性 [84] - 当前重点是实现指引中12.1%的营业利润率（剔除收购稀释后为12.3%，与年初指引持平），团队在平衡毛利率和SG&A、管理关税压力方面做得很好，PPI计划持续贡献约10亿美元（大致平分于SG&A和毛利率），是当前销售环境下实现利润率的主要驱动 [85] - 展望2026年，需考虑FBM和ADG的表现、住房和商业市场前景、新屋开工（独户和多户）仍承压但相信能在下行市场夺取份额、FBM商业业务的平衡作用以及关税影响（Q3开始显现，Q4继续，影响将持续到2026年上半年），将权衡这些因素并结合先前经验法则，在2月会议上提供更多细节 [86][87] 问题: 第三季度毛利率增长加速的驱动因素分解 [88] - Q3毛利率增长与定价或关税无关，主要驱动包括：去年同期风暴压力的基数效应、信贷组合表现超预期（坏账损失好于预期）、SKU精简计划下的库存售罄效果良好 [89] 问题: 客单价和交易量分解及通胀影响 [93] - Q3客单价增长驱动与之前季度相似：专业业务和家电业务强劲，存在适度的价格上涨，同类通胀非常温和，符合预期和年内趋势，交易量则受到DIY需求疲软和风暴压力（100个基点）的影响 [93] - 展望Q4，类似驱动因素将持续：专业和家电业务提升、适度的同类通胀，同时需应对100个基点的飓风压力（影响可比销售额和DIY交易量） [94] 问题: 收购对利润率的年化影响及Q4利润率下降原因 [95][97] - 2025年全年影响为20个基点，2026年新增30个基点，年化影响为50个基点 [96] - Q4营业利润率下降主要由于纳入FBM的13亿美元销售额和ADG，这对利润率构成稀释 [98] 问题: FBM与ADG的整合细节及长期资本分配计划 [102] - 整合处于早期阶段，首要原则是不损害任何业务平台（包括Lowe's）的绩效，优势在于FBM现有IT平台与ADG正在过渡的平台相同，且与Lowe's Pro Supply业务平台一致，有望加速IT整合，对计划和时间表充满信心 [102] - 未来两年重点为整合活动，暂停股票回购，预计到2027年中期将杠杆率降至2.75倍的目标，FBM将继续通过绿地扩张和有机增长执行现有计划，可能进行小型补强收购，但需依靠自身现金流支持 [103] 问题: Q4促销时间表变化及地板业务强势原因 [106] - 促销节奏与往年基本一致，从早期黑色星期五前活动开始，然后是黑色星期五、网络星期一，再到假日季，为MyLowe's Rewards会员和所有消费者提供线上线下优惠 [106] - 地板业务强势得益于STAINMASTER品牌（独家拥有）和Leak Defense等创新产品（属于消费升级），团队在日常提供有竞争力的价值主张，产品覆盖豪华乙烯基、弹性混合材料和硬质瓷砖，结合服务业务投资（地板是首批采用中央销售的品类之一，简化了设计流程和成交时间），产品和服务共同推动增长 [107][108][109]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度销售额为208亿美元，可比销售额同比增长0.4%，尽管飓风Helene和Milton造成了约100个基点的负面影响 [5] - 调整后营业利润率扩张约10个基点，调整后稀释每股收益为3.06美元，同比增长6% [5] - 季度GAAP稀释每股收益为2.88美元，包括与收购Foundation Building Materials相关的1.05亿美元税前交易成本，以及与Artisan Design Group相关的2400万美元非GAAP调整 [31] - 毛利率为34.2%，上升50个基点，主要由于去年同期飓风相关压力的消除、信贷收入改善以及SKU合理化带来的库存售罄改善 [33] - 调整后SG&A占销售额的19.6%，杠杆率下降36个基点，主要由于去年同期奖金发放水平较低以及销售驱动行动的投资 [33] - 库存以172亿美元结束第三季度，同比下降约4亿美元，尽管计入了近期收购带来的约6亿美元库存和更高关税的影响 [33] - 第三季度产生6.87亿美元运营现金流，资本支出为5.97亿美元，支付股息6.73亿美元（每股1.20美元） [35] - 季度末调整后债务与EBITDA比率为3.36倍，目标是在2027年中期前稳步去杠杆至2.75倍的目标 [36] - 投资资本回报率为26.1% [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 在线销售额增长11.4%，由流量增加和持续强劲的转化率驱动 [7] - 家居装饰部门实现正可比销售额，包括家电、地板、油漆、厨房和浴室 [17] - 建筑产品部门在门窗装饰、粗加工管道、木材和电气领域实现正可比销售额 [20] - 硬件部门在草坪和花园领域实现正可比销售额，特别是在活体植物和硬景观方面表现强劲 [21] - 工具部门实现正可比销售额，手工具和工具存储表现强劲，DeWalt Days活动推动了强劲的在线参与度 [22] - 家电业务连续四个季度实现可比销售额和单位数量增长 [44] - 厨房和浴室业务实现正增长，得益于浴室盥洗台展示区重置完成、厕所、浴缸、水龙头、厨房水槽和浴室维修等广泛领域的实力 [47][50] - 家居服务业务实现两位数可比销售额增长，在窗户和门、HVAC、热水器、厨房和浴室以及窗帘等多个产品类别中表现广泛强劲 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 北部和西部地区分部表现良好，这些地区去年未受风暴影响 [5] - 通过Pro Extended Aisle增强对中小型专业客户的服务，该平台直接与供应商系统连接，扩大了产品种类、库存数量和大型订单的交付能力 [6][12] - Foundation Building Materials收购加强了公司在高密度城市市场的履约能力，特别是在加利福尼亚州、东北部和中西部 [13] - 农村业态已推广至近500家门店，工装和宠物品类也计划推广至1000多家门店 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 全面家居战略的五个关键举措均表现强劲：中小型专业客户、在线销售加速、忠诚度生态系统、家居服务、提高空间生产力 [6][8][9][23] - 生成式AI框架（Milo和Milo Companion虚拟助手）每月回答近100万个问题，在线转化率提高一倍以上，店内客户满意度得分提高200个基点 [9][10] - 推出市场平台，扩大产品种类，涵盖从超值到高端的全价格谱系，且不承担库存风险，初期表现超预期 [8][77][80] - 完成对Foundation Building Materials的收购，FBM是室内建筑产品的领先分销商，业务在商业和住宅之间均衡分布，增强了公司的产品组合、收入流和对专业客户的服务 [12][13] - 收购FBM和Artisan Design Group为住宅建筑商创造了全面的室内解决方案 [13] - SKU合理化计划进展显著，预计到2025年底实现店内SKU数量减少15%的多年度目标 [23] - 持续的生产力提升计划在2026年将继续利用AI支持的解决方案进一步提升客户体验和劳动生产力 [28][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美国房主财务状况健康，资产负债表强劲，消费者继续支出，但经济中的可负担性和不确定性继续影响消费者信心，特别是较大的可自由支配购买 [14][15] - 当前周期与过去的住房放缓有几个重要不同：房主拥有创纪录水平的权益（平均约40万美元），更可能投资于现有房屋而非放弃低抵押贷款利率（锁住效应） [15] - 较低的利率，包括房屋净值贷款，可能开始刺激需求，尽管许多房主仍然不愿搬家并放弃历史低位的抵押贷款利率 [15][65][68] - 近期的宏观背景反映了消费者的焦虑，但强劲的基本面、大量的房屋净值以及未来利率降低的潜力使公司对家居装修行业的长期健康充满信心 [16] - 2025财年指引更新：预计全年可比销售额大致持平（此前指引区间的低端），包括第四季度FBM约13亿美元的销售额后，预计全年销售额约为860亿美元 [37] - 预计全年调整后营业利润率约为12.1%（包括FBM和ADG带来的20个基点稀释），预计调整后稀释每股收益约为12.25美元（同比增长2%），资本支出预计高达25亿美元 [37] - 按年化计算，预计FBM和ADG将使合并调整后营业利润率减少约50个基点 [37] 其他重要信息 - 公司获得OpenAI颁发的1000亿令牌里程碑奖，反映了AI在整个组织内采用的深度和广度 [11] - 员工年度敬业度调查参与率达到95%，行业领先，敬业度、员工福祉以及领导效能等关键指标得分持续改善 [26] - 公司与Building Homes for Heroes合作，在北卡罗来纳州穆尔斯维尔启动Freedom Hill项目，为受伤退伍军人和急救人员提供最多15户免抵押贷款住房和支持服务 [29] - 公司暂停股票回购，专注于未来两年的整合活动，预计到2027年中期将杠杆率降至2.75倍的目标 [103] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于业务趋势、2026年展望以及厨房和浴室业务改善的驱动因素 [40][47] - 11月开局可比销售额为正，尽管存在去年风暴的重叠影响，自10月以来顶线有所改善，全面家居战略的关键要素正在发挥作用 [41] - 11月表现强劲，季节性类别、假日装饰、工具、家电等礼品相关业务起步较早，家电业务已连续四个季度实现可比销售额和单位数量增长 [43][44] - 展望2026年，排除风暴影响后的一年前可比销售额加速，两年期可比销售额也稳步加速，专业客户、在线、家电业务持续强劲，家居服务业务出现早期生机，对FBM和ADG的整合感到兴奋 [45] - 厨房和浴室业务的改善更多是由于公司在该领域市场份额的提升，得益于数字化技术平台、中央销售、有竞争力的定价和信贷组合，浴室盥洗台重置等举措也推动了增长 [48][49][50] 问题: 关于专业客户情绪改善的驱动因素和中期专业客户战略 [55][70] - 中小型专业客户业务保持稳定，约75%的专业客户对其工作前景非常有信心，该细分市场继续从事小票价的维修和保养项目 [55] - 专业客户忠诚度计划、增强的数字体验、Pro Extended Aisle、履约投资和店内体验形成了飞轮效应，当市场反弹时公司已准备好获取份额 [57] - 计划将FBM整合到Pro Extended Aisle平台，利用FBM在履行大型订单方面的专长，这将有利于FBM、Lowe's和客户 [58][59] - 中期专业客户战略将继续专注于中小型专业客户，利用FBM进行履约，并将FBM的约4000万专业客户与Lowe's的互补产品和项目连接起来，FBM的商业业务具有反周期性 [71][72] 问题: 关于宏观住房情景和房屋净值贷款潜力 [64][65] - 抵押贷款利率高企的时间超出预期，但房主财务状况健康，系统中有33万亿美元权益，其中约11-13万亿美元可动用，锁住效应是真实的，房屋净值贷款可能成为推动大型可自由支配项目的机会 [65] - 抵押利率预计将保持在高位，继续对现房销售和新屋开工构成压力，美联储过去18个月降息150个基点，房屋净值贷款率从10-12%降至8-10%，创造了机会，约有500亿美元的项目被延迟或推迟，房屋净值可能成为重要的融资机制 [67][68][69] 问题: 关于市场平台的初期表现和扩展计划 [76] - 市场平台启动初期表现超出财务预期和卖家质量预期，所有市场商品几乎都可以在实体店退货，提供了极大的客户便利 [77][79] - 市场平台有机会扩展现有供应商的项目，并引入以前认为无法在Lowes.com上提供的新产品，平台旨在补充实体店业务 [80] 问题: 关于运营杠杆和毛利率可持续性 [84][88] - 2025年重点是实现12.1%的营业利润率指引，排除收购稀释后为12.3%，生产力提升计划是推动在销售疲软情况下实现利润率表现的主要驱动力 [85] - 展望2026年，将考虑FBM和ADG的表现、住房和商业市场状况、关税影响等因素，更多细节将在2月的会议上提供 [86] - 第三季度毛利率增长50个基点主要由于去年同期风暴压力的消除、信贷组合表现超预期以及SKU合理化带来的库存售罄改善，与定价或关税无关 [89] 问题: 关于客单价和交易量趋势的驱动因素 [93] - 客单价增长主要由专业客户业务和家电业务强劲驱动，第三季度有适度的价格上涨，通胀水平与预期和年内趋势一致 [93] - 交易量受到DIY需求疲软和100个基点风暴相关压力的影响，第四季度预计仍有100个基点的飓风压力影响可比销售额和DIY交易量 [93][94] 问题: 关于收购对利润率的影响和第四季度展望 [95][98] - 2025年收购对利润率的影响约为20个基点，2026年将再增加30个基点，年化影响为50个基点，主要影响毛利率 [60][96] - 第四季度营业利润率下降主要由纳入FBM的13亿美元销售额和ADG的稀释驱动 [98] 问题: 关于FBM和ADG的整合计划及长期资本分配 [102][103] - 整合处于早期阶段，首要原则是不损害任何业务平台的绩效，FBM的IT平台与ADG正在过渡的平台相同，有利于加速IT整合 [102] - 未来两年重点暂停股票回购，专注于整合活动，目标在2027年中期将杠杆率降至2.75倍，FBM将继续通过绿地扩张和有机增长扩张，可能进行小型补强收购，但需能用额外现金流自筹资金 [103] 问题: 关于第四季度促销时间和地板业务实力 [106][108] - 第四季度促销节奏与往年基本一致，从早期黑色星期五前活动开始，然后是黑色星期五、网络星期一，再到假日期间 [106] - 地板业务实力得益于Stainmaster品牌和防漏背衬等高端产品，以及服务业务的投资和中央销售模式，缩短了成交时间，并非消费降级 [108][109]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度销售额为208亿美元，可比销售额同比增长0.4%，但飓风相关不利因素造成约100个基点的阻力 [4] - 调整后营业利润率扩大约10个基点，调整后稀释每股收益为3.06美元，同比增长6% [4] - 季度GAAP稀释每股收益为2.88美元，主要受到收购相关成本影响，包括1.05亿美元的税前交易成本以及与90亿美元过桥融资相关的费用 [28] - 毛利率为34.2%，上升50个基点，主要由于去年同期风暴相关压力的基数效应、信贷收入改善以及库存清理 [30] - 调整后SG&A占销售额的19.6%，杠杆率下降36个基点，主要由于去年同期奖金发放较低以及销售驱动行动的投资 [30] - 库存以172亿美元结束第三季度，同比下降约4亿美元，若剔除近期收购带来的约6亿美元库存和更高关税的影响，降幅更大 [30] - 季度运营现金流为6.87亿美元，资本支出为5.97亿美元，支付股息6.73亿美元（每股1.20美元） [31] - 季度末调整后债务与EBITDA比率为3.36倍，目标是在2027年中期前逐步去杠杆至2.75倍的目标 [31][32] - 投资资本回报率为26.1% [31] 各条业务线数据和关键指标变化 - 在线销售额增长11.4%，由流量增加和持续强劲的转化率驱动 [5] - 家居服务业务实现两位数可比销售额增长 [7][24] - 14个商品部门中有10个实现正可比销售额，包括家电、地板、油漆、厨房和浴室等家居装饰品类 [15] - 家电业务连续四个季度实现可比销售额和销量增长，通过市场配送网络实现次日送达安装服务 [15][40] - 地板业务在软表面、乙烯基和瓷砖领域表现强劲，StainMaster品牌表现突出 [16] - 油漆业务在 stains、底漆、油漆及配件和应用工具方面实现广泛增长，并与Sherwin-Williams合作推出独家新品 [16][17] - 厨房和浴室业务表现积极，近期完成的浴室梳妆台展厅重置效果超预期 [17][47] - 建筑产品部门在磨坊制品、粗加工管道、木材和电气领域实现正可比销售额 [18] - 硬线品类中，草坪和花园业务实现正可比销售额，活体植物和硬景观表现强劲，工具业务中手动工具和工具存储表现良好 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 北部和西部地区 divisions 表现良好，未受去年风暴影响 [4] - 农村业态已推广至近500家门店，工装和宠物品类扩展至超过1000家门店 [20] - 通过收购Foundation Building Materials (FBM)，增强了在加州、东北部和中西部等高密度城市市场的履约能力 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 全面家居战略的五个关键举措均表现强劲：中小型专业客户、在线销售加速、忠诚度生态系统、家居服务、提升空间生产力 [5][6][7] - 专业客户拓展方面，通过Pro Extended Aisle直接连接供应商系统，扩大产品种类、库存数量和大型订单配送能力 [5][11] - 在线体验持续优化，市场平台建设进展顺利，可扩展产品种类而不承担库存风险 [5][6] - 拥有3000万Milo's Rewards会员，其购物频率是非会员的两倍，消费额高出50%以上，通过数据驱动营销提供个性化优惠 [6] - 生成式AI应用取得成效，虚拟助手Milo每月回答近100万个问题，在线转化率翻倍，店内使用Milo Companion时客户满意度得分提高200个基点 [8][9] - 公司获得OpenAI的1000亿令牌里程碑奖，AI工具的使用使开发团队生产力实现两位数提升 [9][10] - 完成对Foundation Building Materials (FBM) 的收购，增强了室内建筑产品组合，平衡了商业和住宅业务，并开始整合其产品目录至Pro Extended Aisle [10][11] - 与Artisan Design Group (ADG) 的收购共同为住宅建筑商提供全面的室内解决方案 [11][12] - SKU精简计划进展显著，预计到2025年底实现店内SKU数量减少15%的多年度目标 [20] - 持续的生产力提升计划（PPI）举措在2023年带来约10亿美元收益，并正在制定2026年的PPI路线图 [25][80] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美国房主财务状况健康，资产负债表强劲，消费者持续支出，但经济不确定性及借贷成本高企影响消费者信心，特别是大宗可自由支配支出 [12][13] - 当前周期与以往不同，房主拥有创纪录的资产净值（平均约40万美元），更可能投资现有住房而非放弃低抵押贷款利率（锁定效应） [13] - 若利率（包括房屋净值贷款）下降，可能刺激需求，但对近期宏观背景持谨慎态度，对家居装修行业的长期健康充满信心 [13][14] - 预计全年可比销售额大致持平（此前指引区间的低端），包含FBM第四季度约13亿美元销售额后，预计全年销售额约为860亿美元 [32][33] - 预计全年调整后营业利润率约为12.1%（包含FBM和ADG带来的20个基点稀释），调整后稀释每股收益约为12.25美元（同比增长2%），资本支出高达25亿美元 [33] - 年度化基础上，FBM和ADG预计将使合并调整后营业利润率减少约50个基点 [33] - 对FBM和ADG的长期EBITDA协同效应（收入增长和降低运营费用）充满信心 [34] 其他重要信息 - 新的培训项目赋能门店团队销售完整的客户项目，年度员工敬业度调查显示关键指标持续改善，参与率达95% [22][23] - 专业客户忠诚度计划MyLowe's Pro Rewards注册人数持续增长，近期调查显示中小型专业客户整体情绪改善，对工作前景信心充足，积压订单稳定 [24][52] - 家居服务业务的强劲增长部分由技术驱动解决方案推动，加速了从询价到安装完成的过程 [24][25] - 资产保护团队在库存损耗方面取得大型零售店最佳结果之一 [25] - 公司启动支持退伍军人的新倡议，在北卡罗来纳州启动Freedom Hill社区项目 [26][27] - 第四季度开局积极，季节性品类、假日装饰、工具、家电等礼品相关业务表现强劲，为黑色星期五做好准备 [37][39][101] 问答环节所有提问和回答 问题: 业务趋势展望及2026年加速潜力 [36] - 11月开局可比销售额为正，尽管存在去年风暴重叠影响，自10月以来顶线有所改善，全面家居战略的关键要素正在发挥作用 [37] - 11月表现强劲，季节性品类、假日装饰、工具、家电等广泛增长，家电业务连续四个季度实现可比销售额和销量增长 [39][40] - 排除风暴影响后，单年可比销售额加速，两年可比销售额也稳步提升，专业客户、在线、家电业务持续强劲，家居服务业务初现生机，10个品类和地域表现广泛，对FBM和ADG整合感到兴奋 [41][42] - 厨房和浴室业务转正更多是由于公司在该领域夺取份额，通过数字化技术平台和中央销售策略改善了安装业务，在窗户、门、HVAC、热水器等更换类别中表现强劲，这些类别受益于美国最老旧住房存量的需求 [45][46] - 厨房和浴室业务的积极表现得益于浴室梳妆台重置、厕所、浴缸、水龙头、厨房水槽处理等多个品类广泛走强，以及中央销售组织和门店团队的努力 [47][48] 问题: 专业客户情绪改善及驱动因素 [52] - 中小型专业客户业务非常稳定，约75%的专业客户对其工作前景非常有信心，持续从事小额维修和保养项目，对业务、信贷渠道和劳动力招聘信心增强 [52] - 通过Transform Pro产品、Milo's Pro Rewards忠诚度计划、增强的数字体验、Pro Extended Aisle、履约投资和店内体验形成飞轮效应，为市场反弹时的份额获取做好准备 [54] - 将FBM整合到Pro Extended Aisle平台将极大改善大宗商品（如石膏板）到工地的履约效率，这对FBM、Lowe's和客户是三方共赢 [55] 问题: 收购FBM和ADG对2026年利润率的早期情景分析 [56] - 2025年收购对利润率的影响约为20个基点（FBM和ADG各约10个基点），预计2026年全年影响为50个基点（其中30个基点为2026年新增），主要影响毛利率 [56][91] 问题: 宏观经济及住房市场前景 [61] - 抵押贷款利率高企时间超预期，但房主财务健康，系统内有33万亿美元资产净值，其中约11-13万亿美元可动用，锁定效应可能使房屋净值贷款（HELOC）成为推动大宗可自由支配改造项目的下一个机会 [62] - 抵押利率预计将保持高位（6-6.5%），继续对成屋销售和新屋开工构成压力，美联储过去18个月降息150个基点，HELOC利率从10-12%降至8-10%，可能释放约500亿美元被延迟的项目，若进一步降息可能提供额外刺激 [64][65] 问题: 中大型专业客户战略 [66] - 当前中小型专业客户战略有效，季度增长持续，依赖于Milo's Pro Rewards忠诚度平台、有竞争力的产品组合和信贷产品（Lowe's信用卡每日5%折扣），计划利用FBM进行履约，并将约4000万FBM专业客户连接到Lowe's的互补产品和项目 [66][67] - FBM的商业业务具有反周期性，在住房市场低迷时表现优异，公司可以同时服务好中小型专业客户和发展FBM/ADG平台 [67] 问题: 市场平台初期表现及贡献时间表 [72] - 市场平台启动早期，财务表现和卖家质量超预期，获Merkle评为最快启动合作伙伴，独特优势是几乎所有市场购买的商品可在实体店退货，极大方便客户 [73][74] - 市场平台有机会扩展现有供应商项目，并引入以前认为无法在Lowescom上架的新产品，补充门店业务 [75] 问题: 未来经营杠杆及利润扩张驱动因素 [79] - 2025年目标是实现12.1%的调整后营业利润率（剔除收购稀释为12.3%），团队在平衡毛利率、SG&A和管理关税压力方面表现良好，PPI举措持续带来约10亿美元收益 [80] - 展望2026年，需考虑FBM和ADG表现、住房和商业市场状况、关税影响（第三季度开始攀升，预计第四季度继续，影响将持续到2026年上半年）等因素 [81][82] - 第三季度毛利率扩张50个基点主要源于去年同期风暴压力、信贷组合表现优于预期（坏账减少）以及SKU精简带来的良好库存清理，与定价或关税无关 [84] 问题: 客流量与客单价分解及驱动因素 [89] - 客单价增长加速主要由专业客户业务和家电业务强劲、品类组合转向大额采购以及适度的价格通胀驱动，交易量下降主要受DIY需求疲软和风暴相关压力（影响100个基点）影响 [89][90] - 第四季度预计类似驱动因素，专业客户和家电业务提供支撑，存在适度通胀，但仍有100个基点的飓风压力影响可比销售额和DIY交易量 [90] 问题: FBM和ADG整合及长期资本分配计划 [97] - FBM和ADG整合处于早期阶段，首要原则是不损害任何业务平台的绩效，优势在于FBM的IT平台与ADG正在过渡的平台相同，且与Lowe's Pro Supply业务平台一致，有望加速IT整合 [97] - 未来两年重点为整合活动，暂停股票回购，目标在2027年中期前将杠杆率降至2.75倍，FBM将通过绿地扩张和有机增长继续发展，可能进行小型补强收购，但需依靠自有现金流 [98] 问题: 第四季度促销策略及地板业务强势原因 [101] - 第四季度促销节奏与往年基本一致，包括黑色星期五前活动、黑色星期五、网络星期一及假日前期活动，为Milo's Rewards会员和所有消费者提供线上线下优惠 [101] - 地板业务强势得益于Stainmaster品牌（特别是防漏背衬等升级产品）和Dow Tile新系列的引入，并非消费降级，而是提供升级选择，团队在日常价值主张方面表现出色 [103][104] - 对服务业务的持续投资，如地板品类率先采用中央销售模式，缩短成交时间，也是推动因素 [105]

业绩总结 - 第三季度公司实现了0.4%的可比销售增长[3] - 毛利率为34.2%，较去年增加50个基点[3] - 营业利润率为11.9%，较去年下降65个基点[3] - 调整后的营业利润率为12.4%，较去年增加10个基点[3] - 稀释每股收益为2.88美元，同比下降3.7%[3] - 调整后的稀释每股收益为3.06美元，同比增加5.9%[3] - 公司通过分红向股东返还了6.73亿美元[3] 用户数据 - 在线销售增长为-3.0%[5] - 在14个产品类别中，有10个类别实现了正的可比销售增长[5] 市场扩张与并购 - 完成了对基础建筑材料公司的收购[6]

公司概况与市场地位 - 公司是全球最大的家装零售商之一 市值达1361亿美元 致力于通过全渠道战略为业主和专业人士提供服务 [1] 近期财务业绩与展望 - 预计2025财年第三季度调整后每股收益为3美元 较去年同期的2.89美元增长3.8% 且已连续四个季度盈利超预期 [2] - 分析师预测2025财年调整后每股收益为12.32美元 较2024财年的12美元增长2.7% 并预计2026财年将增长超过8%至13.31美元 [3] - 第二季度调整后每股收益4.33美元超预期 公司上调年度销售额预期至845亿美元至855亿美元区间 [5] 战略举措与市场扩张 - 公司宣布以88亿美元收购Foundation Building Materials 旨在扩大其在专业承包商市场的业务版图 [5] 股票表现与市场预期 - 公司股价在过去52周内下跌近9% 表现逊于同期标普500指数16.9%的涨幅和消费者 discretionary板块19.4%的回报率 [4] - 第二季度财报发布后 股价在8月20日小幅上涨 [5] - 分析师对股票给予"适度买入"的共识评级 29位分析师中18位建议"强力买入" 平均目标价为282.12美元 暗示较当前水平有16.2%的潜在上涨空间 [6]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度可比销售额从5月的负增长改善至6月的正增长 7月实现4.7%的正增长[11] - 库存状况良好 Pro和DIY产品的现货水平达到七年来最佳状态[47] - 公司设定了10亿美元的生产力提升目标 并有望实现该目标[52] 各条业务线数据和关键指标变化 - 涂料、地板、家电和季节性品类表现强劲[11] - 专业客户市场总规模达5000亿美元 其中住宅和商业占比分别为45%和55%[4] - 通过收购ADG和FBM 公司进入2500亿美元的可寻址市场[5][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场占采购总额的60% 中国占20% 墨西哥占10% 其余来自东南亚、印度和加拿大等地[20] - FBM在全国拥有超过370个分支机构 覆盖加州、东北部和中西部等城市地区[4] - 专业客户市场仍呈现碎片化状态 存在大量区域性和地理性参与者[54] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 收购FBM获得1200台高空作业车、1100辆拖车、900辆平板卡车和400辆拖拉机等物流资产[5] - 创建室内解决方案平台 为大型住宅建筑商提供从干墙到橱柜的全套产品[7][30] - 推出美国首个家装产品市场平台 采用封闭式运营模式保护品牌[33][35] - 通过MyFBM应用程序提供实时定价、订购和配送跟踪功能[6] - 家装行业总可寻址市场达1万亿美元 DIY和专业市场各占50%[53] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者健康状况良好 拥有低失业率和工资增长 但对宏观环境仍存担忧[15] - 约90%客户的房贷利率低于4% 处于"锁定效应"状态[14] - 消费者并未取消项目 只是推迟实施[17] - 下半年将面临更多关税相关挑战 价格环境在劳动节后趋于明朗[12][43] - 预计下半年消费者行为不会发生重大变化 整体环境保持稳定[40] 其他重要信息 - 公司开发了基于OpenAI的助手应用程序 提升门店员工的产品知识和跨部门服务能力[51] - 供应链状况良好 大部分下半年采购已完成并运抵美国[46] - 采用动态定价策略 结合算法、竞争情报和价格弹性分析[22] - 资本配置策略保持投资业务、增加股息和股票回购的三重重点[26] 问答环节所有提问和回答 问题: 家装行业近期表现改善的原因及可持续性 - 改善源于季节性因素转移、天气好转以及核心品类表现强劲 但尚不能确定是否达到转折点[11][12] - 消费者仍愿意消费 特别是当获得价值时 但对可持续性持谨慎乐观态度[13] 问题: 房贷利率 sweet spot 水平 - 低于6%的房贷利率可能在心理上解锁消费者 但目前90%客户利率低于4%[14][15] - 消费者拥有33万亿美元可用资产 但房贷环境使其保持观望[14][16] 问题: 关税和定价管理策略 - 通过全球采购布局、供应商谈判和产品组合平衡来应对关税环境[19] - 过去七年大幅降低对中国采购的依赖[21] - 采用动态定价策略 部分品类涨价、部分降价 保持竞争力[23] 问题: 资本配置策略是否发生变化 - 策略未变 仍是投资业务、增加股息和股票回购 但近期侧重业务投资[26] - 暂停股票回购直至杠杆率恢复至2.75倍目标[27] - 收购ADG和FBM旨在抓住1800万套住房缺口的机遇[28][29] 问题: 市场平台发展进展 - 借鉴全球经验建立美国首个家装产品市场平台[32][33] - 采用Miracle操作系统 获得平台最快启动认可[34] - 早期结果超预期 吸引新客户群体[35] - 物理门店整合已在规划中 但处于早期阶段[37] 问题: 下半年消费者健康预期 - 预计与上半年一致 不会出现重大变化[40] - 需关注关税相关价格上涨对宏观环境的影响[40] 问题: 已采取的定价行动及弹性反应 - 上半年未进行实质性关税相关调价[42] - 下半年将采用组合策略 保持价格竞争力[43] - 劳动节促销节奏与去年一致[45] 问题: 下半年库存预期及供应链 disruption - 供应链无重大担忧 大部分采购已完成[46] - 库存将根据需求波动 目前现货水平达七年最佳[47] 问题: 非关税 margin 驱动因素展望 - 下半年无重大费用增加担忧[49] - 通过技术投资提升客户服务同时降低成本[50] - 2026年展望将在四季度财报电话会议提供[52] 问题: 市场份额 consolidation 展望 - 专业市场仍高度碎片化[54] - 预计 consolidation 速度不会加快 仍将保持正常节奏[54] - 5000亿美元专业市场中仍有大量机会[54]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第二季度销售额达240亿美元，可比销售额增长1.1% [7] - 调整后稀释每股收益为4.33美元，同比增长5.6% [7] - 月度可比销售额5月下降1%，6月增长0.3%，7月增长4.7% [26] - 可比平均客单价增长2.9%，可比交易量下降1.8% [26] - 调整后毛利率为33.8%，同比提升37个基点 [26] - 库存降至163亿美元，同比减少4.99亿美元 [27] - 自由现金流为37亿美元，资本支出为4.95亿美元 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 硬线业务中硬件、草坪花园和工具实现可比销售额增长 [12] - 草坪花园业务表现强劲，Scotts土壤和肥料销售良好 [12] - 电动工具和工具存储表现突出，得益于DEWALT、Craftsman等品牌的促销活动 [13] - 建筑产品中建筑材料、粗管材和木材实现可比销售额增长 [14] - 家居装饰业务中涂料、地板和家电实现可比销售额增长 [14] - 在线销售额增长7.5%，部分得益于MyLowe's奖励计划的推广 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 专业客户业务持续增长，延续去年中个位数增长势头 [8] - 专业客户调查显示75%的专业客户对近期前景持乐观态度 [63] - 季节性品类表现随着天气改善而回升 [7] - 新开设三家门店，分别位于德克萨斯州北沃斯堡、乔治敦和亚利桑那州马里科帕 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 宣布以88亿美元收购Foundation Building Materials(FBM)，预计2025年完成 [5] - 收购FBM将扩大公司在专业市场的服务能力，覆盖2500亿美元的可寻址市场 [5] - 6月完成了对Artisan Design Group(ADG)的收购 [11] - 计划将FBM和ADG业务整合，提供从干墙到橱柜的一站式解决方案 [41] - 推出首个家装创意网络，与MrBeast等社交媒体影响者合作 [9] - 继续与梅西和NFL的营销合作 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 房主财务状况健康，得益于强劲的资产负债表、工资增长和低失业率 [10] - 家装行业中长期前景乐观，受住房老化、房主资产丰厚和积压需求推动 [10] - 行业分析师估计有约500亿美元的延迟项目需求 [10] - 预计到2033年需要1800万套新住房 [10] - 预计2025年全年销售额在845-855亿美元之间，可比销售额持平至增长1% [30] - 预计全年调整后每股收益在12.2-12.45美元之间 [30] 其他重要信息 - 推出MyLo Companion AI应用，帮助员工提升客户服务 [20] - 该应用采用率已超过目标，能够通过反馈不断学习改进 [20] - 通过优化卡车组织、改进标签和重新设计推车，简化货运流程 [22] - 继续推进采购多元化战略，减少对单一国家的依赖 [17] - 目前约60%的商品来自美国，20%来自中国 [111] 问答环节所有的提问和回答 关于FBM收购 - FBM的2025年至今业绩细节暂未披露，但对其历史增长轨迹表示满意 [50] - 预计FBM约33,000个SKU中将有部分新产品线加入Lowe's现有产品组合 [51] - FBM的订单管理和贸易信贷服务将增强Lowe's的专业客户体验 [55] - FBM的AI蓝图提取技术将提升Lowe's专业服务台的效率和准确性 [55] 关于业务趋势 - 专业客户反馈显示项目积压稳定，但劳动力成本上升成为关注点 [63] - 地板业务表现强劲，特别是地毯和瓷砖类别 [65] - 7月销售增长部分得益于季节性因素转移，但专业和DIY业务均表现良好 [84] 关于财务和战略 - 收购FBM预计将在交易完成后的第一年对调整后每股收益产生增值效应 [44] - 计划通过短期和长期债务组合为收购融资，暂停股票回购直至2027年 [45] - 预计FBM将带来采购、行政和物流方面的成本节约机会 [47] - 长期财务目标暂未调整，将在11月提供更多更新 [126] 关于市场竞争 - 采取组合定价策略保持价格竞争力，促销活动如7月4日促销效果显著 [79] - 通过多元化采购策略应对关税影响，目前60%商品来自美国 [111] - 预计FBM和ADG的整合将创造差异化竞争优势 [101]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第二季度销售额达240亿美元，可比销售额增长1.1% [6][24] - 调整后稀释每股收益为4.33美元，同比增长5.6% [6][23] - 调整后毛利率为33.8%，同比提升37个基点 [25] - 库存为163亿美元，同比减少4.99亿美元 [26] - 自由现金流为37亿美元，资本支出为4.95亿美元 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 硬件、草坪花园和工具业务实现可比销售额增长 [11] - 建筑产品业务中，建筑材料、粗管和木材实现可比销售额增长 [13] - 家居装饰业务中，油漆、地板和电器实现可比销售额增长 [13] - 在线销售额增长7.5%，部分得益于更沉浸式的购物体验和MyLowe's奖励计划的推广 [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 月度可比销售额在5月下降1%，6月增长0.3%，7月增长4.7% [24] - 可比平均客单价增长2.9%，可比交易量下降1.8% [25] - 新开设三家门店，分别位于德克萨斯州北沃斯堡、德克萨斯州乔治城和亚利桑那州马里科帕 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 收购Foundation Building Materials（FBM）以增强专业客户服务能力，拓展2500亿美元的可寻址市场 [5][32] - 通过FBM和Artisan Design Group（ADG）的结合，提供从干墙到天花板系统、绝缘材料到门的全面解决方案 [38] - 推出首个家居改善创作者网络，与MrBeast合作，增强与Z世代和千禧一代客户的联系 [8] - 继续与Lionel Messi的营销合作以及NFL的赞助 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 房主财务状况健康，支持因素包括强劲的资产负债表、工资增长和低失业率 [9] - 家居改善行业中长期前景乐观，主要驱动力包括老化的住房存量、大量的房主权益和延迟项目的积压需求 [9] - 预计到2033年需要1800万套新住房 [9] - 预计2025年全年销售额在845亿至855亿美元之间，可比销售额持平至增长1% [29] 其他重要信息 - 推出AI驱动的MyLo Companion应用，帮助员工提升客户服务能力 [19] - 通过优化货运流程和智能卡车组织，提升运营效率 [21] - 暂停股票回购直至2027年，以优先偿还债务 [42] 问答环节所有的提问和回答 问题: FBM的2025年业绩表现及其SKU对Lowe's的补充作用 - 管理层未提供FBM的详细业绩数据，但对其历史销售和利润表现表示满意 [46] - 预计FBM的产品将通过Pro Desk快速补充Lowe's的现有产品线 [47][48] 问题: FBM的客户构成及其对Lowe's的潜在影响 - FBM拥有4万名客户，无单一客户贡献超过1%的收入，业务构成45%为住宅，55%为商业 [68] - FBM的地理覆盖将增强Lowe's在加州、东北部和中西部的专业客户服务能力 [53] 问题: 2025年下半年业绩展望及价格因素 - 预计下半年可比销售额将逐步改善，价格策略保持动态和竞争性 [73][74] - 7月4日的促销活动成功驱动客流和销售增长 [76] 问题: 天气对第二季度业绩的影响 - 第二季度实现了预期的季节性需求反弹，大部分400亿美元的预期需求转移得以实现 [80] 问题: 收购FBM后的资本支出计划 - 预计未来将通过较小的补强收购和持续投资来扩展FBM平台 [82][83] 问题: 家居改善市场的拐点是否已到来 - 管理层预计市场不会出现显著拐点，但Lowe's将通过战略举措逐步提升份额 [87] 问题: FBM的利润率影响及长期财务目标 - 管理层暂未提供FBM的详细利润率指引，但预计将支持长期销售增长和盈利提升 [121][122] 问题: 资本分配及股票回购计划 - 预计2025年和2026年将暂停股票回购，优先偿还债务以达成杠杆目标 [123][125]

业绩总结 - 第二季度公司实现了33.8%的毛利率，同比增长34个基点[1] - 调整后的毛利率为33.8%，同比增长37个基点[1] - 同比销售增长1.1%[1] - 稀释每股收益为4.27美元，同比增长2.4%[2] - 调整后的稀释每股收益为4.33美元，同比增长5.6%[2] - 9个地区实现了正的同店销售增长[1] 未来展望 - 预计收购Foundation Building Materials的交易将在2025年第四季度完成[50] - 预计收购将对调整后的稀释每股收益产生积极影响[50] - 预计在交易完成时的杠杆率为3.4x至3.5x[50] 用户数据 - 2025年公司Pro销售占总销售的比例从2019年的约19%提升至约30%[23]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度销售额为209亿美元，可比销售额下降1.7%，符合预期 [5] - 摊薄后每股收益为2.92美元，符合预期 [36] - 可比平均客单价上涨2.1%，可比交易数量下降3.8% [36] - 2月可比销售额下降5.4%，3月上涨1.7%，4月下降2.6%；调整复活节因素后，3月可比销售额下降约0.9%，4月上涨约0.2% [37] - 第一季度毛利率为33.4%，较去年上升19个基点 [37] - 销售、一般和行政费用（SG&A）占销售额的19.3%，杠杆率下降56个基点 [37] - 营业利润率为11.9%，较去年下降50个基点 [38] - 有效税率为23.9%，与去年持平 [38] - 第一季度末库存为183亿美元，与去年持平 [38] - 第一季度产生29亿美元自由现金流，资本支出总计5.18亿美元 [38] - 第一季度支付6.45亿美元股息，每股1.15美元 [39] - 4月偿还7.5亿美元债务到期款项，第一季度末调整后债务与EBITDAR比率为2.99倍，投资资本回报率为31% [39] 各条业务线数据和关键指标变化 家装业务 - 第一季度家装业务受DIY大规格非必需品需求压力和春季开局缓慢影响，但随着天气转好业务表现改善 [5][6] - 客户满意度得分提高，获J.D. Power评为家装零售商客户满意度第一 [6] 专业业务（Pro） - 第一季度专业业务销售额实现中个位数增长 [10] - 计划收购Artisan Design Group（ADG），预计增加专业计划支出渗透率，在500亿美元高度分散市场中获取份额 [11] 在线业务 - 第一季度在线销售额增长6%，受流量和转化率增加驱动 [13] 商品业务 - 硬线业务：春季表现良好，露台家具、肥料、草籽、发电机和灌溉等品类实现增长 [19] - 建筑产品业务：建筑材料和粗管道业务可比销售额为正，木材业务中侧板、处理过的木材和复合甲板实现增长 [21] - 家居装饰业务：电器业务增长带动交易数量和平均客单价上升，各主要品类均有增长 [22] - 油漆业务：成为家居中心颜色权威，借助Sherwin Williams颜色吸引客户 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国住房市场存在挑战，DIY大规格非必需品需求持续承压 [5] - 预计到2033年2月美国需要1800万套新住房，未来十年新住房建设将成为专业计划支出的主要驱动力 [11][12] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 全球采购多元化：约60%采购来自美国，约20%采购集中在中国，公司正加速多元化采购努力 [8] - 加速专业业务和在线业务增长：收购ADG以增加专业业务渗透率，在线业务与Miracle合作扩大市场 [11][13] - 利用人工智能提升客户体验：推出AI家装虚拟顾问Milo，为客户提供项目指导和产品推荐 [14] - 社区承诺：通过“Here to Help”倡议，目标今年在全国实现1000万平方英尺的影响力 [16] 行业竞争 - 零售行业竞争激烈，公司通过投资技术、提升客户服务和提供创新产品来保持竞争力 [99][100] - 公司是家装行业首个产品市场平台，期望通过市场平台实现可持续增长 [72] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管住房市场存在挑战，但公司团队专注执行，在宏观不确定性下实现运营卓越 [5] - 公司对收购ADG有信心，认为其在住房市场复苏中具有优势 [50][51] - 公司对市场平台有很高期望，认为其有助于实现全渠道战略和可持续增长 [72] - 消费者整体健康，但家装大规格产品仍面临 affordability挑战，期待消费者重新参与大型非必需品项目和DIY流量增加 [79][80] - 天气对业务影响大，天气转好业务表现改善，对5月趋势和全年业绩有信心 [89] 其他重要信息 - 公司东阿什维尔门店本月重新开业 [31] - 计划今年开设5 - 10家新门店 [32] - 公司连续六年在复活节关闭门店，让员工休息 [33] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：全年剩余时间可比销售额与费用杠杆或经营杠杆的关系 - 第一季度受天气影响，预计上半年可比销售额大致持平，第二季度预计增长约1.5%，下半年预计增长约1% [46][47] - 预计全年毛利率大致持平，SG&A团队表现出色，预计营业利润率在12.3% - 12.4% [47][48] 问题2：收购Artisan Design Group的战略考量及业务增长情况 - 公司资本分配哲学不变，收购ADG是机会主义行为，其在住房市场复苏中处于有利地位，有健康的潜在收购目标管道 [50][51][52] - ADG在2024年实现18亿美元销售额，预计在2026财年对每股收益有增值作用 [53] 问题3：春季交易在第一、二季度的占比及本地化战略进展 - 第一季度平均客单价受专业业务和电器业务推动上涨，交易数量下降受小规格季节性交易减少和DIY压力影响 [57] - 预计第二季度及全年平均客单价是可比销售额的主要驱动力，交易数量将在第二季度恢复 [58] - 本地化战略中，农村项目预计在第二季度末或第三季度初完成，工作服项目今年将有超1000家门店完成，宠物项目进展顺利 [61][62] 问题4：关税对定价和自有品牌业务的影响及应对措施 - 公司采用投资组合定价方法，拥有一流的价格管理工具和弹性数据，通过与供应商的良好关系应对关税 [66] - 公司约60%采购来自美国，20%来自中国，正与供应商合作寻找不同采购地点，加速自有品牌和国家品牌的多元化采购 [69][70][71] 问题5：市场平台的发展前景 - 与Miracle的合作很重要，公司对市场平台有很高期望，认为其是实现全渠道战略和可持续增长的关键因素 [72] - 公司是家装行业首个产品市场平台，可管理核心、高端和价值产品，无需增加资本密集型履行中心和库存 [73] 问题6：大规格项目业务的占比及解锁增长的因素 - 消费者整体健康，但DIY客户在大规格非必需品上的支出减少，主要受高抵押贷款利率影响 [79] - 家电业务是大规格业务的亮点，表现良好，团队在产品创新和交付方面取得进展 [83][84] - 公司期待消费者重新参与大型非必需品项目和DIY流量增加，但目前未将其纳入2025年预期 [81][82] 问题7：第一季度受天气影响情况及市场表现 - 第一季度业务表现受天气影响，地理差异主要由天气导致，随着天气转好业务改善，5月趋势符合预期 [89] - 去年飓风对第一季度东南部地区业务有50个基点的影响 [91] 问题8：全年业绩指引及下半年加速增长的驱动因素 - 宏观假设与2月指引一致，仍面临利率、谨慎消费者、可负担性和锁定效应等短期挑战 [93] - 下半年增长主要来自公司的全家居战略，包括专业业务的忠诚度计划、工地交付、扩展通道，市场平台的发展以及DIY业务的品类加速器 [95] 问题9：DIY业务是否面临来自非传统零售商的竞争威胁 - 零售行业竞争激烈，但公司通过投资技术、提升客户服务和提供创新产品来保持竞争力 [99][100] - 公司在产品知识、店铺环境和购物便利性方面具有优势，J.D. Power的评级证明了其客户服务的卓越性 [100] 问题10：收购Artisan Design Group是否是未来一系列并购的开始 - 公司将保持机会主义，收购目标需与全家居战略互补，目前专注于完成ADG交易，并继续寻找增长机会 [104][105] 问题11：第一季度专业业务是否受天气影响及改善情况 - 第一季度专业业务受天气影响，随着天气转好业务改善，公司对专业业务的发展势头和忠诚度计划的采用感到满意 [109][110] 问题12：关税对毛利率和库存会计方法的影响 - 公司有工具管理关税影响，将保持价格竞争力，通过投资组合方法和团队工作确保财务目标的实现 [113][114] - 预计全年毛利率大致持平，关税影响主要集中在下半年，FIFO会计方法下增量成本将随库存周转影响利润率 [115][116] 问题13：家电及其他大规格品类是否有销售提前拉动情况 - 家电业务自去年下半年以来表现良好，未发现明显的销售提前拉动情况 [122] - 公司在产品创新、客户体验和供应链交付方面的努力是家电业务的竞争优势 [122][123] 问题14：扩展通道业务的进展及供应商参与情况 - 扩展通道业务软启动后，供应商业务表现显著加速，有助于实现订单履行和成本控制 [128] - 该业务处于早期阶段，随着供应商的加入和规模扩大，将实现业务增长，提供库存可见性、快速报价和直接交付等优势 [129][130] 问题15：除中国外的全球采购多元化目标 - 公司计算全球采购占比采用直接和间接相结合的方法，目前中国采购占比约20%，正与团队合作降低该比例 [132] - 公司与供应商合作寻找不同采购地点，采取审慎方法，按SKU和产品类别评估采购策略 [134][135]