行业乱象 - 上门维修行业存在报价前后不一现象，如35元优惠代金券实际需支付220元[2] - 部分商家使用劣质材料冒充优质材料，如2元一斤的"三无"胶水冒充90元一斤的进口材料[3] - 维修人员使用劣质配件充当原厂配件，导致设备反复修理[3] - 维修服务可能导致原问题未解决反而扩大损失，如净水器漏水造成4万至5万元家装损失[4] 消费者困境 - 消费者难以判断故障原因和维修价格合理性[2] - 维修项目差异大导致消费者难以辨别"看人报价"行为[4] - 维权面临举证难问题，部分服务商诱导脱离平台交易[5] - 维权过程遭遇多方推诿，如网点否认维修师傅身份[5] - 诉讼成本高昂，包括律师费和鉴定费，且耗时较长[6] 行业规范建议 - 平台应建立标准化服务流程，包括下单、上门服务和售后[8] - 价格标准化应包括透明定价、细化标准体系和事前评估[8] - 市场监管部门应构建信用评价体系，对违规商家实施平台禁入[9] - 对违法行为应予以罚款、吊销营业执照等惩罚[9] - 消费者协会可公布家电维修"白名单"引导消费选择[9] - 建立多方共治体系，包括独立第三方评估机制[9] 现有法规 - 《家电维修服务业管理办法》禁止虚列维修项目、替换正常部件等行为[7] - 违规经营者可被警告、责令改正或处3万元以下罚款[9]

一次性内裤行业乱象 - 河南虞城成为全国最大一次性内裤生产基地 但生产管理混乱 工人直接用手接触内裤并使用"黑科技"喷剂虚假除菌 [5] - 白牌商家欧诗罗兰通过直播渠道快速扩张 2024年上半年销量同比增长59628% 但产品质量问题严重 [7] - 知名品牌浪莎、贝姿妍等也存在代工厂管理漏洞 部分代工产品未按标准杀菌 [8] - 名创优品因一次性内裤出现黄色污渍下架产品 暴露品牌对代工厂监管不力 [11] 上门维修行业问题 - 啄木鸟平台维修师傅普遍存在虚高收费行为 平台抽佣比例高达60% [15] - 啄木鸟2021-2023年毛利率持续超过80% 但工程师培训仅需3天 服务质量参差不齐 [16] - 平台营销费用占利润40%以上 黑猫投诉累计超4000条 主要针对乱收费问题 [18] 食品行业安全隐患 - 冷冻虾仁普遍存在"泡药"增重现象 100斤虾仁通过添加磷酸盐可增重24斤 [22][24] - 湛江良基等企业生产的虾仁流入头部主播直播间 与辉同行单场GMV超8000万元 [25] - 杨铭宇黄焖鸡使用回收食材 蜜雪冰城使用隔夜柠檬片 沪上阿姨8400家门店存在过期原料问题 [27][29] 行业共性特征 - 直播电商成为白牌产品主要销售渠道 但产品质量控制缺失 [7][25] - 代工模式导致品牌方对供应链管控失效 全棉时代等知名品牌均受影响 [11][12] - 高增长企业普遍存在重营销轻管理现象 啄木鸟毛利率超80%但服务体系薄弱 [16][18]