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星巴克员工称卖不出月饼垫钱自购,客服回应:不允许垫款,是原则问题
扬子晚报网· 2025-09-12 19:49
员工销售压力与自购行为 - 兼职员工被要求垫付15盒月饼约3000元导致生活费紧张 [1] - 部分门店为员工设定销售目标 员工最终选择自掏腰包购买产品 [1] - 兼职岗位同样存在月饼销售任务要求 [1] 公司官方回应与渠道管理 - 客服回应称将核实情况并强调不允许垫款支付行为 [2] - 公司要求顾客通过正规渠道购买以保障消费者权益 [2] - 月饼产品因口味和设计受关注 每年上市后获得大量市场关注 [2] 二手市场价格现象 - 二手平台出现大量5折及更低折扣的星巴克月饼礼盒 [2] - 原价358元的流金款6颗装礼盒二手售价稳定在150元左右 [2] - 销售形式主要包括电子代金券和全国配送券等类型 [2][3]
星巴克员工曝月饼卖不掉垫钱自购,“垫了近3000元,导致生活费紧张”!月饼在二手交易平台上正低价出售,星巴克回应
每日经济新闻· 2025-09-11 20:19
员工销售压力与公司回应 - 多名自称星巴克员工发帖表示因中秋月饼销售任务未完成而被迫自掏腰包购买产品,兼职员工垫付金额近3000元[1] - 有全职员工面临更高销售压力及惩罚措施,例如未完成销售目标可能影响三薪班安排[3] - 在二手交易平台出现星巴克员工低价转售月饼现象,原价358元/盒的月饼售价低至139元至175元,员工坦言需自己贴钱才能售出[3][4] - 星巴克中国方面回应称不允许垫款自购行为,对网友所说情况正在核实,并建议顾客通过正规渠道购买以保障权益[4] - 星巴克客服热线工作人员表示不知晓相关销售任务,但会记录情况并向公司内部反映[4] 公司财务与运营表现 - 公司2025财年第三季度合并净营收增长4%至95亿美元,全球同店销售额下降2%,但平均客单价上涨1%[6] - 星巴克国际业务第三季度净收入同比增长9%至20亿美元,其中中国市场营收达7.90亿美元,同比增长8%[6] - 中国市场第三季度同店销售额上涨2%,但平均客单价下降4%[6] - 第三季度公司新开门店308家,季度末全球门店总数达41097家,其中美国和中国门店数量分别为17230家和7828家,合计占全球门店总数61%[6] - 截至9月10日美股收盘,公司股价报82.88美元,跌幅1.11%,市值942.10亿美元[6] 战略动向与市场传闻 - 星巴克正在考虑出售中国地区业务,据称有超20家机构表示兴趣[6] - 公司可能保留中国业务30%的股权,其余股权将由多家买家分摊,每家持有不到30%的股权[6] - 公司董事长兼CEO表示对中国市场的信心与承诺不变,并希望保留中国业务相当比例的股权[6]
星巴克回应员工卖不出月饼垫钱自购:不允许垫款自购
北京商报· 2025-09-11 19:15
事件概述 - 有报道称星巴克一名大学生兼职员工因门店中秋月饼销售任务被要求垫款购买15盒月饼,金额近3000元,导致其生活费紧张 [1] - 星巴克中国回应称不允许垫款自购行为,并表示会对此情况进行核实 [1] 公司回应与产品情况 - 公司强调不允许垫款自购行为,并视此为原则问题 [1] - 公司表示其月饼因独特的口味和设计受到顾客喜欢,每年上市后都会受到很多关注 [1] - 公司建议顾客通过正规渠道购买产品以保障消费者权益 [1]
星巴克员工曝月饼卖不掉垫钱自购,星巴克中国回应:正在核实情况,不允许垫款自购行为
新浪财经· 2025-09-11 16:27
事件概述 - 多位自称星巴克员工的网友在社交平台发声,称在销售星巴克月饼过程中承受较大压力,甚至出现自掏腰包购买月饼的情况 [1] - 有IP显示在湖南、浙江、江苏等多位网友发布相关帖子 [1] - 星巴克中国回应称正在核实情况,并强调不允许垫款自购行为,同时提醒顾客通过正规渠道购买 [1] 员工反馈详情 - 有自称星巴克大学生兼职员工表示,因门店中秋月饼销售任务,“被逼着垫了15盒”,金额近3000元,导致生活费紧张 [1] - 有网友称刚入职两个月,就被要求卖出二十套月饼,因刚毕业、人脉有限,没卖出就遭针对责骂,已自垫好几千元 [1] 公司回应 - 公司对于网友所说的情况正在核实 [1] - 公司明确表示不允许垫款自购这种行为,称这是原则问题 [1] - 公司指出星巴克月饼每年上市后都会受到很多关注,并请广大顾客到正规渠道购买以保障权益 [1]
员工垫钱自购月饼?星巴克:正在核实
新京报· 2025-09-11 14:57
事件概述 - 媒体报道称多名星巴克员工因中秋月饼销售任务未完成而被追自掏腰包购买产品 兼职员工垫付金额近3000元 全职员工面临更高销售压力及惩罚措施 [1] - 公司内部人士回应称正在核实此事 并强调公司不允许垫款自购行为 认为这是原则问题 [1] 产品与市场表现 - 公司月饼产品因独特的口味和设计受到顾客喜欢 每年上市后都会受到很多关注 [1] - 公司内部人士提醒广大顾客到正规渠道购买月饼以保障消费者权益 [1]
员工曝卖不出月饼垫钱自购,星巴克回应
新浪财经· 2025-09-11 11:59
员工管理争议 - 多名自称员工发帖称因中秋月饼销售任务未完成被迫自掏腰包购买产品 兼职员工垫付金额近3000元[2] - 全职员工面临更高销售压力 有员工称目标25盒已垫付5盒金额一千多元 并正低价转卖月饼[3] - 据称若未完成任务将受到实质性惩罚 例如全国节假日时不安排三薪班[3] - 星巴克客服热线工作人员回应不知晓此事 内部人士则表示正在核实 并称公司不允许垫款自购行为[3] 业务运营与财务表现 - 星巴克正在考虑出售中国地区业务 超20家机构感兴趣 公司希望保留中国业务相当比例的股权[4] - 星巴克可能保留30%股权 其余由多家买家分摊 每家持有不到30%股权 博裕资本、凯雷集团、EQT与红杉中国被列为最终候选方[4] - 竞购方给出的企业估值约为50至60亿美元(约合人民币356亿元至427亿元)[4] - 2025财年第三季度合并净营收增长4%至95亿美元 全球同店销售额下降2%但平均客单价上涨1%[4] - 国际业务净收入同比增长9%达到20亿美元 中国市场营收7.90亿美元同比增长8% 同店销售额上涨2%但平均客单价下降4%[4][5] - 第三季度净新开门店308家 季度末全球门店总数达41097家 其中美国和中国门店数量分别为17230家和7828家 合计占全球门店总数61%[5]