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星巴克员工称卖不出月饼垫钱自购,客服回应:不允许垫款,是原则问题
扬子晚报网· 2025-09-12 19:49
员工销售压力与自购行为 - 兼职员工被要求垫付15盒月饼约3000元导致生活费紧张 [1] - 部分门店为员工设定销售目标 员工最终选择自掏腰包购买产品 [1] - 兼职岗位同样存在月饼销售任务要求 [1] 公司官方回应与渠道管理 - 客服回应称将核实情况并强调不允许垫款支付行为 [2] - 公司要求顾客通过正规渠道购买以保障消费者权益 [2] - 月饼产品因口味和设计受关注 每年上市后获得大量市场关注 [2] 二手市场价格现象 - 二手平台出现大量5折及更低折扣的星巴克月饼礼盒 [2] - 原价358元的流金款6颗装礼盒二手售价稳定在150元左右 [2] - 销售形式主要包括电子代金券和全国配送券等类型 [2][3]
星巴克员工曝月饼卖不掉垫钱自购,“垫了近3000元,导致生活费紧张”!月饼在二手交易平台上正低价出售,星巴克回应
每日经济新闻· 2025-09-11 20:19
员工销售压力与公司回应 - 多名自称星巴克员工发帖表示因中秋月饼销售任务未完成而被迫自掏腰包购买产品,兼职员工垫付金额近3000元[1] - 有全职员工面临更高销售压力及惩罚措施,例如未完成销售目标可能影响三薪班安排[3] - 在二手交易平台出现星巴克员工低价转售月饼现象,原价358元/盒的月饼售价低至139元至175元,员工坦言需自己贴钱才能售出[3][4] - 星巴克中国方面回应称不允许垫款自购行为,对网友所说情况正在核实,并建议顾客通过正规渠道购买以保障权益[4] - 星巴克客服热线工作人员表示不知晓相关销售任务,但会记录情况并向公司内部反映[4] 公司财务与运营表现 - 公司2025财年第三季度合并净营收增长4%至95亿美元,全球同店销售额下降2%,但平均客单价上涨1%[6] - 星巴克国际业务第三季度净收入同比增长9%至20亿美元,其中中国市场营收达7.90亿美元,同比增长8%[6] - 中国市场第三季度同店销售额上涨2%,但平均客单价下降4%[6] - 第三季度公司新开门店308家,季度末全球门店总数达41097家,其中美国和中国门店数量分别为17230家和7828家,合计占全球门店总数61%[6] - 截至9月10日美股收盘,公司股价报82.88美元,跌幅1.11%,市值942.10亿美元[6] 战略动向与市场传闻 - 星巴克正在考虑出售中国地区业务,据称有超20家机构表示兴趣[6] - 公司可能保留中国业务30%的股权,其余股权将由多家买家分摊,每家持有不到30%的股权[6] - 公司董事长兼CEO表示对中国市场的信心与承诺不变,并希望保留中国业务相当比例的股权[6]
星巴克回应员工卖不出月饼垫钱自购:不允许垫款自购
北京商报· 2025-09-11 19:15
事件概述 - 有报道称星巴克一名大学生兼职员工因门店中秋月饼销售任务被要求垫款购买15盒月饼,金额近3000元,导致其生活费紧张 [1] - 星巴克中国回应称不允许垫款自购行为,并表示会对此情况进行核实 [1] 公司回应与产品情况 - 公司强调不允许垫款自购行为,并视此为原则问题 [1] - 公司表示其月饼因独特的口味和设计受到顾客喜欢,每年上市后都会受到很多关注 [1] - 公司建议顾客通过正规渠道购买产品以保障消费者权益 [1]
星巴克员工曝月饼卖不掉垫钱自购,星巴克中国回应:正在核实情况,不允许垫款自购行为
新浪财经· 2025-09-11 16:27
对此,星巴克中国方面回应智通财经记者称,"对于网友所说的情况,我们正在核实。星巴克不允许垫 款自购这种行为,这是原则问题。此外,星巴克的月饼每年上市后都会受到很多关注,也请广大顾客到 正规渠道购买我们的月饼,保障自己的权益。"(智通财经记者 邵冰燕 实习生 邢玉珠) 近日,多位自称星巴克员工的网友在社交平台发声,称在销售星巴克月饼过程中承受较大压力,甚至出 现自掏腰包购买月饼的情况。有IP显示在湖南、浙江、江苏等多位网友在社交媒体上发布帖子,其中有 称自己是星巴克大学生兼职员工,因门店中秋月饼销售任务,"被逼着垫了15盒",金额近3000元,导致 生活费紧张。还有网友称,刚入职两个月,就被要求卖出二十套月饼,因刚毕业、人脉有限,没卖出就 遭针对责骂,已自垫好几千,不知如何"回血"。 ...
员工垫钱自购月饼?星巴克:正在核实
新京报· 2025-09-11 14:57
新京报贝壳财经讯(记者阎侠)有媒体报道,多名自称星巴克的员工发帖称,因中秋月饼销售任务未完 成,被迫自掏腰包购买产品,兼职员工垫付近3000元,全职员工面临更高销售压力及惩罚措施。 9月11日,记者自星巴克内部人士获悉,"对于此事,我们正在核实。星巴克不允许垫款自购这种行为, 这是原则问题。"另外,该人士还提到:"星巴克的月饼因为独特的口味和设计受到顾客喜欢,每年上市 后都会受到很多关注,也请广大顾客到正规渠道购买我们的月饼,保障自己的消费者权益。" ...
员工曝卖不出月饼垫钱自购,星巴克回应
新浪财经· 2025-09-11 11:59
图 片来源:视觉中国 近日,多名自称星巴克的员工发帖称,因中秋月饼销售任务未完成,被迫自掏腰包购买产品,兼职员工 垫付近3000元,全职员工面临更高销售压力及惩罚措施,引发关注。 据湖北经视,近鈤有网友发帖称,作为星巴克兼职员工,因门店中秋月饼销售任务,"被逼着垫了15 盒",金额近3000元,导致生活费紧张。 不少自称为星巴克员工的在评论区表示,自己也面临月饼销售摊派。有网友评论称:"年年这样,被爆 了依旧这样。"一位IP属地为浙江的网友回应称,身为全职员工,"目标25盒已经垫了5盒,已经一千多 元了"。该网友还表示,正低价转卖月饼,若完不成任务将受到实质性惩罚:"没有完成不给安排三薪班 (全国节假日时按平常工作日薪资的三倍计算)。" 智通财经查阅二手平台,在闲鱼的个人闲置归类中,可见多个星巴克的月饼或月饼券转售,原价358/盒 (六块装)的售价139到175元不等。 9月11日,智通财经就上述情况致电星巴克客服热线;工作人员回应不知晓此事,但将记录下相关情况 并向公司内部反应,工作人员本人否认有相关销售任务。 同一天,星巴克内部人士回复智通财经称:"对于网友所说的情况,我们正在核实。星巴克不允许垫款 自购 ...