行业竞争格局 - 美团面临市场份额压力，需守住70%市场份额的目标[2] - 淘宝闪购与饿了么联合日订单连续两周超9000万单，逼近美团1亿单水平[2][7] - 阿里成为国内唯二具备每日配送近1亿单外卖闪购订单能力的公司[7] - 美团有效订单市场份额可能已不足50%，若计入京东2000万单则更明显[8] - 饿了么在一二线城市成交额占比已达40%，客单价更高[8] 运营数据表现 - 淘宝闪购订单准时率稳定在96%，显示配送网络能力提升[5][6] - 近一个月140万商家日均订单和实收显著增长，80万餐饮门店实收超万元[9] - 超30万非餐门店生意突破历史峰值，中小商家收入增长突出[9] - 阿里未采用零元购冲量策略，注重订单质量和生态健康[8] 战略与生态建设 - 阿里投入500亿补贴重点支持骑手和商家免佣减佣[9] - 注重四方共赢生态建设，避免压榨任何一方谋短期利益[8] - 淘宝闪购满足近场购物新场景需求，与淘宝平台形成协同[14] - 美团在骑手网络、供应链、商家积累等方面仍具优势[12][13] 未来发展趋势 - 一家独大格局难再现，多平台竞争将成为常态[11] - 外卖闪购市场体量翻倍，是典型的正和博弈增量市场[14] - 阿里需提升供给侧商家数量、SKU和闪电仓覆盖[12] - 美团核心用户复购率和利润率仍保持行业领先[13] - 最终竞争核心在于服务消费者和商家的能力[15]