公司资本与业务扩张 - 快手旗下广州快手小额贷款有限公司在2025年底将注册资本从5亿元人民币增至10亿元人民币 [1] - 其母公司北京云掣科技有限公司在2025年9月将注册资本从12.55亿元人民币增至22.55亿元人民币 [1] - 小贷公司增资通常旨在扩大资金池并提高贷款投放能力 [3] - 根据“1+4”的融资杠杆上限，10亿元注册资本理论上可撬动50亿元的放贷资金池，使快手小贷的资金池较增资前翻倍 [3] 金融业务发展历程与布局 - 公司于2020年以近3亿元现金加部分股票的方式收购易联支付超50%股份，获得支付牌照 [4] - 初期通过为助贷平台导流和上架“贷款超市”集合第三方产品来培育金融生态 [4] - 截至2024年末，快手助贷业务余额约为50亿元人民币 [4] - 2024年4月，通过关联企业收购并更名为快手小贷，获得网络小贷资质，开始布局现金贷业务 [4] - 2025年8月上线自营现金贷品牌“快手省心借”，据称主要开展年化利率24%以内的贷款业务 [5] - “快手借钱”页面展示的贷款利率区间从7.2%-36%调整为6.1%-24% [5] - 2025年6月推出消费分期信用支付服务“快手月付”，最长免息期37天，旨在促进平台内电商消费 [7] - 有分析估算，若快手月付渗透率达10%，按行业平均2%分期手续费计算，每年可贡献超20亿元收入 [7] - 公司正在招聘大量金融业务相关人员，包括信贷开发、风险策略、金融大模型算法等岗位 [7] - 公司金融版图已形成从导流助贷到自营月付、借钱的“刷视频—借钱—下单”消费闭环 [7] 产品与运营现状 - “快手借钱”页面目前不直接显示具体利率，用户需申请后才能看到 [6] - 该页面同时为用户提供多个第三方借贷产品的信息展示，如360借条、拍拍贷等，最高可借额度均为200,000元 [6] - 快手月付支持在快手小店内使用，为用户提供分期支付服务 [7] 合规挑战与用户投诉 - 黑猫投诉平台上有关于快手月付和快手借钱的投诉增多，主要集中在暴力催收和高利率问题 [9] - 有用户投诉遭遇非欠款情况下的骚扰催收电话 [9] - 有用户投诉遭遇短信轰炸、威胁恐吓及联系家人等暴力催收行为 [9] - 2025年3月出台的《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》对催收时间、次数、对象及流程留痕等进行了严格规范 [10] - 多位用户投诉快手借钱存在高利率问题，例如借款10,000元需还12,055.32元，年利率达36% [10] - 有用户投诉实际综合年利率高达35.99%，与平台宣传的“23.98%起”严重不符 [10] - 自2025年10月1日起实施的助贷新规确立了“穿透式、总成本定价”原则，要求将所有费用纳入综合融资成本，且年化利率不得超过24% [12] - 新规要求费用需在合同中单独列明，不得使用模糊表述，终结了“利率拆分”等做法 [13] - 新规的出台精准命中了公司金融业务在利率合规、费用透明与催收管理方面的“合规软肋” [14]