每万名老年人拥有持证护理员人数累计增长11.61人、率先全国创设养老服务电子津贴"重阳 分"…… 7月9日下午，杭州召开全市民政会议，晒出过去五年杭州民政工作的"成绩单"，同时，未来五 年"工作清单"新鲜出炉，一个个小目标令人充满期待。 锚定"全省示范、全国领先"总目标 到2027年全市老年人享有基本养老服务 让"家门口幸福养老"照进现实 值得一提的是，《杭州市养老服务与老龄工作高质量发展三年行动计划（2025—2027年）》（以下 简称《行动计划》）在会上同步发布。 《行动计划》提出我市将实施"十大行动"，明确到2027年，全市老年人享有基本养老服务，具有杭 州辨识度的"家门口幸福养老"模式成熟定型。 杭州将全力打造"六个引领区" 过去五年里，我市在全省率先开展弱有众扶社会救助综合改革，制定发布了全省首个弱有众扶体系 建设规范的团体标准，为全国社会救助领域建立健全低收入人口救助帮扶体系提供"杭州样本"。 截至目前，杭州养老机构护理型的床位占比达到71%，每万名老年人拥有持证护理员人数累计增长 11.61人。同时，我市创新推出养老服务电子津贴和爱心卡制度，为全省推广提供了"杭州经验"；推出 全城通智慧助餐模式 ...

杭州市救助管理站夏季专项救助行动 - 杭州市救助管理站启动"夏季送清凉"专项救助行动，为流浪乞讨人员及临时困境者提供避暑救助 [1] - 组织"救助急先锋"巡查队伍分批次深入主城区公园凉亭、地下通道等流浪人员聚集区域进行劝导 [1] - 对不愿进站人员发放防暑物资包，包含食品、水、衣物、口罩及防暑药品 [1] - 同步发放救助引导卡，标注求助电话和救助站地址以便后续联系 [1] 站内救助服务措施 - 救助站24小时开放避暑功能，值班电话全天候畅通 [2] - 每日对受助房间进行清洁消毒，配备空调风扇等降温设备 [2] - 提供风油精、藿香正气水等防暑防蚊用品及基础食宿服务 [2] - 根据受助者需求提供心理辅导、个案帮扶等个性化服务 [2] 社会协同救助机制 - 市民发现流浪人员可拨打110或救助专线0571-85227658求助 [2] - 引导困难群众前往西湖区星印弄88号救助站接受免费服务 [2] - 救助站提供返乡车票协助等多项基础保障服务 [2]