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蚂蚁AQ登顶背后:AI医疗远不止于看病
华尔街见闻· 2025-07-21 18:53
核心观点 - 蚂蚁集团推出的AI健康应用AQ在iOS上线不到24小时即登顶苹果应用商店医疗榜榜首,成为现象级产品 [1][2] - AQ并非简单的问答机器人,而是通过模拟真实诊疗流程、整合多模态能力和名医AI分身,打造智能化"诊前助手" [4][5] - 公司通过深度集成苹果HealthKit平台及连接国产可穿戴设备,构建个人健康数据中枢,实现从被动医疗到主动健康管理的转变 [6][8][9] - 蚂蚁在医疗健康领域布局长达十年,从支付和医保切入,积累了7亿医保码用户和5000家公立医院资源,形成独特壁垒 [10][11][12] - 中国"AI+医疗"市场规模预计从2023年88亿元增至2033年3157亿元,大健康管理领域2027年规模或达2.59万亿元 [14] 产品设计 - AQ通过"AI诊室"的引导式多轮追问功能,解决用户无法准确描述症状的痛点,模拟医生听诊过程 [4] - 支持拍照上传检查报告和手写病历,覆盖99%常见报告类型且准确率超90%,并识别50种皮肤病照片 [5] - 引入近200位顶尖医院专家的AI分身,如毛洪京主任医师的AI已服务超400万人次,单日峰值11万人次 [5] - 深度集成苹果HealthKit,可读取iPhone和Apple Watch的步数、心率等数据,并与华为、Vivo等设备打通 [6][9] 战略布局 - 公司医疗布局始于2014年支付宝挂号缴费业务,现已覆盖全国超5000家公立医院,每年服务超8亿医疗健康用户 [10] - 通过收购好大夫在线和推出安诊儿等产品,构建连接用户、医生和机构的"医疗机构—医生—用户"三维服务体系 [12][14] - 与腾讯、百度、京东、字节等巨头形成差异化竞争,核心优势在于金融与医保交易层的不可替代性 [15][16][17] 行业前景 - 医疗保健被ARK Invest创始人Cathie Wood视为AI最具潜力但最被低估的应用领域 [2] - 行业面临数据孤岛、语料质量、隐私法规等挑战,商业化模式仍需探索,属于需要长期投入的"慢行业" [18][19] - AI医疗的终极目标是从"治已病"转向"治未病",通过整合诊疗数据与可穿戴设备数据实现预测性健康管理 [20]