文章核心观点 - 泰康保险集团创始人陈东升新书《战略决定一切》总结其三十余年商业实践 提出“战略决定一切”的核心观点并强调企业竞争本质是战略的竞争 [5][6] - 泰康通过三次重大战略调整 从做大做强到价值转型 最终形成“支付+服务+投资”三维协同的新寿险商业模式 为行业转型提供方向 [8][9][10] - 新寿险模式基于对长寿时代的判断 以实体医养康宁服务为新主业 构建大健康产业生态 彻底改变传统人身保险商业模式的底层逻辑 [10][12] 战略演进与制定 - 制定战略需具备大时空观 即站在万米高空和百年时空观察世界 创业赛道选择长期看人口、中期看结构、短期看宏观 [7] - 泰康早期通过“率先模仿”向海外先进企业学习 引入美国CCRC模式并吸取美国寿险业教训 打造大健康产业生态 [8] - 公司面对诱惑坚守专业化发展道路 强调战略决定一切 一切服从战略 只做战略的事 不做非战略的事 [8] - 公司自1996年成立以来经历三次重大战略调整 包括2001年加入WTO后快速全国布局做大规模 2009年开启价值转型回归寿险本源 以及2017年形成深耕寿险产业链、打造大健康产业生态的全新战略 [9] 新寿险商业模式 - 新寿险模式是“支付+服务+投资”三维结构 相对于传统“负债+投资”二维模式是根本性变革 [10] - 实体医养康宁服务成为新主业 公司已在全国35个城市完成42家医养融合养老社区布局 其中20家投入运营 五大医学中心全部落地 “幸福有约”客户突破22万人 HWP队伍超过2.3万人 [10] - 模式将行业从销售驱动转向服务驱动 以客户为中心 以服务推动传统寿险销售 [11] - 模式融合养老金金融、养老产业金融和养老服务金融 构建养老金融发展新模式 是发展养老金融的最佳实践 [12] - 模式实现传统寿险业要素创新配置 推动行业高质量转型升级 培育新质生产力 [12] - 模式切实服务民生和实体经济 增强寿险业民生属性 让公司成为大健康、大民生工程的核心骨干企业 [12] 行业影响与评价 - 在当前经济增速放缓、人口老龄化加剧、利率下行的背景下 寿险业需寻找新增长引擎与价值定位 [14] - 泰康的“支付+服务+投资”新寿险模式被视为行业高质量发展的“范式转换器”和保险业实现“科技+金融+产业”良性循环的“参照系” [14]