文章核心观点 - 泰康保险集团创始人陈东升新书《战略决定一切》总结其三十余年商业实践 提出“战略决定一切”的核心观点并强调企业竞争本质是战略的竞争 [5][6] - 泰康通过三次重大战略调整 从做大做强到价值转型 最终形成“支付+服务+投资”三维协同的新寿险商业模式 为行业转型提供方向 [8][9][10] - 新寿险模式基于对长寿时代的判断 以实体医养康宁服务为新主业 构建大健康产业生态 彻底改变传统人身保险商业模式的底层逻辑 [10][12] 战略演进与制定 - 制定战略需具备大时空观 即站在万米高空和百年时空观察世界 创业赛道选择长期看人口、中期看结构、短期看宏观 [7] - 泰康早期通过“率先模仿”向海外先进企业学习 引入美国CCRC模式并吸取美国寿险业教训 打造大健康产业生态 [8] - 公司面对诱惑坚守专业化发展道路 强调战略决定一切 一切服从战略 只做战略的事 不做非战略的事 [8] - 公司自1996年成立以来经历三次重大战略调整 包括2001年加入WTO后快速全国布局做大规模 2009年开启价值转型回归寿险本源 以及2017年形成深耕寿险产业链、打造大健康产业生态的全新战略 [9] 新寿险商业模式 - 新寿险模式是“支付+服务+投资”三维结构 相对于传统“负债+投资”二维模式是根本性变革 [10] - 实体医养康宁服务成为新主业 公司已在全国35个城市完成42家医养融合养老社区布局 其中20家投入运营 五大医学中心全部落地 “幸福有约”客户突破22万人 HWP队伍超过2.3万人 [10] - 模式将行业从销售驱动转向服务驱动 以客户为中心 以服务推动传统寿险销售 [11] - 模式融合养老金金融、养老产业金融和养老服务金融 构建养老金融发展新模式 是发展养老金融的最佳实践 [12] - 模式实现传统寿险业要素创新配置 推动行业高质量转型升级 培育新质生产力 [12] - 模式切实服务民生和实体经济 增强寿险业民生属性 让公司成为大健康、大民生工程的核心骨干企业 [12] 行业影响与评价 - 在当前经济增速放缓、人口老龄化加剧、利率下行的背景下 寿险业需寻找新增长引擎与价值定位 [14] - 泰康的“支付+服务+投资”新寿险模式被视为行业高质量发展的“范式转换器”和保险业实现“科技+金融+产业”良性循环的“参照系” [14]

行业转型趋势 - 房地产行业进入战略调整期 面临市场下行和收入下滑困境[3][4] - 客户需求从投资增值转向资产保全与品质生活并重[6] - 老龄化加速使养老资源稀缺和医疗保障不足成为高净值人群核心焦虑[6] 泰康商业模式 - 创新构建保险加医养商业模式 整合高品质养老社区和优质医疗资源[6] - 提供全生命周期健康与财富管理解决方案[6] - 拥有泰康之家养老社区和口腔医疗等实体资源[9] HWP职业发展体系 - 提供企业家成长路径规划和科学系统的职业规划模型[6][7] - 聘才政策加猎鹰计划支持从业者兼顾个人业绩与团队管理发展[6][7] - 专业训练体系包括健康财富规划知识架构和销售技能专项培训[8] 团队建设成果 - 首月全员通过定级考核[8] - 团队成员由房地产领域精英骨干构成[8] - 采用白天系统化学习加晚间实战演练的高强度训练模式[8] 市场定位 - HWP职业模式与房地产销售管理存在客户关系维护和团队协同管理等共通之处[6] - 致力于打造专业化高水准的健康财富梦之队[9] - 聚焦提供健康保障方案 养老生活规划和财富传承路径等核心价值[9]