《2025抖音直播治理白皮书》
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抖音发布2025直播治理白皮书
证券日报网· 2026-01-20 18:43
平台治理策略与核心举措 - 公司系统性展示了其直播平台在过去一年推进的治理策略、核心举措与阶段性成果 [1] - 公司通过机制创新与前沿技术结合,不断夯实事前预防、事中干预、事后溯源的全周期“生态治理”体系 [1] - 公司首创的“主播健康分”机制覆盖主播量级同比提升60% [1] - 公司利用AI大模型将违规处置效率提升31% [1] - 公司全年无限期回收37万个违规直播账号 [1] - 公司通过线上线下协同,年内协助警方捣毁诈骗、色情、赌博等黑产团伙39个 [1] 未成年人保护专项措施 - 公司持续强化未成年人防护体系,禁止未满16周岁的未成年人出镜直播 [1] - 公司规定年满16周岁未满18周岁的未成年人开播需征得其父母或监护人书面同意 [1] - 公司对14周岁以下实名用户强制启用“未成年人模式”,并与多家主流手机厂商合作实现终端系统级联动管控,防止未成年人自行关闭 [1] - 公司搭建未成年人识别模型,对可疑账号进行研判与消费阻断 [1] - 公司设立百余人的专项服务团队,实现“一经核实未成年人打赏消费,24小时内完成退款” [1] - 2025年平台已成功帮助9万个家庭完成退款 [2] - 公司对9.2万个涉及未成年人打赏的账号采取了暂停充值等功能限制措施 [2] 行业治理现状与未来展望 - 专家认为直播作为网络生态中极具活力的形态,其治理具有长期性和复杂性 [2] - 专家指出直播行业已进入高质量发展阶段,治理也基本形成了有序长效机制 [2] - 专家认为治理需要压实平台责任,推动其积极主动治理,并构建政府、企业、社会、网民等多元主体协同参与的治理格局 [2] - 公司表示未来将持续迭代治理理念与技术能力,与社会各界携手应对挑战,筑牢直播行业长期繁荣与可持续发展的坚实根基 [2]