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万豪们「盯上」美团会员
36氪· 2025-05-31 15:43
万豪内部向高管发送的邮件显示,此次合作的核心目标是推动万豪旅享家会员注册量增长,将整合双方 在住宿、餐饮、本地生活等领域的资源,顺应年轻客群和新兴市场用户的需求,打造酒店与多元化本地 生活相融合的消费场景。 以往在"吃喝玩乐"里的消费,能在出行时转化成更周到的酒店体验服务吗? 美团和万豪的新合作回答了这一问题。5月28日,美团与万豪国际宣布达成战略合作,将发布联合会 员,为会员群体提供"住宿+"等一站式旅游服务,打造涵盖酒店空间到本地生活等多元场景的全方位体 验。 换句话说,我们每天在用的美团与国际酒店集团万豪,实现了"会员互通"。此外,在端午、暑期出行旺 季之际,双方还会联合发放388元"吃喝玩乐住"新会员大礼包,以此满足用户更多元化的深度旅游需 求。 在酒店行业整体走向红海竞争、商旅需求下降、价格战频出的当下,国际高星酒店与美团的联合,既是 引入高价值的新一代年轻会员,也是在用多业态间的相互赋能来顺应当下的性价比趋势,锁住更多会员 的忠诚度。 据一位接近美团的人士透露,近期多家高星酒店集团在和美团接洽,商谈打通会员体系事宜。以万豪为 样板,这样的合作或许会掀起一阵新风潮。 01 万豪、美团,互认身份 此次 ...
从餐饮到出行,万豪、希尔顿借美团、滴滴打通“住宿+”场景
财经网· 2025-05-29 17:16
行业转型趋势 - 酒店行业正从单一住宿场景向多元生活生态加速转型,通过"住宿+"模式满足消费者一站式旅游服务需求升级 [1] - 万豪与美团合作推出联合会员计划,希尔顿与滴滴合作聚焦"住行一体"场景,体现行业对场景融合的深度响应 [1][2][3] 万豪与美团合作细节 - 万豪旅享家与美团推出联合会员计划,美团黑钻或大众点评LV8会员可直接匹配万豪金卡会员 [1] - 新会员参与限时会籍挑战可最高获得价值388元的"吃喝玩乐住"券包,涵盖餐饮红包、美团神券等权益 [1] - 美团高星酒店餐饮消费增速达30%(2025年前两个月),远超行业平均水平 [1] - 万豪整合美团7.7亿用户生态,将旗下600余家酒店及1400余家餐厅纳入本地生活消费场景 [3] - 万豪通过美团获得的新一线城市用户占比达27.6%,形成与传统OTA客群的差异化补充 [3] 希尔顿与滴滴合作细节 - 希尔顿荣誉客会与滴滴会员等级匹配:希尔顿银卡、金卡、钻石会员分别对应滴滴V5、V6、V7会员 [2] - 滴滴V6至V8会员可反向匹配希尔顿会籍,享受房型升级、免费早餐等礼遇 [2] - 希尔顿官方App及小程序嵌入滴滴叫车功能,实现从预订到入住的无缝衔接 [2] - 希尔顿在华酒店数量突破840家,覆盖超260个目的地,滴滴用户基数达4.11亿为合作提供流量基础 [2] - 希尔顿通过滴滴切入出行场景,巩固本地生活服务领域的先发优势 [3] 消费者需求洞察 - 中国会员对认可感(73.3%)、入住体验(69.7%)和积分价值(66.7%)的关注度显著高于其他维度 [3] - 希尔顿构建"咖啡+旅行""积分+文化"等多元化体验矩阵,与星巴克、前滩31演艺中心等跨界合作 [3] 行业竞争逻辑重塑 - 万豪与美团合作探索酒店与本地生活的消费场景融合 [3] - 美团酒店民宿事业部总经理何潇强调这一模式将"激活中国文旅市场发展潜力" [3]