论坛概况与行业趋势 - 2025北外滩国际航空论坛主题为“创新领航 智链未来——科技赋能全球航空新格局”，汇聚近300名全球航空领域代表 [2] - 行业共识是以创新驱动发展、以科技“智链”未来，推动行业数智化、绿色化转型，重点关注智慧民航建设、低空经济、可持续航空燃料三大新质生产力赛道 [3] - 上海将以建设具有世界影响力的全方位门户复合型国际航空枢纽为目标，通过提升枢纽能级、搭建空中桥梁、打造服务新体验、加快数字绿色转型等举措推动高质量发展 [2] 东方航空战略举措与成果 - 公司深度融入上海国际航空枢纽建设，助力浦东机场实现旅客吞吐量与货邮吞吐量全国双第一 [6] - 在航网建设上，2024年以来新开23条中远程国际航线，通达共建“一带一路”国家21个、通航点36个，年底首开“上海－新西兰－阿根廷”航线后将成中国境内通航六大洲、国际通航点第一的航空公司 [6] - 2024年在浦东机场完成国际中转旅客835.8万人次，占机场总量80.9%；2025年上半年进一步提升至479.5万人次，同比增长26.8%，是推动浦东枢纽国际中转量快速增长的关键力量 [7] - 设立虹桥枢纽空铁联运中心、异地城市航站楼，构建长三角空地一体化出行网络 [7] 创新产品与服务展示 - 联合推出东航“China Pass卡”，整合机票满减券、机上Wi-Fi权益、“空港通”便捷服务及浦东过境旅客免费半日游等特色项目，未来将扩展至全国景点、酒店、商圈，打造万亿级入境消费生态圈 [5] - 展示“空中丝路”航线网络数字化可视图景，发布“数字人－多智能体”建设成果，包括数字客服“东东”和实体机器人“小东”等，展现AI与航空服务深度融合 [4] - 与上海机场联合发布“丝路脉动·航路交响”主题文创，纪念徽章内置NFC芯片可回顾论坛精彩瞬间，打造“可佩戴的数字档案馆” [5] - 在近400个抵达上海的航班上推出北外滩国际航空论坛主题航班，打造沉浸式客舱体验，成为流动的“城市之窗” [6] 上海机场枢纽建设 - 发布《沪来沪往，适易中转》成果，品牌聚焦“产品+服务+效率”综合转型升级，形成“三客三货”六大产品和“四适四易”八大服务 [7] - 实现“国内+国际”、“空空+空地”、“浦东+虹桥”、“客运+货运”全业务类型、全服务链条中转能级提升，全力打造世界级全方位门户复合型国际航空枢纽 [7] “航空+”业态融合 - 论坛探讨“航空+商旅文体展”新业态，旨在构建“立体服务新生态”驱动航运中心建设 [4] - 公司与上海机场联合呈现“航空+文旅”创新成果，通过沉浸式场景展示科技赋能出行的最新实践 [2][4]