公司活动 - 东航甘肃分公司“凌燕”乘务示范组于10月6日MU2305航班上开展“云端团圆”中秋主题活动 [1] - 活动在航班平飞阶段进行，乘务组为旅客送上手工折纸、心意卡片和特色饮品“东航那杯茶” [2] - 航班乘务长表示活动旨在让旅客在旅途中感受节日温暖，共享团圆氛围 [2] 客户反馈 - 旅客反馈在云层之上赏月参与活动使飞行时间充满温情，并会珍藏心意卡片 [2] - 有常年出差旅客表示活动安排用心，乘务员笑容让人感动，感受到温暖 [2] 品牌形象 - 客舱在活动中化身为流动的家，乘务员与旅客亲切互动共同赏月 [2] - 活动以独特心意赢得旅客喜爱，全新诠释中秋团圆意涵 [2]

活动概述 - 公司在10月1日MU5221厦门至昆明航班上举办了以“云端颂华诞•长空贺祖国”为主题的国庆航班活动[1] - 活动旨在与旅客一同在万米高空抒发对祖国的热爱与祝福[1] 活动具体内容 - 乘务员在登机口身穿特色旗袍手持国旗迎接旅客[4] - 客舱内通过小国旗与节日装饰营造节日氛围[4] - 餐饮服务后乘务员为旅客送上小国旗、国庆特色饮品及“东航那杯茶”[4] - 旅客手持小国旗合影留念，红色氛围与温情互动交织[4] 活动意义与服务理念 - 活动展现了公司“四精”服务理念，是向祖国76周年华诞的献礼[4] - 公司表示将继续践行“四精”服务理念，护航旅客的云端之旅[4]

公司活动与战略 - 东航云南公司在MU5704航班上开展"寻味云南·茶咖之旅"特色航班活动 通过民族服饰展示、文创产品陈列（包括咖啡渣笔、咖啡渣本、马克杯及MU玩偶）以及提供"东航那杯茶"和云南小粒咖啡 打造沉浸式云端文化体验[1][3][4] - 活动包含互动环节如"云南茶知识问答"、"咖啡产地猜猜看"和"我的茶咖记忆"分享 增强旅客参与感并传递云南茶咖文化内涵[6] - 航班落地后为旅客赠送内含普洱茶饼和挂耳咖啡的"云南特色惊喜礼包" 延伸体验至地面服务 提升品牌好感度[7] 航线运营规划 - 公司常态化运营"点亮云南生活"特色航班 每周五执飞北京大兴至昆明和上海虹桥至昆明航线 每周四执飞南京至大理及成都天府至芒市航线[8] - 计划于10月至11月期间联合昆明长水机场、大理凤仪机场、腾冲驼峰机场及昭通机场 在5条特定航线（如10月10日上海虹桥-昆明、10月16日成都天府-腾冲等）开展融合本土特色的主题活动[8] 行业与区域协同 - 活动契合昆明以茶咖产业与文化为特质的发展定位 通过航班载体传递"有一种叫云南的生活"品牌理念 促进区域文化传播与旅游经济联动[7][8] - 航空服务与地方特色产业（普洱茶、云南咖啡）深度结合 创新"航空+文化+消费"模式 拓展非航收入渠道并增强航线竞争力[3][4][7]

公司品牌营销活动 - 公司在杭州至成都天府航班MU6773上举办七夕主题航班活动 通过客舱广播和特色服务营造浪漫氛围 [1] - 乘务员向旅客赠送包含DIY手绘贺卡 花束 特色饮品和东航那杯茶的浪漫礼包 提升旅客体验 [3] - 使用粉色和红色扭扭棒制作可长期保存的玫瑰花束 既方便旅客携带又赋予"与蓝天同行 让爱意长久"的象征意义 [3] 客户服务体验 - 乘务员主动为旅客拍摄以蓝天为背景的纪念照片 记录飞行中的美好时刻 [3] - 通过特色饮品和定制化服务让旅客在万米高空感受七夕节的温馨浪漫 [3] - 活动最终以客舱广播送上节日祝福 强调将浪漫与心意注入整个航程 [6] 品牌传播效果 - 一对夫妻旅客表示扭扭棒玫瑰美观且能长久保存 此次飞行经历将成为感情中的珍贵回忆 [3] - 活动以蓝天为媒介在云端传递情感 使旅客获得独特的高空七夕体验 [6] - 公司通过传统节日主题航班强化品牌情感连接 提升服务差异化竞争力 [1][3][6]

公司战略与服务升级 - 公司将"四精"服务深度融入航餐服务全流程，打造具有文化内涵和品质保障的航空餐饮体验 [2] - 针对旅客个性化、健康化、体验化需求，推出"轻飞享"、"随心订·线上选餐"等服务，提供健康餐、减脂餐等品类 [2] - 通过产业供应链升级、科技驱动、研发创新打造"东航那碗面"、"东航那杯茶"等航空餐食IP，其中"东航那碗面"入选全球最具影响力十大飞机餐 [2] 品牌建设与创新 - 公司实施"星级厨师天团"战略体系，深化"云上食"IP，拓展"食品+文创"边界 [2] - 持续推进分布式中央工厂模式，优化餐食生产与供应体系 [2] - "东方天厨"团队在大会上亮相，展示公司在航食领域的专业实力 [5] 行业合作与生态构建 - 公司召开2025年全球配餐代理人大会，与全球伙伴共同探索航食产业高质量发展路径 [1][9] - 公司董事长王志清表示将与全球配餐服务商打造责任共同体、构建创新联合体、拓展价值新空间 [10] - 中国航空食品行业协会副会长李宗凌肯定公司在"以食传情、以食增色、以食尚品"理念的实践，期望其构建全球化餐食创新生态 [10] 行业参与与影响力 - 国航中翼、南航食品、Dnata集团、汉莎集团、新翔集团等全球知名航食企业代表参会 [9] - 公司以开放姿态携手全球伙伴，推动航空食品产业生态发展 [9][10]