公司运营与安全业绩 - 东航江西分公司于2025年12月31日实现全年安全飞行，全年安全飞行45968小时、20685架次 [1] - 公司实现连续安全飞行36周年 [1] 市场拓展与航线网络 - 2025年公司深耕江西市场，共运营43条航线，通达38个航点 [2] - 新开通2条南昌至亚洲城市的国际航线及1条至澳门的地区航线 [2] - 新开南昌至南通、温州、天津等国内航线，实现在当地市场最广泛的航线覆盖和最高的市场份额 [2] 服务创新与产品升级 - 将南昌出港的无托运行李值机截止时间缩短至起飞前25分钟 [2] - 推出“宠物进客舱”、“虚拟航班”、“东航钱包”等特色服务 [2] - 首次推出C909“臻选经济舱”产品，以精细化服务满足旅客多样化需求 [2] 内部管理与机制优化 - 构建“一张合约+六场硬仗+属地联战”考核体系 [2] - 推动绩效持续向“苦、脏、险、累”岗位倾斜 [2] - 推动按章操作、做手册员工的良好氛围 [2] 未来发展规划 - 2026年公司将继续坚守安全底线、提升服务质量、拓展市场空间 [2] - 紧密围绕“双机队”运行、新航线开辟，深化与地方文旅合作 [2] - 目标持续实现“安全好、服务好”的齐头并进 [2]

合作模式与核心举措 - 东航江西分公司与江西机场集团商贸合作探索构建“航旅+商业”融合服务模式 [1] - 推出“开通东航钱包、积分直达消费”旅客专项权益 [1] - 合作涉及南昌昌北机场C指廊核心商业区的54家零售、餐饮、服务商户 [1] - 所有参与商户均在店内显著位置张贴“东航钱包”宣传标识以强化视觉引导 [2] 运营优势与实施效果 - 公司利用在昌北机场C指廊集中运营与专属停靠的优势实现营销资源与客流动线精准对接 [1] - 实现“旅客步出安检即享积分权益”场景的无缝转化 [1] - 近期启动以来南昌昌北机场东航钱包使用东航积分达363.6万点 [2] 战略意义与协同效应 - 合作深挖东航稳定而优质的会员客群资源为江西机场商圈注入精准消费流量 [2] - 举措有效拓展东航品牌认知与会员粘性 [2] - 合作助力双方联合打造“航空服务+商业体验”的生态闭环 [2] - 举措为机场商户带来精准消费引导同时提升旅客乘机体验及积分使用场景 [1]

公司参展2025年中国国际服务贸易交易会 强化数字化产品展示[1][4] - 公司连续5年开设服贸会线上展台 本次进一步强化数字化产品赋能力度[1] - 公司搭建线上展台呈现促进国际交流与提升出行体验的创新成果[1] - 服贸会为全球服务贸易领域规模最大 影响力最广的综合性展会[4] 公司线上展台设计与服务模块设置[4] - 线上展台设置公司简介 形象广告 宣传片展映 产品与服务等多个模块[4] - 展示涵盖新开航线 宠物进客舱 东航商城 东航钱包 酒店频道等创新项目[4] - 包含长三角及周边接驳航线 空中Wi-Fi及空中快线Wi-Fi礼遇等特色服务[4] 公司服务理念与平台战略[4] - 秉持四精服务理念：精心设计 精准分析 精致呈现 精细管理[4] - 通过服贸会平台加强国际交流 把握新机遇并拓展新市场[4] - 致力于为旅客提供全方位一站式高品质航空服务体验[4]