系统维护安排 - 公司将于2025年11月23日0:00至6:00暂停个人网上银行及手机银行等电子渠道的跨行转账交易和超级网银服务 因人民银行小额支付系统及网上支付跨行清算系统停运 [1] - 公司计划于2025年11月22日20:00至11月23日4:00进行系统升级 旨在提升业务处理能力和服务质量 [1] - 系统升级期间 手机银行系统的权益领取 优惠券使用 波豆兑换 信用卡业务 财富交易 资产查询 贷款 还款 银行卡绑定 短信通知 消息推送及部分模块展示等功能将暂停服务 [1] 服务暂停细节 - 在11月23日0:00至2:00期间 公司的手机银行系统 网上银行系统 财资大管家系统和数字人力系统将全面暂停服务 [1] - 客户服务系统在升级期间仅支持电话接听 无法办理具体业务 [1]

系统维护安排 - 东亚银行（中国）有限公司计划于北京时间2025年10月25日02:30至06:00进行系统维护 [1] - 维护期间个人手机银行的登录及全部功能将暂停服务 [1] - 个人网上银行下载安全密码控件等组件功能将受影响 [1] 受影响的具体业务 - 通过手机银行账号登录和购买大额存单的功能将暂停 [1] - 企业网上银行下载安全密码控件等组件功能将受影响 [1] - 企业网上银行查看使用指南视频的相关功能将暂停 [1] 客户服务安排 - 公司建议客户根据自身需要提前做好相应安排 [1] - 客户如有疑问可致电东亚银行客户服务及投诉热线垂询 [1]