论坛概况 - 第十二届中国互联网企业社会责任论坛在京举办 主题为“包容的数字未来 共同的社会责任” [1] 行业社会责任建设方向与倡议 - 行业社会责任建设提出四点建议：科技向善作为创新导航仪 赋能伙伴与生态繁荣作为增长引擎 绿色发展融入企业运营 开放对话应对挑战 [4] - 发布《互联网行业可持续发展十大趋势》 涵盖ESG核心维度 趋势包括AI重构行业责任逻辑 环境目标深度融入运营 数字包容进入精准赋能阶段 科技向善需探索共创共益模式 [11] - 拟于2026年开展“数字温度”系列宣传活动 通过案例征集系统呈现行业履责实践 初步主题方向包括女性力量 劳动者权益 未成年人网络健康 适老化改造等 [12] 无障碍与惠老助残生态建设 - 强调无障碍环境建设是国家文明标志 《无障碍环境建设法》为8500万残疾人 3.1亿老年人提供法治保障 [5] - 科技是无障碍建设重要动能 启动的生态建设工作将通过技术协同为残疾人居家康复 无障碍出行提供全链条支撑 [5] - 我国面临惠老助残智能应用体系空白 系统割裂等四大瓶颈 1.3亿独居老人 3000万中重度残疾人核心需求未充分满足 传统人工巡查应急响应平均耗时超30分钟 [7] - 联合构建“中国互联网惠老助残智能应用共性技术服务平台” 采用“1+4+T”体系架构 以1个国家级枢纽平台为核心 搭建4级地方响应体系 配套T技术赋能模块 [7] - 共同启动“中国互联网惠老助残智能应用共性技术服务平台”建设计划 [11] - 发布《共商共建共享 互联网惠老助残智能应用生态建设合作伙伴招募计划》 以公益为导向面向政府 企业 社会组织 科研机构四类主体开放合作 [8] - 计划指出我国65岁以上老年人跌倒死亡率高达42% 智慧养老领域存在服务体系空白等问题 [8] - 企业伙伴可免费使用开源工具包 优先对接政府采购 产品经认证后可纳入行业“白名单” [8] 行业研究与信息披露 - 发布并解读《信息通信行业可持续信息披露发展报告（2025年）》 此为第四年成果 [6] - 报告基于对上年度超过一百家企业披露信息的系统性分析 指出行业可持续信息披露整体呈现“稳中有进 质效双升”特征 定量数据披露与议题分析深度均有显著提升 [6] - 国内政策与标准在报告参照依据中的影响力持续增强 [6] 平台互通与典型案例 - 发布2025年度互联网平台互通互操作典型案例 最终遴选出五家公司的典型案例 [13] - 案例涵盖跨平台链接互通 AI产业赋能 支付场景连接 区域算力协同及开放电商生态等多个关键方向 [13] 论坛其他活动 - 论坛包含圆桌对话环节 主题为“科技向善与商业实践” 有多家企业及研究机构代表参与 [14] - 发布了2025年互联网企业信用等级A级以上单位名单 并举行了“E启公益计划”公益生态伙伴证书颁发仪式 为第二批27家公益生态伙伴颁证 [14]

文章核心观点 - 中国互联网惠老助残智能应用生态建设工作正式启动，旨在通过构建公益主导的一体化智能应用生态体系，以科技赋能破解当前服务体系空白、系统割裂等难题，为老年及残障群体提供普惠可及的服务，同时催生“民生物联网”新生态，带动相关产业升级，并赋能国家治理体系智能化[1][8] 行业背景与战略意义 - 构建包容的数字未来是互联网行业的深刻命题，技术发展需与责任担当同频共振，行业应主动承担社会责任，将适老化及无障碍改造作为产品服务的重要标准[2] - 无障碍环境建设是国家和社会文明的标志，《中华人民共和国无障碍环境建设法》为8500万残疾人、3.1亿老年人等群体提供了法治保障[3] - 生态建设是落实积极应对人口老龄化、推进科技助残国家战略的关键举措，也是互联网行业践行社会责任的具体体现[8] 当前挑战与需求缺口 - 我国虽在智能穿戴、AI健康预警等技术领域跻身全球先进水平，但仍面临体系空白、系统割裂、应用迟缓、包容不足四大瓶颈[4] - 1.3亿独居老人、3000万中重度残疾人的核心需求尚未得到充分满足[4] - 传统人工巡查应急响应平均耗时超30分钟，现有封闭系统存在“数据不通、系统不联、响应不快”问题[4] - 智慧养老领域存在服务体系空白、系统协同不足等突出问题，65岁以上老年人跌倒死亡率高达42%[6] 生态体系核心架构 - 构建“中国互联网惠老助残智能应用共性技术服务平台”，采用“1+4+T”体系架构：以1个国家级枢纽平台为核心，搭建市—县区—街道—社区4级地方响应体系，配套T技术赋能模块[4] - 平台以“公益主导、服务融合、普惠可及、技术向善”为宗旨，免费为各级政府、残联等服务单位提供标准化部署模板，实现“一次开发、全域复用”[2][5] - 平台将制定统一的设备接入、数据共享标准，助力智能穿戴企业实现“一次开发、全域复用”[5] 预期效益与产业影响 - **成本节约**：平台免费提供部署模板，实现地方体系“零代码部署”“零成本落地”，单地市建设成本可降低90%[5] - **效率提升**：通过打通数据壁垒，实现与医院诊疗资源无缝对接，将应急响应时间从超30分钟压缩至15分钟内[5] - **产业带动**：预计降低智能穿戴企业研发成本30%以上，有效带动产业规模化发展[5] - **治理升级**：推动基层治理从“人工巡查”向“数字精准”转型，提升财政资金效能25%[5] - **规模增长**：力争2030年覆盖90%地级市，年惠及2亿人次，催生“民生物联网”新兴生态，形成“设备-服务-数据”闭环，推动产业规模年增60%[5] 合作伙伴招募计划 - 招募计划以公益为核心导向，面向政府、企业、社会组织、科研机构四类主体开放合作[6] - **政府伙伴**：可免费获取部署模板及“关爱驾驶舱”数据看板，统筹调度资源[7] - **企业伙伴**：可免费使用开源工具包（AI模型、UI组件库等），优先对接政府采购，其产品经认证后可纳入行业“白名单”[7] - **社会组织伙伴**：将获得品牌曝光与专业培训，助力开展老年数字技能培训、入户帮扶等公益服务[7] - **科研机构伙伴**：可参与标准制定、共享匿名化数据，推动技术成果转化[7] 实施保障与未来规划 - 平台已构建严格的数据安全体系，核心数据采用国密算法本地加密存储，保障用户隐私[5] - 三家协会将整合各方资源推动服务落地，打造国家数字惠老标杆工程[7] - 未来将分三步推进，2030年力争覆盖90%地级市[5]