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AI技术大规模参与电商实战,从11.11看中国零售业新变革
搜狐财经· 2025-10-15 00:31
【大河财立方 记者 杨霄 丁洋涛 文图】11.11的前台是消费者与全球商品的链接与狂欢,它的后台则是中国零售业技术迭代的秀 场。10月14日,在京举行的"京东11.11惊喜开放日"活动上,大河财立方记者关注到多项零售业的技术变革,以及供应链模式迭 代。不仅有数字人在客服、导购、跟单服务等方面大规模实战,也有AI技术在对无人化物流装备的统领与驾驭。与此同时,往 年极为热闹的"打折+提前预售"模式也在转向,"直降+现货现卖"正被越来越多的商家所接受。 "套娃式营销""奥数版补贴"大幅减少,现货现卖重回主流 今年的11.11大促从10月9日就已开场,它被电商平台拉伸至超过一个月。除了周期够长,它给消费者带来的变化是什么? 在活动现场,记者观察到的第一个显性变化,是往年火热的"打折+提前预售"在积极转向"直降+现货现卖"。两种销售模式并无 优劣之分。前者,能为品牌商带来确定性订单和生产周期,减少商品备货的不确定性风险;后者,则为备货充足的品牌商,提 供了提前抢市场、争客源的优势机会。 当日京东首次公布11.11销售数据,自10月9日大促开场以来,在"直降+现货现卖"模式支撑下,该平台销售的家电、手机、数 码、电脑等3 ...