业绩表现 - 第三季度收入为2991亿元，同比增长14.9%，超出市场预期 [1] - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [6] - 外卖等新业务三季度收入同比增长214%，环比二季度实现加速增长 [3] 核心零售业务 - 核心零售业务市场地位持续加强，活跃用户和购物频次保持强劲增长 [1] - 今年"11.11"期间，成交额再创新高，下单用户数与订单量分别实现同比增长40%和近60% [2] - 采销直播与店铺直播订单量分别实现同比增长140%、180% [2] 新业务拓展与生态协同 - 外卖业务已吸引超200万家品质餐厅入驻 [3] - 京东旅行在"11.11"期间酒店与机票订单分别同比增长近8倍和超6倍 [3] - 京东家政拥有超5万名自营保洁师，服务覆盖全国111个城市 [3] - 通过"高频带低频"策略，以外卖等高流量业务带动实物电商等低频消费 [3] 供应链能力与商品策略 - 通过C2M模式深度联动产业端，第三季度定制新品数量达去年同期5倍 [2] - 京东超市包销定制产品突破1万种，成交额同比增长超80% [2] - 京东服饰上线"JD FASHION"标识，京东健康全网首发超30款新特药 [2] - 供应链从追求单一环节"高效"演进为驱动全产业链"协同与稳定" [1] 全渠道布局与产业带联动 - 截至三季度末，京东3C数码门店突破4000家，实体网络持续扩展 [2] - 京喜自营启动"产业带厂货优选计划"，推动超10万家工厂接入零售主渠道 [2] - 七鲜小厨凭借"现炒透明"模式，带动周边三公里餐厅订单增长超12% [3] 技术投入与基础设施 - 截至第三季度，公司在供应链基础设施方面的资产规模达到1743亿元 [5] - 自2017年全面推进技术转型以来，体系累计研发投入已接近1600亿元 [5] - 京东物流计划在未来五年内采购300万台机器人、100万台无人车及10万架无人机 [5] AI技术应用与产业赋能 - 京东科技宣布将在未来三年持续加大投入，推动形成规模达万亿元的AI产业生态 [5] - 京东健康发布"AI医院1.0"，构建AI驱动的"医—检—诊—药"全流程服务闭环 [6] - 京东工业推出行业首个工业供应链大模型JoyIndustrial，发布十大重点行业解决方案 [6] - 超级供应链正成为服务千行百业、推动实体经济提质增效的数字化基础设施 [6]