普惠金融战略方向 - 公司以服务人民为核心 将普惠金融作为财富管理突破服务边界和拓展深度的核心新方向 [1] - 公司践行以人民为中心的发展理念 通过精准服务和技术创新推动专业服务普惠化 并融合金融需求与民生关怀 [1] 精准服务与全场景覆盖 - 公司聚焦传统金融服务触达效率低和精准度不足的痛点 加快普惠数智经营服务中心建设 形成总部加分中心的服务布局 [2] - 公司自主研发全流程人机协同金融服务平台 整合人工智能和大数据行为分析技术 构建感知发现至分析提升的闭环服务系统 [2] - 平台已服务超500万中小投资者 并通过人工外呼为89万人提供个性化金融辅导 [2] - 公司向6.7万符合适当性的中小投资者免费赠送智能投顾工具 助力3万名老年客户便捷办理线上业务 开展9.5万人次的投资者教育活动 [3] 技术创新与专业服务普惠化 - 公司打造信谛听AI智数平台 将机构级服务降维至更广泛层面 使无技术基础群体也能享受专业服务 [4] - 平台由八个部门协同攻坚 仅用52天完成系统搭建 是国内证券行业首家运用大模型辅助投资者的AI策略投研平台 [4] - 平台开放策略回测、市场趋势预警和组合归因分析等功能 投资者通过自然语言交互即可获取精准结果 [4] - 平台以20TB全品类金融数据为支撑 提供近20年全周期金融数据资产 涵盖股票、基金、债券和农产品期货等 [4] - 平台通过Alpha实验工坊等四大模块串联策略构建至收益归因全流程 支持策略验证和投顾辅助 [5] 乡村金融服务与民生融合 - 公司依托全国317家营业部线下网络 将金融普及和需求对接深度融合乡村民生关怀 [7] - 在315投资者保护宣传日 公司联合银行在乡村搭建展台 发放防非反诈和股东权益保护宣传资料 普及金融基础知识 [7] - 公司针对乡村特色文旅转型需求 提供定制化金融服务支撑 并通过党支部联动普及金融知识和防范诈骗 [7] - 公司开展乡村走访慰问 为困难群众和老党员送去生活物资 同时摸清特殊群体金融需求以实施精准服务 [8]