公司战略与里程碑 - 公司于成立三十周年之际，正式组建金鹿公务机集团，旨在整合全球资源，推进国际化战略，目标是成为“全球一流公务机综合服务提供商” [1] - 公司自1995年执飞中国首个公务机包机航班以来，累计安全飞行超35万小时，覆盖全球190个国家和地区的900余个机场，机队规模稳居亚太首位 [3] - 公司已形成涵盖公务机托管、包机、维修、地面保障(FBO)、航材供应、资产交易、通用航空货运等业务的全产业链“一站式”解决方案 [3] 全球业务整合与网络布局 - 通过将北京金鹿、上海金鹿、香港金鹿、金鹿国际等子公司纳入统一平台，并联动全球旅行支持服务商UAS，构建“境内+境外”双轮驱动体系，形成覆盖亚太、中东、欧洲、非洲的全球服务网络 [5] - 公司将在北京、上海、香港、海口、深圳建立五大维修基地，并与AOG维修救援指挥中心联动，提供24小时全球待命服务，以缩短维修响应时间 [5] - 公司在国内拥有7家FBO（如三亚、海口、深圳等），并与海外分支机构无缝衔接，为客户提供全流程地面保障 [5] - 公司已在中国香港、新加坡、马来西亚、越南、迪拜等地进行业务布局，后续将以迪拜为战略中心，深度融入全球市场 [5] 市场拓展与业务重点 - 公司将巩固亚太地区领先地位，重点深耕东南亚、中东市场，并积极拓展公务航空金融、飞机交易等新兴领域 [7] - 中东地区被视为全球公务航空行业最具活力的市场之一，迪拜是世界航空枢纽的重要一环 [5] - 公司在迪拜航展期间，通过参展的湾流G450公务机向中东及全球客户展示高端定制化服务能力，并展示其首创的公务机“7S”客舱服务标准 [6] 技术创新与未来布局 - 公司将持续加大数字化投入，推动人工智能、大数据技术深度融入飞行计划优化与客户服务全流程，打造智能运营平台以提升运营效率与客户体验 [7] - 在可持续发展方向，公司将前瞻布局新能源航空领域，探索电动与混合动力公务机技术研发路径，并与全球领先的eVTOL生产厂家深入合作，抢占新兴通航领域市场主导地位 [8] 公司愿景与行业定位 - 公司总裁表示，将以金鹿公务机集团为载体持续输出中国标准、中国技术，为全球客户提供更安全、高效、便捷的公务航空服务 [7] - 公司正以更开放的姿态、更创新的技术、更优质的服务，重新定义全球公务航空竞争格局，向“全球一流公务机综合服务提供商”的目标全速进发 [8]

公司运营概况 - 公司为国内仅有的两家国有公务机公司之一 持续运营超过13年 飞抵全球六大洲85个国家和地区的486个机场[1] - 2024年改革转型后以"安全 专业 高效 尊贵"为经营理念 构建全流程服务保障体系[1] - 近期顺利完成北京—悉尼 青岛—厦门—青岛 济州岛—深圳 香港—金边—香港等国内外航线包机任务 实现零事故零投诉[1] 服务创新实践 - 针对北京—悉尼国际夜航推出"前置沟通三步法" 提前72小时确认乘机人员构成并定制儿童专属"家庭飞行包"[2] - 客舱温度精准调控至24℃ 提前3小时登机布置气垫床等休息用品打造"空中卧室"[2] - 联合五星主厨推出"粤式晨曦"主题餐吧 确保晨间提供恒温储存的粤式早餐[2] - 青岛—厦门航线启动"星级餐饮联动计划" 与五星酒店主厨合作推出青岛特色低脂"夏日轻食计划"[3] - 创新分餐式服务及食材故事卡 根据旅客状态调整上菜时间 餐后提供呈现城市地标的"青岛微景观"糖画[3] - 济州岛—深圳航线推出"沉浸式飞行体验" 联合韩国服务方研发"云端韩韵"下午茶 通过航空餐食美学营造高空摄影棚氛围[3] 运行能力与应急处置 - 获得湾流G650 G550 G450 环快 达索猎鹰2000 波音BBJ等9大机型CCAR135/136/91部运行能力及CCAR145部维修能力[4] - 香港—金边航线采用"货舱优化"方案 通过"立体堆叠法"为18件超大行李节省20%货舱容积[4] - 登机口增设"行李预检区" 将装载流程从30分钟压缩至10分钟确保航班准点[4] - 北京—悉尼航线成功规避台风"丹娜丝"影响 运控团队提前5小时获批新飞行计划 实现全程零延误[4] 发展成果与展望 - 暑运期间取得亮眼成绩 严格执行"三个敬畏"原则并践行"超越期待"服务理念[5] - 未来将持续秉持核心经营理念 实现全链条服务能级再跨越[5]