航班截载时间是确保航班安全正点起飞的关键节点。在此时间点后，航空公司需完成行李装载、旅客信 息核对、飞行数据报送、配载平衡计算等十余项严谨的保障工作。 东航江西分公司通过内部流程再造、强化各岗位协同联动，成功实现了保障环节的再提速，从而为旅客 留出更多时间。今后，东航江西分公司将继续致力于通过精细化、差异化的服务创新，不断提升旅客出 行体验。（编辑：李季威 校对：李海燕 审核：韩磊） 《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员熊娜娜 报道：11月1日起，东航在南昌昌北国际机场运 营的所有国内航班，对于无托运行李的旅客，值机手续办理截止时间缩短至航班起飞前25分钟。 东航江西分公司持续优化地面服务（李燕兰 / 摄） 当前，东航江西分公司在南昌昌北国际机场持续优化地面保障流程、提升运行效率。今年4月，东航在 昌北机场所有国内航班的截载时间由原来的起飞前40分钟全面缩短至30分钟，此次又进一步缩短到25分 钟。 ...

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 白新鑫 通讯员 王亚 | 航班号 | 航线 | 班期 | | --- | --- | --- | | SC8821/8822 | 济南⇌成都天府⇌丽江 | 每天一班 | | SC8787/8788 | 济南⇌运城⇌昆明 | 周一三五日 | | SC4887/4888 | 青岛⇌合肥⇌南宁 | 每天一班 | | SC4895/4896 | 青岛⇌十堰 | 周二四六 | | SC4825/4826 | 青岛⇌运城⇌昆明 | 周二四六 | | SC4791/4792 | 哈尔滨⇌青岛⇌厦门 | 周一三五日 | | SC4853/4854 | 哈尔滨⇌青岛⇌成都天府 | 每天一班 | | --- | --- | --- | | SC7925/7926 | 烟台⇌武汉⇌贵阳 | 每天一班 | | SC2289/2290 | 珠海⇌杭州 | 每天一班 | | SC8867/8868 | 济南⇌喀什 | 每天一班 | | SC8845/8846 | 济南岸桂林、海口 | 周二四六 | | SC4963/4964 | 青岛⇌西安 | 每天一班 | | SC4865/4866 | 青岛⇌武汉 | 每天一 ...

品牌活动与战略展示 - 公司在合肥滨湖新区珠江路车辆段举行地铁品牌专列首发仪式，多位高层管理人员出席活动 [1] - 品牌专列的启动恰逢公司成立76周年及个险营销专业化经营30周年的重要节点 [3] - 此次品牌专列被定位为“流动品牌舞台”，旨在将保险保障、健康养老等综合服务理念融入市民日常出行场景 [3] 公司战略与使命阐述 - 公司强调其作为金融央企，践行“服务国家发展大局、守护人民美好生活”的使命 [3] - 公司致力于通过创新服务模式为中国式现代化美好安徽建设注入动能 [3] - 公司计划以营销30周年为契机，启动系列客户回馈与品牌升级活动 [4] 合作与未来展望 - 公司与安徽广电传媒产业集团合作，探索“传媒+金融+服务”的创新融合模式 [3] - 未来将通过多元化传播平台，将保险保障、健康管理、养老规划等服务精准送达千家万户 [3] - 公司将以此次专列发行为契机，持续深化品牌传播与服务创新，推动金融服务走进更多市民生活场景 [4] 历史成就与团队发展 - 公司安徽省分公司的营销队伍历经30年发展，累计为千万江淮家庭提供风险保障 [4] - 此次地铁品牌专列的启航是对30年营销成果的一次集中展示 [4]

（本文图片均由东营机场提供） 据了解，特殊爱心手环采用"自主领取、便捷标识"模式，旅客无需额外沟通，只需根据自身需求，在安 检区证件查验台旁即可自主领取并佩戴。这一设计不仅有效保护了旅客隐私，更实现了安检流程从"被 动询问"到"主动识别"的关键转变，当旅客佩戴手环进入安检环节，安检员能第一时间捕捉到其特殊需 求，让服务响应更高效、更精准。 从此前的"三色服务卡"到如今的"特殊爱心手环"，东营机场始终以旅客需求为导向，持续丰富"悦胜 利・跃幸福"服务品牌的内涵。下一步，东营机场将继续聚焦旅客出行中的"关键小事"，在细微处深耕 创新，在服务环节持续优化，通过更多"小切口"改革，推动服务品质实现"大跃升"，让每一位旅客都能 带着温暖与安心出行，让优质服务成为东营机场最鲜明、最动人的名片。（编辑：许浩存 校对：李佳 洹 审核：程凌） 《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员王新璇、项小淋 报道："太惊喜了！不用反复解释， 戴着手环就能享受定制化安检服务，既省心又安心！"近日，一位搭乘航班的准妈妈在体验山东省机场 管理集团东营机场"安馨畅行"升级服务后，特意写下表扬信，字里行间满是对机场暖心举措的认可。 长期以来 ...

行业客运表现 - 2025年国庆中秋假期全国民航累计运输旅客1913.8万人次 [1] - 假期日均客运量达239.2万人次 [1] - 10月1日单日运输旅客247.5万人次，超过国庆假期历史峰值 [1] 公司服务举措 - 公司在热门航线客座率持续高位的情况下，通过特色客舱服务升级提升旅客体验 [1] - 公司在特定航班开展主题航班活动，通过互动环节营造轻松愉快的空中时光 [1] - 公司提前规划服务流程和客舱布置，将节日元素融入细节以增强节日氛围 [1] - 公司在餐饮服务后设计互动环节，围绕历史文化等主题开展竞答，传播传统文化 [1] 行业发展趋势 - 民航出行正从“走得了”向“走得好”转变 [2] - 未来行业将持续把地域文化与服务创新结合，提升飞行体验 [2]

中新网海口9月29日电(张月和)海口海关口岸监管处处长郭建盟29日在《中国(海南)跨境电子商务综合试 验区实施方案》专场新闻发布会上表示，为支持跨境电商企业发展，海口海关主要从制度创新、管理创 新和服务创新三方面发力，为企业打造更优的营商环境。 第一，在制度创新上，让企业充分享受政策红利。"我们支持企业依托综保区等特殊监管区域开展网购 保税进口商品的展示业务，促进电商产业线上线下业务融合。"郭建盟说，海口海关还大力支持"跨境电 商+离岛免税"联动发展，充分发挥"保免互转"等海南自贸港特有的政策优势，支持国际新品实现在海南 首发或者与全球同步上市，大力提升企业市场竞争力。 第二，在管理创新上，全力保障通关效率。在已有便利措施基础上，进一步落实"先入区、后检测"等措 施做法，充分满足企业供应链灵活性的需求。针对跨境电商包裹时效要求高的特点，海口海关优化流 程，实施跨境包裹"一站式"办理，并通过微信预约等方式，提供"7×24小时"的即时查验服务，确保跨境 电商包裹的通关"零等待"。 第三，在服务创新上，切实为企业降本增效。海口海关严格落实综合试验区优惠政策，对符合条件的出 口商品采取"简化申报、清单核放、汇总统计" ...

活动背景与核心脉络 - 公司响应国家金融监督管理总局及深圳金融监管局"保障金融权益 助力美好生活"年度主题活动部署 于金秋9月全面启动"金融教育宣传周"专项活动 [2] - 活动以"党建引领 人民至上 风险防控 服务创新"为核心脉络 通过"五维联动"教宣体系将金融知识普及与风险防范教育融入社会治理新格局 [2] 组织架构与政治引领 - 公司党委牵头成立专项领导小组 创新构建"1+11+N"全域宣教网络 将"为民办实事"长效机制与金融消费者权益保护深度融合 [2] - 通过组织18家爱心金融机构共建"金融反诈艺术墙"公益项目 发动"消保青骑兵"志愿服务队等创新实践 将"三省服务"理念转化为"三惠服务" [2] 重点群体教育措施 - 针对"一老一少"群体推出"反诈童话馆"情景教学与"防诈投篮"互动游戏等青年反诈科普专项 [2] - 面向外籍来华人员同步推出中英文折页 推广95511多语种专线 打造"无语言障碍"服务生态 [2] - 依托"深圳金融教育骑兵团"深入深汕合作区开展乡村振兴 将防诈知识融入田间地头 [2] 创新宣教模式与技术应用 - 首创"场景渗透+科技赋能"教宣范式 在福田区莲花山参与打造首个"金融知识主题书店" 实现可感知 可交互 可传播的沉浸式学习体验 [3] - 依托平安集团推出"明明白白财富守护站"线上闯关游戏 形成线上线下融合的教宣新格局 [3] 基层治理与社区融合 - 创新"网格化教宣"工作机制 在八卦岭鹏益花园试点"三位一体"消保矩阵（社区网格员+反诈民警+平安志愿者）将风险提示嵌入社区治理神经末梢 [3] - 通过高管讲消保 典型案例普及宣讲 线上答题互动等形式彰显保险经济减震器和社会稳定器功能 [3] 未来发展方向 - 公司将持续践行金融初心 以保险之笔写好服务实体时代答卷 [3]

阿里巴巴新零售战略举措 - 阿里巴巴旗下高德地图推出"高德扫街榜"并宣布永不商业化 同时公司发放超过12亿元补贴发力到店业务以鼓励用户到店消费[1] 平台服务创新模式 - 高德扫街榜利用平台技术优势介入准公共领域 通过出行数据优势提供精准的商户质量、品种、特色、人气等信息 有助于消除信息不对称并有效对接供需[2][3] - 该榜单被定位为客观公正的第三方评价体系 不同于存在刷好评现象的餐饮榜单 能够为消费者提供高度浓缩的可信参考信息[2] 对中小商家的影响 - 扫街榜可为高质量有特色的中小餐饮商户提供免费引流 预计将显著增加这些商户的盈利水平[4] - 客观榜单机制将倒逼商户提升服务质量 让消费者获得更好体验 同时帮助中小商户在差异化竞争中找到市场空间[4] 消费市场背景与机遇 - 政府近期连续出台多项政策鼓励消费并培育服务消费新增长点 当前正值"金九银十"传统消费旺季[1] - 在中国人均收入达1.4万美元的背景下 消费者个性化差异化需求潜力巨大 平台企业可通过技术优势高效对接供需[5]

理赔服务核心数据 - 2025年上半年赔付总金额1.80亿元 赔付总人次7.48万 [1] - 重疾赔付金额占比24.62% 达4441.66万元 [1][2] - 理赔获赔率99.74% 理赔满意度99.72% 结案率100% [1] 理赔时效与智能化 - 案件支付时效仅1.03天 线上申请理赔占比98.15% [1] - 5000元以下小额理赔实现即时支付 [3] - 通过OCR识别、智能理算技术提升材料上传便捷度 [3] 重大疾病与医疗赔付结构 - 重疾主要赔付病种为恶性肿瘤、急性心肌梗死、脑中风后遗症 [2] - 医疗赔付金额5942.44万元 呼吸系统疾病占比11.55% [2] - 31-45岁人群医疗赔付占比最高 [2] 身故赔付与特殊案例 - 身故赔付总金额7286.54万元 疾病身故占比87.17% [2] - 意外身故占比12.83% [2] - 实际案例显示客户从轻症干预到重疾赔付获得两次理赔 [3] 社会责任与特殊服务 - 启动8次灾害事故理赔应急服务 开通24小时绿色通道 [2] - 在陕西四川赠险保额近16亿元 医疗器械捐赠超200万元 [2] - 推出"长辈版"理赔界面 优化适老设施与服务 [2] 服务创新机制 - 推行"重疾先赔"机制 确诊阶段即可申请赔付 [3] - 联合医疗机构开通就医绿色通道 免除客户垫付需求 [3] - 实现理赔申请、资料提交、签署确认全流程电子化 [3]

公司运营概况 - 公司为国内仅有的两家国有公务机公司之一 持续运营超过13年 飞抵全球六大洲85个国家和地区的486个机场[1] - 2024年改革转型后以"安全 专业 高效 尊贵"为经营理念 构建全流程服务保障体系[1] - 近期顺利完成北京—悉尼 青岛—厦门—青岛 济州岛—深圳 香港—金边—香港等国内外航线包机任务 实现零事故零投诉[1] 服务创新实践 - 针对北京—悉尼国际夜航推出"前置沟通三步法" 提前72小时确认乘机人员构成并定制儿童专属"家庭飞行包"[2] - 客舱温度精准调控至24℃ 提前3小时登机布置气垫床等休息用品打造"空中卧室"[2] - 联合五星主厨推出"粤式晨曦"主题餐吧 确保晨间提供恒温储存的粤式早餐[2] - 青岛—厦门航线启动"星级餐饮联动计划" 与五星酒店主厨合作推出青岛特色低脂"夏日轻食计划"[3] - 创新分餐式服务及食材故事卡 根据旅客状态调整上菜时间 餐后提供呈现城市地标的"青岛微景观"糖画[3] - 济州岛—深圳航线推出"沉浸式飞行体验" 联合韩国服务方研发"云端韩韵"下午茶 通过航空餐食美学营造高空摄影棚氛围[3] 运行能力与应急处置 - 获得湾流G650 G550 G450 环快 达索猎鹰2000 波音BBJ等9大机型CCAR135/136/91部运行能力及CCAR145部维修能力[4] - 香港—金边航线采用"货舱优化"方案 通过"立体堆叠法"为18件超大行李节省20%货舱容积[4] - 登机口增设"行李预检区" 将装载流程从30分钟压缩至10分钟确保航班准点[4] - 北京—悉尼航线成功规避台风"丹娜丝"影响 运控团队提前5小时获批新飞行计划 实现全程零延误[4] 发展成果与展望 - 暑运期间取得亮眼成绩 严格执行"三个敬畏"原则并践行"超越期待"服务理念[5] - 未来将持续秉持核心经营理念 实现全链条服务能级再跨越[5]