大会概况 - 2025年10月24日，中信保诚人寿在北京主办“诚信伙伴 成就未来——2025未来大会” [1] - 大会获得中信集团、保诚集团指导，英国驻华大使馆、中国英国商会支持 [1] - 超过60家来自金融、康养、医疗、科技及跨境服务等领域的中外企业及机构代表参会 [1] - 各界嘉宾围绕养老金融高质量发展新机遇展开交流，探索覆盖“康、养、育、富”全生命周期的综合金融服务新路径 [1] 公司战略与业务布局 - 中信集团将围绕“养老金融”大文章，立足客户全生命周期需求，聚焦“康、养、育、富”四大核心领域，构建养老金融综合服务体系 [1] - 公司旨在为个人、家庭、企业及产业各方提供涵盖财富规划、康养服务、产业赋能的一站式解决方案 [1] - 保诚集团表示将继续支持中信保诚人寿推动创新、培育人才及开发契合中国家庭需求的养老保障方案，并深化与监管机构及政府的合作 [2] - 中信保诚人寿将推动保险与康养生态的深度融合 [1] 跨境合作与生态升级 - 中信集团与保诚集团携手英国驻华大使馆、英国商会等英国合作伙伴，共同启动“要出国，找中信”、“来中国，找中信”中英企业合作暨中信养老金融新生态升级发布仪式 [2] - 公司将通过英国大使馆等机构推荐并遴选海外康养、医疗、科技类创新企业进行合作，共同打造中英康养实验室 [2] - 公司依托“要出国，找中信”、“来中国，找中信”服务品牌，联合多领域合作伙伴，探索“医养结合、财富管理、跨境合作”三位一体的养老服务新实践 [2] 具体业务举措 - 在产服生态融合方面，公司联合中信兴业、中信城开、中信医疗、新风天域等伙伴，构建“保险+服务”实体闭环，提供康养社区、健康医疗等落地场景，并将打造“中信保诚人寿未来之家”养老项目 [3] - 在财富管理领域，公司联合中信集团、保诚集团境内外机构，提供跨周期、跨代际的顶层设计与传承服务，响应客户在跨境服务方面的需求 [3] - 大会期间举行了“中信&保诚海外金融服务”启动仪式、传家家族办公室2.0发布以及“中信保诚人寿未来之家”启动仪式 [2]

行业服务理念 - 客户至上的服务理念在保险行业中具有重要指导意义 [1] - 专业素养和真诚服务能够提升客户体验并推动职业发展 [1] 诚信经营 - 诚信被视为保险行业从业者的立身之本 [4] - 合规展业和如实告知可避免潜在理赔风险 例如客户因心梗获赔31万元 [5] 服务创新 - 通过特色活动如"保险知识讲堂"提升客户对产品的理解 [7] - 及时协助客户处理理赔事宜能增强客户信任度 [7] 专业成就 - 连续六年获得省公司诚信大使称号体现专业服务能力 [9] - 达成IDA国际龙奖并完成北大养老规划师认证显示专业深度 [9][10] 团队建设 - 以诚信、专业、服务为准则培养团队 [12] - 定期培训和激励机制提升团队整体业绩 [12] 行业贡献 - 持续提升专业能力为客户提供更全面的保障方案 [10] - 通过团队协作推动行业健康发展 [12]