全球化拓展 - 公司首次在全球20个国家和地区同步启动双11大促，并以五种语言服务全球消费者，加速双11从“中国购物节”蜕变为全球节日 [1] - 双11全周期，公司在新加坡、马来西亚、澳大利亚、日本等十多个境外市场实现GMV强劲增长 [1] - 超过20万签约商家通过“出海增长计划”实现成交额翻倍增长，其GMV增幅是公司出海整体大盘的三倍 [1] 用户增长与本地化运营 - 双11期间，公司境外日下单用户数实现双位数增长，其中9个重点市场的日下单用户数同比增幅超过20% [1] - 通过推出多种外语版本，显著降低非中文用户使用门槛，双11当天澳大利亚与新加坡英文用户成交创历史新高 [2] - 在哈萨克斯坦，30%的新增购买用户通过俄语界面完成下单，泰国新用户同比去年增长两倍以上 [2] 供给与履约能力提升 - 公司首次上线家具直邮服务，打通大件商品出海“最后一公里”，阿里健康大药房、飞猪等自营业务首次开通海外服务 [5] - 食品生鲜品类在香港试点跨境包邮后，成交额同比暴增超50% [5] - 作为全球供给最丰富的跨境电商平台，公司将健康产品、机酒旅游等数十万优质供给纳入跨境体系 [5] 品牌出海与市场反响 - 双11期间，蕉内、亚朵星球、可复美、珀莱雅等数十个品牌境外成交额破千万 [1] - 在日本，游戏手办与原创女装成为爆款，在韩国人体工学椅热销，在马来西亚国货美妆成为本地年轻人新宠 [5] - 商品出海场景使用的多语言翻译服务基于自研AI翻译模型实现，AI能力提升将进一步强化全球化触达能力 [2]