服务升级与产品推广 - 杭州机场自2月1日起将“即刻杭行”服务产品从南航“杭州—广州”快线全面推广至南航“杭州—深圳”快线 [1] - 该服务旨在通过全流程便利措施精准匹配临时出行、突发差旅、高频商务旅客的核心需求 [1] 服务核心特点与便利措施 - 针对无托运行李旅客，“即刻杭行”服务打破传统值机截止时限，旅客最晚可在航班起飞前15分钟抵达登机口完成登机 [1] - 服务提供专属值机柜台、清晰导向标识、快速安检通道、优先楼内摆渡等便利措施 [1] - 旅客如不慎误机，可直接在登机口通过南航官方APP完成线上改签与值机，无需往返服务柜台 [1] 服务成效与历史数据 - “即刻杭行”服务自上线南航“杭州—广州”航线以来，已累计保障旅客超10万人次 [1] - 该服务已助力1000余名晚到旅客顺利登机 [1] 航线重要性及未来规划 - “杭州—深圳”航线是浙江连接大湾区的重要空中通道，商务、差旅客流集中 [1] - 杭州机场未来还将深化航司联动，持续创新服务产品，以满足旅客多样化出行需求 [1] 服务使用条件与渠道 - 无托运行李旅客可提前通过南航官方APP、杭州机场微信小程序等官方渠道完成在线值机以体验该服务 [2] - 国内航班有托运行李或需要申请特殊服务的旅客，仍须最晚于航班起飞前40分钟完成值机手续 [2]

杭州机场2025年核心运营数据与成就 - 2025年杭州机场生产运输增长势头强劲，年旅客量、起降航班量两大运输生产指标均创历史新高 [1] - 累计起降航班33万架次、运送旅客5046万人次、保障货邮79万吨，同比分别增长2.7%、5.0%、7.9% [1] - 年旅客量首次突破5000万大关，排名上升至国内机场第七位 [1] 航线网络与航司拓展 - 积极拓展和优化国际航线布局，先后恢复杭州往返河内、雅加达等客运航线 [1] - 成功引入全球顶级的阿联酋航空公司进驻，显著增强至全球主要经济体的通达效率与网络衔接能力 [1] - 截至2025年年底，杭州机场累计运营客货通航点223个，航线网络覆盖全球5大洲、35个国家及地区 [1] - 累计吸引国内外75家航司入驻 [1] 运营效率与资源使用效能 - 杭州机场资源使用效能表现突出，投放运力均得到高效利用 [1] - 2025年进出港航班平均客座率达89.1%，已连续24个月蝉联全国前十大机场首位 [1] 服务创新与旅客体验提升 - 国际服务中心焕新上线，集成支付、出入境、通信、文旅等功能于一体，全场景支持外卡支付、多币种兑换 [2] - 推出“即刻杭行”服务，乘坐南航“杭州—广州”快线的无托运行李旅客，可最晚于航班起飞前15分钟到达登机口完成登机 [2] - 上线华东首个宠物候机厅，创新无人陪伴儿童智慧出行 [2] - 推出“码上查”“轻松游”行李服务，全力为旅客带来“便捷、温馨、人文”的出行体验 [2] 战略定位与区域贡献 - 作为浙江省高水平对外开放的战略门户，杭州机场深度融入全球互联互通网络 [1] - 为浙江省构建高能级开放强省提供了有力支撑 [1]

杭州萧山国际机场2025年运营表现 - 2025年全年累计起降航班33万架次 运送旅客5046万人次 首次跨越5000万大关 保障货邮79万吨 分别同比增长2.7%、5.0%、7.9% [1] - 年旅客吞吐量排名上升至国内机场第七位 较上一年上升一位 [1] - 全年出入境人员超530万人次 同比增长11.6% 刷新纪录 [1] - 2025年进出港航班平均客座率达89.1% 已连续24个月蝉联全国前十大机场首位 [1] 航线网络与航司拓展 - 截至2025年底 累计运营客货通航点223个 航线网络覆盖全球5大洲 35个国家及地区 [1] - 累计吸引国内外75家航司入驻 [1] - 通过拓展和优化国际航线布局 恢复杭州往返河内、雅加达等客运航线 并成功引入全球顶级的阿联酋航空公司进驻 [1] 货运业务发展 - 2025年国际及地区货量达到25.7万吨 同比增长10.4% [2] - 国际货站持续加密航线、拓展新兴市场 新增杭州至东京、杭州至塔什干、杭州至俄斯特拉发3条全货机航线 [2] - 加密“杭州至墨西哥城”航线至每周4班 投运温哥华海外货站 [2] - 累计国际货运航线达到28条 每周为全球约120架次货机提供服务 [2] 服务提升与创新 - 国际服务中心焕新上线 集成支付、出入境、通信、文旅等功能于一体 全场景支持外卡支付、多币种兑换 [2] - 国内方面推出“即刻杭行”服务 乘坐南航“杭州-广州”快线的无托运行李旅客可最晚于航班起飞前15分钟到达登机口完成登机 [2] - 上线华东首个宠物候机厅 创新无陪儿童智慧出行 推出“码上查”“轻松游”行李服务 [2]

服务核心与实施 - 杭州机场自10月15日起正式推出“即刻杭行”服务，旨在实现高效出行 [1] - 该服务率先在南航“杭州－广州”快线航班上实施 [1] - 乘坐该快线的无托运行李旅客，最晚可于航班起飞前15分钟到达登机口完成登机，不受传统值机截止时间限制 [1] 目标客群与配套措施 - 服务主要面向临时改期、突发差旅、赶早晚班机及高频商务出行的旅客 [3] - 机场通过设置专属值机柜台、清晰引导标识、快速安检及楼内摆渡服务，全面缩短旅客航站楼内通行与等待时间 [3] - 若旅客误机，可直接在登机口通过南航官方APP完成线上改签与值机，无需往返服务柜台办理 [3] 运营成效与未来规划 - 自9月30日试运行以来，该服务在南航“杭州－广州”航线上已累计保障旅客超2万人次 [5] - 试运行期间成功帮助近200名旅客赶上飞机 [5] - 未来计划将服务逐步推广至南航杭州－深圳等其他精品快线航班 [5] 服务适用范围与前提 - 目前国内航班有托运行李或需要申请特殊服务的旅客，仍须最晚于航班起飞前40分钟完成值机手续 [6] - 无托运行李的旅客可提前通过南航官方App、杭州机场微信小程序等官方渠道完成在线值机以体验服务 [6]