杭州机场2025年核心运营数据与成就 - 2025年杭州机场生产运输增长势头强劲，年旅客量、起降航班量两大运输生产指标均创历史新高 [1] - 累计起降航班33万架次、运送旅客5046万人次、保障货邮79万吨，同比分别增长2.7%、5.0%、7.9% [1] - 年旅客量首次突破5000万大关，排名上升至国内机场第七位 [1] 航线网络与航司拓展 - 积极拓展和优化国际航线布局，先后恢复杭州往返河内、雅加达等客运航线 [1] - 成功引入全球顶级的阿联酋航空公司进驻，显著增强至全球主要经济体的通达效率与网络衔接能力 [1] - 截至2025年年底，杭州机场累计运营客货通航点223个，航线网络覆盖全球5大洲、35个国家及地区 [1] - 累计吸引国内外75家航司入驻 [1] 运营效率与资源使用效能 - 杭州机场资源使用效能表现突出，投放运力均得到高效利用 [1] - 2025年进出港航班平均客座率达89.1%，已连续24个月蝉联全国前十大机场首位 [1] 服务创新与旅客体验提升 - 国际服务中心焕新上线，集成支付、出入境、通信、文旅等功能于一体，全场景支持外卡支付、多币种兑换 [2] - 推出“即刻杭行”服务，乘坐南航“杭州—广州”快线的无托运行李旅客，可最晚于航班起飞前15分钟到达登机口完成登机 [2] - 上线华东首个宠物候机厅，创新无人陪伴儿童智慧出行 [2] - 推出“码上查”“轻松游”行李服务，全力为旅客带来“便捷、温馨、人文”的出行体验 [2] 战略定位与区域贡献 - 作为浙江省高水平对外开放的战略门户，杭州机场深度融入全球互联互通网络 [1] - 为浙江省构建高能级开放强省提供了有力支撑 [1]

杭州萧山国际机场2025年运营表现 - 2025年全年累计起降航班33万架次 运送旅客5046万人次 首次跨越5000万大关 保障货邮79万吨 分别同比增长2.7%、5.0%、7.9% [1] - 年旅客吞吐量排名上升至国内机场第七位 较上一年上升一位 [1] - 全年出入境人员超530万人次 同比增长11.6% 刷新纪录 [1] - 2025年进出港航班平均客座率达89.1% 已连续24个月蝉联全国前十大机场首位 [1] 航线网络与航司拓展 - 截至2025年底 累计运营客货通航点223个 航线网络覆盖全球5大洲 35个国家及地区 [1] - 累计吸引国内外75家航司入驻 [1] - 通过拓展和优化国际航线布局 恢复杭州往返河内、雅加达等客运航线 并成功引入全球顶级的阿联酋航空公司进驻 [1] 货运业务发展 - 2025年国际及地区货量达到25.7万吨 同比增长10.4% [2] - 国际货站持续加密航线、拓展新兴市场 新增杭州至东京、杭州至塔什干、杭州至俄斯特拉发3条全货机航线 [2] - 加密“杭州至墨西哥城”航线至每周4班 投运温哥华海外货站 [2] - 累计国际货运航线达到28条 每周为全球约120架次货机提供服务 [2] 服务提升与创新 - 国际服务中心焕新上线 集成支付、出入境、通信、文旅等功能于一体 全场景支持外卡支付、多币种兑换 [2] - 国内方面推出“即刻杭行”服务 乘坐南航“杭州-广州”快线的无托运行李旅客可最晚于航班起飞前15分钟到达登机口完成登机 [2] - 上线华东首个宠物候机厅 创新无陪儿童智慧出行 推出“码上查”“轻松游”行李服务 [2]

演练核心目的与意义 - 演练是航站楼投运前的关键预演，旨在全面检验设施设备兼容性和系统运行稳定性，排查流程堵点，优化服务衔接 [1] - 通过实战化标准打磨保障细节，为T5航站楼南侧区域正式投运及航空公司转场搬迁工作蓄力 [1] 演练规模与流程设计 - 共计7家航空公司及机场各运行保障单位275人协同参与，模拟真实运营场景下的全流程保障 [4] - 精心规划14条旅客动线，全面覆盖国内出发、国内到达、同楼中转及跨区中转等核心流程 [4] - 现场开放27个值机柜台、3条安检通道、7个登机口及新行李转盘，同步投入模拟行李，精准还原旅客全链条出行场景 [4] 特殊场景测试与系统验证 - 设置晚到旅客快速登机、旅客错走动线引导、首乘旅客专项服务等特殊保障场景，检验应急处置能力和服务精细化水平 [4] - 有效验证T5航站楼南侧区域离港系统、航显系统、集成管理系统、行李分拣系统等关键设施设备的运行稳定性 [4] - 全面评估各保障单位协同配合效率，提升员工对新设施设备的操作熟练度和流程衔接默契度 [4] 预期影响与后续工作 - T5航站楼南侧区域开放将扩容机场保障能力，缓解现有区域运营压力，提升航班保障效率和旅客吞吐能力 [5] - 通过更合理动线设计、更完善服务设施和更高效保障流程优化旅客出行体验，助力打造“中国最佳中转机场” [5] - 演练后针对薄弱环节和潜在问题进行深入分析，将制定专项整改方案，持续优化流程、强化培训、完善设备，确保新区域实现安全、顺畅、高效、优质运营 [5]