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AI应用重构“人货场”生态 汇嘉时代打造新零售数智化标杆
全景网· 2026-01-28 20:10
行业宏观背景与趋势 - 国家政策将“大力提振消费”作为“十五五”规划建议中建设强大国内市场的首要举措,是扩大内需的核心抓手和推动经济增长模式转型的关键引擎 [1] - AI应用已成为激活消费潜力的核心抓手,从“人、货、场”全维度重构新消费生态,并以强劲“场景力”渗透零售终端 [1] - 政策与市场形成双向驱动格局,政策层面有《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》等文件推动AI与消费场景深度融合,市场端AI应用已从工具属性升级为“消费伙伴” [1] - 零售企业呈现出“从工具应用到能力内化”的递进趋势,“人货场”关系面临重塑,即将步入“全域融合、场景多元”的零售新生态 [1] 公司基本面与战略定位 - 汇嘉时代作为新疆商贸零售龙头,正以AI数智化应用为核心引擎,联动组织协同升级与全渠道布局,打造区域零售数智化转型标杆 [2] - 公司2025年前三季度实现归母净利润8041.24万元,经营活动现金流净额达2.82亿元,高盈利质量与现金流造血能力为转型投入提供支撑 [2] - 公司近期披露2025年前三季度利润分配方案,拟现金分红超4600万元 [2] - 公司以生态合作为数智化转型突破口,引入多点系统、飞书等构建AI数智化运营管理体系 [2] 数据能力与组织协同 - 公司AI数据体系覆盖消费、商品、营运三端核心指标,完整还原零售全链路 [2] - 数据实时性强,依托POS机、智能货架等终端即时捕捉交易、客流、库存数据,支撑策略动态调整 [2] - 数据规模充足,拥有单店日均交易数千至数万笔,以及跨区域沉淀的亿级数据池 [2] - 公司已针对旗下24家门店推行智能协作平台飞书,实现全部门店智能线上化协同,通过多维表格、自动化机器人替代重复性工作,并构建数据看板 [3] - 同步启动的“效率先锋计划”覆盖2700名员工,通过技能竞赛与金点子征集加速AI工具落地渗透 [3] 供应链(“货”)的智能化升级 - 公司立足新疆地域特点打造高适配性智慧供应链,依托多点系统构建端到端智能供应链,实现采购、仓储、配送全链路升级 [3] - AI技术深度应用于智慧决策,实现供应商合同智能核查、业财数据异常预警、智能陈列检核等功能,推动门店订、收、调、存、盘点等全链路工作移动化、智能化 [3] - “仓店合一”模式结合AI库存管理,精准对接下沉市场需求,为区域特色商品流通开辟新路径 [3] 渠道与场景(“场”)的重构 - 线上线下融合迈入新阶段,公司首家即时零售样板店“中山路汇嘉时代线上超市”小程序上线,并同步登陆美团外卖、淘宝闪购、京东三大主流渠道 [4] - 线上渠道推出满额免配送费、新客立减等活动,覆盖核心区域3-5公里配送范围 [4] - 线下门店推进“学习胖东来”式调改,北京路店调改后开业首日销售额突破244万元,较2024年同期激增286% [4] 消费者(“人”)的精准连接与运营 - AI技术应用于会员营销、品牌运营、客诉舆情管理等场景,通过动态算法模型分析各门店消费趋势与品类偏好,构建细分客群画像,智能化生成个性化营销内容 [4] - 该模式提升了消费者体验,简化了运营流程,显著提升商场运营人员工作效能 [4] - AI助力“以旧换新”等促消费活动落地,2025年相关品类销售额达8000万元,同比增长81% [4] 未来展望与行业意义 - 公司构建的“组织协同+供应链+全渠道”数智化体系,形成了可复制的区域零售AI数智化应用升级路径 [5] - 未来公司将持续深化AI在经营全场景的应用,承接数字消费、绿色消费政策红利,在巩固区域龙头地位的同时,为新疆零售业高质量发展提供样本 [5] - 随着AI技术与零售场景的深度融合,汇嘉时代有望在消费升级浪潮中持续释放增长潜力 [5]