消费者投诉事件 - 消费者周先生投诉太平鸟男装官方旗舰店将去年旧款Polo衫标注为"2024年新款"进行销售，涉嫌虚假宣传[1][3] - 两件衣服货号均为"BWCOE2107"，成分均为棉63.7%和聚酯纤维36.3%，除新旧差异外完全一致[8][5] - 消费者要求退一赔三被拒，公司仅同意退货退款[8][10] 公司回应 - 太平鸟客服承认服装为2024年旧款式，但解释称因是"2025年新一批次生产"故标注为新款[1][10] - 公司售后提出两种可能：面料改进或新生产批次[1][10] - 截至报道时，抖音旗舰店仍将该商品描述为"夏季新款"[12] 法律分析 - 律师指出该行为违反《广告法》第四条及第二十八条，涉嫌虚假宣传和欺诈[13] - 根据《消费者权益保护法》第五十五条，构成欺诈需退一赔三，最低赔偿500元[13] - 消费者可凭购买凭证、沟通记录等证据主张权利或提起诉讼[13] 消费者背景 - 投诉人为太平鸟最高级会员，年购买3-4次[3] - 本次通过抖音直播间以224元购入涉事商品[3][5] - 因工作着装要求偏好购买Polo衫[3]