事件概述 - 核心观点：短视频博主、歌手那艺娜（本名翟革英）因被认定为劣迹艺人，其关联公司获批的营业性演出行政许可被官方撤销，同时其在部分国内社交平台的账号内容被清空或无法搜索，事件引发广泛关注 [1][20][23] 监管与处罚 - 湖北省襄阳市襄城区行政审批局发布公告，因参演艺人那艺娜属于劣迹艺人，违反了《演出行业演艺人员从业自律管理办法》第八条规定，决定撤销北京艺苗文化传媒有限公司相关营业性演出的行政许可 [20][23] - 该艺人此前因使用AI滤镜伪装成俄罗斯大妈、虚构中俄混血人设进行直播带货，销售实为国产的所谓“俄罗斯特产”，被央视网点名批评为“仿冒虚假人设”、“扰乱网络秩序”，其账号曾遭平台无限期封禁 [23] 平台账号状态 - 在部分社交平台，那艺娜的账号已被禁止关注，视频内容被清空，且无法通过搜索找到其账号 [1] - 在其他多个社交平台，其账号目前仍可关注，视频也仍可播放 [9] - 其两个主要的快手账号数据如下：一个拥有367.6万粉丝、3204个关注、3207.9万获赞 [10]；另一个拥有592.4万粉丝、81.3万关注、866个获赞 [11] - 有网友爆料称，那艺娜疑似已在国外视频平台开设账号 [15] 艺人背景信息 - 那艺娜本名翟革英，1967年7月17日出生于湖北荆门钟祥，为女歌手、短视频博主 [23] - 其于2022年11月发行代表作《爱如火》，该曲曾引发全网翻唱热潮，并长期登上音乐平台榜单 [23] - 在短视频平台活跃时，曾使用“俄罗斯娜娜”为名，以“爱国”人设吸引大量粉丝 [23]

事件概述 - 百草味一款宣传净重958克的“坚果礼盒”实际仅含33克真坚果，其余为660克饮料和部分饼干零食，引发争议 [1] - 公司回应称涉事礼盒为经销商自行组合，官方店铺从未销售，并已责成经销商将该礼盒全部下架 [1] 公司回应与实际情况的矛盾 - 尽管公司试图将责任归咎于经销商，但其官方旗舰店内仍有类似礼盒在售，与公司解释相矛盾 [1] - 官方旗舰店一款标重1260克的“坚果零食礼盒”宣传“10大件 超2.5斤”且图片均为坚果，但近70%的重量来自饮料、果冻和灰枣 [1] 潜在的法律风险与消费者权益 - 律师指出，此类礼盒的图文介绍足以让大多数消费者误认为内均为坚果，侵犯了消费者的知悉真相权，涉嫌欺诈 [1] - 消费者可以依据相关法律主张“退一赔三” [1] 品牌责任与内部管控问题 - 作为品牌方，公司对直营店铺和授权经销渠道均负有不可推卸的宣传审核与质量监督责任 [2] - 将问题简单推给渠道的“甩锅”姿态暴露了其内部管控的漏洞，无助于维持消费者信任 [2] 市场普遍现象与长期影响 - 利用精美图片与模糊标注误导消费，是当前消费市场长期存在的“套路” [2] - 商家在视觉与文字上突出“高价值”“足量”，却在实物构成上“暗做文章”，这类做法短期内或能提升销量，但长远看会严重透支消费者对品牌的信任 [2] 对公司的建议与行业启示 - 公司不应拿经销商做“挡箭牌”，而应全面审视产品宣传的真实性与透明度，明确标识礼盒内各类产品的实际含量 [2] - 品牌长青源于诚信，唯有让消费者买得明明白白，才能真正守住市场的信任与未来 [2]

行业概况与市场乱象 - 鱼油作为具有心血管保健功效的热门保健品，在电商平台持续热销 [1] - 行业存在严重的假冒伪劣产品问题，有企业被曝光将销量超34万件的“高纯度鱼油”产品实际使用植物油 [1] - 直播电商成为问题产品的重要销售渠道，存在利用网红推荐、切片视频进行虚假宣传的普遍现象 [4][6] 产品成分与宣传严重不符 - 送检的多款热销“深海鱼油”产品，其核心功效成分含量与宣传存在巨大差距 [4] - 检测发现3款“深海鱼油”Omega-3含量低于10%，2款产品的关键成分DHA未被检出 [4] - 具体检测数据：产品“Drwissth”宣称每粒含EPA 180毫克、DHA 120毫克，实测两者均未检出，Omega-3含量仅为5.42% [8][9] - 产品“UHUHMI”宣称每粒含EPA 180毫克、DHA 120毫克，实测EPA含量0.106%，DHA含量0.0496%，Omega-3含量4.58% [9] - 产品“Moeok”宣称每粒含EPA 180毫克、DHA 120毫克，实测EPA含量0.0178%，DHA未检出，Omega-3含量5.06% [10] - 专家指出，如此异常的检测数据可能意味着产品原料是植物油，或因生产工艺过于低劣导致有效成分完全流失 [4][10] 行业标准与产品纯度要求 - 原国家食药监局2007年规定，高纯度鱼油制剂（药品）的Omega-3脂肪酸含量必须在84%以上 [10] - 《中国成人血脂异常防治指南》指出，用于临床调脂等保健目的的Omega-3鱼油制剂，纯度需大于85%才可能达到较好效果 [10] - 作为常规膳食补充剂，行业共识要求Omega-3含量至少达到60% [10] - 送检产品中，仅“Beseem”一款鱼油实测Omega-3含量为39.0%，EPA 21.8%，DHA 13.8%，与页面宣传基本吻合，但仍远低于保健或药品级标准 [10] 网红营销与虚假宣传手法 - 拥有近1500万粉丝的网红博主张白鸽，其直播切片被Beseem、Drwissth、Moeok、UHUHMI等多个品牌店铺盗用，并打上“鸽子推荐”等标签进行宣传 [4][6] - 部分店铺客服声称其产品与网红推荐为“同款”，区别仅在于“纯进口”或“原料进口国内分装”，并宣称具有“高含量EPA+DHA” [6] - 网红团队则声称合作已终止，所见视频为假产品盗用 [6] - 另一品牌“Okiss深海鱼油”在直播间通过展示血管对比图等方式，隐晦暗示产品对心血管健康具有明显改善作用 [13] - “Okiss官方旗舰店”拥有55.1万粉丝，店铺销量超过85万件，但主播宣称产品“源自新西兰”，客服解释为品牌源自新西兰，生产在山东，易使消费者误解为原产海外 [13] 涉事公司与运营模式 - 被曝光的问题产品背后存在关联运营团队 [3][14] - “Okiss官方旗舰店”背后是法人张斌、高管罗某华、陈某伟控制的“好心情”系公司 [14] - 该团队并非首次卷入风波，2025年6月央视曝光的“白云好心情生物企业店”销售用植物油替代的“高纯度鱼油”即为其关联店铺 [14] - 曝光后，该团队通过“换壳”方式，以全新品牌与店铺继续运营，例如“广州白云全能钙”等店铺在产品、宣传与话术上与之前被曝光店铺高度雷同 [3][14] - “广州白云全能钙”坐拥200万粉丝，同步销售Okiss鱼油，其运营主体前身为青岛好欣晴生物科技有限公司，法定代表人与高管与“Okiss”店铺重叠 [14][16] - 同一品牌“Okiss”的不同生产批次产品，在核心成分标注上出现巨大差异，如EPA与DHA含量表述从“84%EPA”和“90%EPA+DHA”变为“每1克内容物50%EPA+40%DHA”，总经销商也从国内公司变更为香港公司 [13] 监管动态与行业影响 - 市场监管总局于1月16日发布新规，细化直播行为十项禁令，包括不得暗示食品具有疾病预防治疗功能、不得对非保健食品声称保健功能、不得虚假宣传食品产地成分功能等信息 [16] - 新规若在平台端有效落实，预计将对“滤镜”、“专家背书”、“功效暗示”等灰色营销手段形成实质性约束 [18] - 消费者对产品造假问题表示强烈担忧，尤其是涉及儿童和老人服用的保健品，并呼吁曝光不合格产品列表 [18]

事件概述 - 媒体报道江苏淮安一名消费者在阿里巴巴1688平台花358元购买“海尔”冰箱，收货后发现是“先科”品牌，店铺展示的品牌“海尓”与“海尔”字形高度相似 [1] - 平台客服认定涉事商家广州晴汇贸易商行涉嫌虚假宣传，将依据规则处理，截至1月14日该店铺已搜索不到 [1] 平台现状与商家行为 - 1688平台上仍存在多个标注“海尓”字样的电器产品 [1] - 商家上海昊乐信息科技有限公司客服多次强调其“海尓燃气热水器”是“海尔”产品且获授权，但海尔智家工作人员证实该店铺与海尔无关，产品为山寨品，侵犯海尔权益，公司已联合电商平台监测打击 [4] - 另一商家表示其标题标注的“海尓”冰箱实际品牌是“好太太”，商品详情未显示明确品牌标识 [4] - 通过中国商标网查询，在35类商标中暂未有商家申请“海尓”商标 [4] - “海尓”字样产品价格明显低于海尔品牌产品，例如“海尓128升双门冰箱”售价203元，类似海尔冰箱价格超600元 [4] - 部分“海尓”字样产品全网销量超7000台 [4] 法律定性 - 法律人士指出，“海尓”字样近似“海尔”是故意打擦边球行为，能造成消费者误认误解，涉嫌消费欺诈 [5] - 平台方是否需要承担责任取决于其是否履行了审核备案义务，若未及时要求商家整改下架导致损失扩大，则需承担相应责任 [5] - 消费者可通过消费者协会、电商平台、工商管理部门等渠道投诉维权 [5]

行业现象：直播电商领域存在以二手旧衣冒充新衣销售的欺诈行为 - 部分网络直播间以“新品样衣”、“品牌尾货”为幌子，使用“微脏”、“微瑕”等话术，低价促销来路不明的二手旧衣 [2] - 这些衣物来源复杂，卫生状况不明，可能来自旧衣回收站或翻新工厂，经过挑拣分类后，被缝上仿冒吊牌，以“品牌样衣”身份掺杂在新衣中销售 [2] - 直播间单日成交可达数千单，营业额超过万元，商家以“样衣默认瑕疵、概不退款”等理由拒绝消费者的退货换货要求 [5] 商业模式：存在一条分工明确、环节隐蔽的旧衣销售黑色产业链 - 旧衣源头包括居民小区内的旧衣回收箱，部分违法者贴上“公益捐赠、爱心募捐”字样骗取回收量 [8] - 产业链涉及旧衣回收、加工、销售等环节，以极低价格收购旧衣，再以高溢价在直播间销售，攫取非法利润 [6][8] - 该行为属于“挂羊头、卖狗肉”式的消费欺诈，本质是以虚假宣传掩盖商品（二手旧衣）的真实情况 [6] 行业影响：欺诈行为扰乱市场秩序并损害多方权益 - 以极低价格出售的假冒“样衣尾货”劣币驱逐良币，破坏了市场秩序，损害了诚实商家的合法权益 [8] - 主要消费群体为收入有限、对价格敏感的低收入人群，他们维权意识和能力相对较弱，权益受损严重 [8] - 未经规范处理的旧衣可能携带细菌、病毒及残留化学洗涤剂，危害消费者身心健康 [6] 监管与平台责任：新规出台要求加强监管与平台审核 - 市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》，明确要求直播间不得进行虚假宣传、不得销售违法商品或服务 [9] - 相关部门需加大执法力度，曝光违法案件，以斩断“旧衣”变“样衣”的黑色产业链 [9] - 电商平台需承担“守门人”主体责任，加强对平台经营者资质和商品信息的核查，完善货源审核制度，畅通维权渠道 [11] 行业规范方向：需加强全链条监管并提升消费者意识 - 必须加强对旧衣公益回收流向的监测，防止其被不法分子利用 [9] - 消费者需提高辨别能力和维权意识，减少冲动消费，在权益受损时勇于依法维权 [11] - 行业期待在制度规范下，构建一个规范公平、诚实守信的网络直播市场，压实各方责任 [11]

直播带货行业与相关平台运营 - 直播电商平台上存在大量以“超低价”、“大分量”为噱头销售活禽的直播间，宣传话术高度一致，但商品详情页信息模糊，未明确标注关键规格如具体重量，并暗藏“活物风险自负”等模糊条款[4] - 平台上的商家存在虚假宣传行为，包括但不限于：宣传商品为“1-3斤重的活鸡”但实际发货为刚孵化的雏鸡，以及虚构发货地信息[2][3][5] - 平台作为电子商务生态的管理者，被指未对入驻商家及其发布的核心促销信息（如商品规格、重量、产地）进行必要审核，放任明显低价且描述模糊的直播内容广泛传播[5] 消费者权益事件案例 - 消费者王女士以149元价格购买宣传为“15只1-3斤重古典鸡”的套餐，实际收到15只刚孵化的小鸡仔，次日全部死亡，且物流信息显示发货地为海南澄迈，与商家承诺的“广州发货”不符[2][3] - 事件中，商家以“活物一经发出概不退换”为由拒绝消费者最初的退货要求，后经平台介入，消费者获得退款[3] - 多位其他消费者在评论区留言反映类似被骗经历，例如158元购买15只“2斤重活鸡”收到雏鸡，联系商家被拉黑，平台仅处理退款[4] 法律风险与责任认定 - 律师指出，涉事商家的行为构成消费欺诈，符合《消费者权益保护法》第五十五条关于“欺诈”行为的认定，消费者有权要求“退一赔三”（退还货款并增加赔偿购买商品价款三倍的金额，增加赔偿金额不足五百元为五百元）[5] - 网络直播平台若未尽到对入驻商家及核心促销信息的审核管理义务，导致消费者受骗，需承担连带责任[5] - 消费者在维权时应全面固定证据，包括录屏保存宣传内容、商品详情、聊天记录、支付凭证及物流信息，并可直接援引相关法律主张“退一赔三”的诉求[6]

事件概述 - 南京市民钱女士在优喜家月子中心接受产后康复服务时 被工作人员推销高价按摩项目 3小时收费高达68000元人民币 事后认为服务无效且存在诱导消费 经媒体介入后获得全额退款 [1][2][4] 涉事公司行为与处理 - 优喜家月子中心工作人员在推销过程中 宣称客户存在多项产后身体问题 并声称合作机构的专家曾为明星服务 以“一次修复终身无问题”及原价十几万打折至68000元等话术进行营销 [2] - 月子中心在客户表示资金不足时 诱导其使用信用卡、花呗等支付方式完成消费 服务过程在密闭房间内进行 仅有中心工作人员在场 [2][3] - 事件初期 月子中心以双方已签订协议且服务已完成为由 拒绝提供消费明细和发票 并不同意退款要求 [3] - 经媒体介入沟通后 优喜家月子中心与客户达成一致 于2025年12月30日全额退还68000元费用 并签订了服务解除协议 [4][5] - 公司发布情况说明 表示将以此为鉴 进一步规范服务流程并细化工作标准 [4][5] 行业潜在问题 - 事件揭示了产后康复等服务领域可能存在利用消费者健康焦虑进行高价推销和诱导消费的行为 [2][3] - 服务提供过程中存在信息不透明问题 例如拒绝提供消费明细和正规发票 [3] - 该案例经媒体曝光和调解后得以解决 反映出消费者维权渠道及外部监督的重要性 [4]

事件概述 - 主播“程程正能量”及其团队因借迷信活动虚构剧情、售卖“改命”吊坠及高价功能性产品，被指涉嫌虚假宣传与消费欺诈 [1] - 相关报道于2026年1月5日刊发，随后涉事主播及其关联账号在多个平台被封禁或下架 [1][2] 涉事主体与账号处置 - 涉事主播团队拥有包括“程程正能量”、“程程日行一善”、“程程智慧”及主播丈夫运营的“我是刘先生”在内的账号矩阵，全网合计粉丝约90万 [1] - 2026年1月6日，上述账号在快手平台均显示“账号已封禁”，无法关注及查看历史直播内容 [1][2] - 在抖音平台已搜索不到相关账号 [1][2] - 关联快手店铺“天蓝麦禾中鹿专卖店”中的高价功能性产品已全部清空，商品链接无法打开 [2] 运营模式与销售策略 - 该团队精准锁定老年群体，通过“情感陪伴”式互动和暖心话术拉近距离 [1] - 虚构“无忧老祖”剧情开展直播算命，针对老人关切的健康、运势问题输出迷信话术，甚至以“某些行为对祖孙三代不好”等说法裹挟老年人 [1] - 在带货环节，极力夸大999元“佛牌吊坠”功效，宣称能“保福气”、“改命”，并编造“农民佩戴后玉米增产、卖价更高”等说法 [2] - 以“高额仪式成本”（暗示30分钟仪式费37.6万元）合理化产品售价，但对吊坠材质、生产资质避而不谈 [2] - 采用“名额稀缺”、“看不到购物车链接即未被老祖选中”的饥饿营销策略 [2] - 设置“吊坠不可转手、不可退回”的规则，促使老人仓促下单 [2] - 店铺中曾销售康纶航天能量毯、光波芯片能量服、“生命能量种子”等多款高价功能性产品 [2]

事件概述 - 主播“程程正能量”及其团队因借迷信活动虚构剧情、售卖“改命”吊坠及高价功能性产品，被指涉嫌虚假宣传与消费欺诈 [1] - 智通财经于2026年1月5日对此事进行了报道 [1] - 截至2026年1月6日下午，相关账号在快手平台已被封禁，在抖音平台已无法搜索到 [1][2] 公司运营模式与策略 - 公司以全网合计约90万粉丝的账号矩阵为基础，精准锁定老年群体 [1] - 运营策略为先通过“情感陪伴”式互动和暖心话术拉近与老人距离，再虚构“无忧老祖”剧情开展直播算命 [1] - 针对老人关切的健康、运势问题输出迷信话术，甚至以“某些行为对祖孙三代不好”等说法裹挟老年人不要退货 [1] 产品与销售手法 - 在带货环节，极力夸大999元“佛牌吊坠”功效，宣称能“保福气”、“改命”，并编造“农民佩戴后玉米增产、卖价更高”等说法覆盖全人群 [2] - 以“高额仪式成本”合理化售价，暗示30分钟仪式费达37.6万元，但对吊坠材质、生产资质避而不谈 [2] - 采用“名额稀缺”、“看不到购物车链接即未被老祖选中”的饥饿营销策略，并设置“吊坠不可转手、不可退回”的规则，促使老人仓促下单 [2] 平台处理与影响 - 报道刊发后，包括“程程正能量”、“程程日行一善”、“程程智慧”及主播丈夫运营的“我是刘先生”账号在快手均被封禁 [1][2] - 抖音平台已搜索不到相关账号 [1][2] - 关联的快手店铺“天蓝麦禾中鹿专卖店”中，原本上架的康纶航天能量毯、光波芯片能量服、“生命能量种子”等多款高价功能性产品已全部清空，商品链接无法打开 [2]

事件概述 - 南京市民钱女士在优喜家月子中心进行产后康复时 被工作人员推销高价按摩服务 3小时收费高达68000元 后因感觉无效且被诱导消费而要求退款[1] - 在消费者多次沟通无果后 经《南京晨报》“晨心帮”栏目介入调解 月子中心最终与消费者达成协议 并于2025年12月30日完成全额68000元退款[2][3] 涉事公司行为与回应 - 优喜家月子中心工作人员在推销过程中 声称消费者存在“高低肩、长短腿、耻骨外翻、盆腔外开”等一系列问题 并宣称合作机构的专家曾为明星服务 以“一次修复终身没有问题”及“原价十几万”打折至68000元等话术进行诱导[1] - 月子中心在消费者要求提供消费明细和发票时 initially拒绝提供 并以服务已完成且签有协议为由 initially拒绝退款[2] - 经媒体介入后 公司负责人表示会与消费者沟通 并对媒体监督表示感谢 最终与消费者达成一致 全额退款并签订服务解除协议[2][3] - 公司后续发布情况说明 确认已全额退还68000元费用 并表示将引以为戒 进一步规范服务流程和细化工作标准[3] 行业潜在问题 - 月子中心或产后康复机构可能存在利用消费者产后身体焦虑 在密闭环境由多名工作人员进行推销 诱导其进行高额冲动消费的行为模式[1][2] - 服务提供方在收费后 可能存在拒绝提供明确消费项目明细及正规发票的情况 影响消费透明度[2] - 该案例显示 部分机构的高价服务项目（如3小时按摩收费68000元）可能缺乏明确的效果依据和合理的定价标准 容易引发消费纠纷[1][2]