本报讯 （记者袁传玺）面对日益复杂的网络电信诈骗形式，抖音持续加强反诈能力建设，除持续升级 的验证助手外，再添智能化反诈新工具。据悉，抖音官方智能防护助手账号"抖音反诈"已上线新功能， 新增全天候智能服务。 作为抖音官方反诈账号，"抖音反诈"核心内容包括教育与预警新型骗局，分享实用防骗技巧，不断加强 用户防诈意识等。为让用户在遭遇风险时能第一时间获得帮助，抖音依托智能体技术与平台长期累积的 反诈治理经验，近日推出智能服务，全天候在线为用户提供防护。 当用户在平台遭遇可疑情况时，只需通过抖音搜索"抖音反诈"，进入账号，关注账号后打开私信页面， 描述问题并发送即可获得反诈相关内容的回应。智能体将基于抖音反诈知识库与高发骗局识别模型，对 用户发送的问题进行实时分析、响应，提供具体的甄别建议与验证方式，实现从咨询、验证到举报的一 站式服务。 此功能是抖音在反诈工具上的持续升级。早在2024年12月份，针对仿冒客服诱导共享屏幕等诈骗，抖音 就推出了官方信息验证工具"验证助手"，用于甄别可疑来电号码、短信或网址。今年以来，该功能历经 多次升级，陆续上线了"一键查询官方联系记录""官方动态验证口令"等功能，并于今年11月进 ...

公司反诈能力建设 - 抖音官方智能防护助手账号“抖音反诈”上线全天候智能服务新功能，用户可通过搜索进入账号私信页面描述问题，获得实时分析、响应及甄别建议，实现从咨询、验证到举报的一站式服务 [1] - 智能服务依托智能体技术及平台长期累积的反诈治理经验，基于抖音反诈知识库与高发骗局识别模型对用户问题进行实时响应 [1] - 该功能是抖音在反诈工具上的持续升级，此前于2024年12月推出了官方信息验证工具“验证助手”，用于甄别可疑来电号码、短信或网址 [4] 反诈工具功能与案例 - “验证助手”功能历经多次升级，陆续上线了“一键查询官方联系记录”、“官方动态验证口令”等功能，并于今年11月新增“会员服务”与“仿冒APP”验证 [4] - 智能体可针对用户具体问题提供回应，例如解释“杀猪盘”为情感诱导类诈骗，或对可疑系统通知链接提供验证入口以防护假冒网址风险 [2] 反诈措施成效 - 过去一年，已有726.6万人次使用“验证助手”功能，日均约8万名用户通过其一键核验信息真伪 [4] - 基于用户提交的待验证内容，抖音诈骗识别模型已筛选出1万余项疑似高风险信息并转入人工核实，累计通过外呼成功劝阻超过1.5万名潜在受骗用户 [4] 公司战略与目标 - 抖音反诈和验证助手作为平台核心反诈功能，旨在持续提升全民防骗能力，保障用户权益 [4] - 未来，公司将继续通过技术升级与知识普及，系统化拆解诈骗手法，及时发布风险预警，助力用户精准识别风险，共建更安全的网络环境 [4]