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无人值守茶社
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“无人经济”里有门道(纵横)
人民日报· 2025-06-05 05:56
无人经济定义与核心特点 - 基于物联网、人工智能、5G等技术实现无人值守服务的新型经济模式,核心是通过自动化与数字化降低人力成本、提升效率,并满足消费者对便捷性、隐私性和个性化体验的需求 [1] - 技术创新催生的新业态,移动支付普及让交易更便捷,物联网技术实现设备互联互通,智能控制技术进步赋予设备自主运行能力 [1] - 技术融合应用使传统服务行业智能化升级,突破营业时间限制,缩减人力成本,为消费者带来全新体验 [1] 无人经济应用场景与优势 - 无人值守茶社通过手机扫码完成开门、取茶等操作,经营者线上管理茶具消毒与房间保洁 [1] - 智能快递柜24小时自助取件解决快递派送与收件时间不匹配难题 [2] - 共享自习室24小时营业满足人们随时学习需求,契合"按需获取、即时满足"服务模式 [2] 无人经济社会经济价值 - 盘活闲置资源如写字楼、商铺等处的闲置空间,提高空间利用率 [2] - 降低运营成本,减少人工、管理等开支,使服务价格更亲民 [2] - 催生新就业形态与创业机会,创造技术维护、数据分析、线上运营等岗位需求 [2] 无人经济发展挑战 - 面临服务质量标准统一、设备故障应急处理机制完善、数据安全与隐私保护等挑战 [2] - 技术持续革新与配套体系健全将拓展更多应用场景,为经济发展注入新活力 [2]