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无人经济
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韩媒:韩国“无人店”须警惕“第三只手”
环球时报· 2025-11-18 06:55
韩国无人值守店铺发展现状 - 近年来凭借低运营成本和24小时营业优势快速扩张,业态从无人冰激凌店延伸至文具、宠物用品等多个零售领域[1] - 在劳动力成本持续攀升背景下吸引力显著,韩国工人最低时薪首次突破1万韩元(约合48.7元人民币),成为创业新风口[1] 无人经营模式面临的挑战 - 安全事故与盗窃案件频发,例如大邱市去年无人超市数量增至近300家,盗窃案件随之上升,济州岛等地也发生夜间盗窃事件[1] - 店铺普遍张贴“请勿偷东西”警告语及监控拍下的盗窃者照片以警示[1] - 无法销售酒类、烟草等需验证年龄的商品,盈利能力受到限制[2] - 店铺无人化转型需投入高昂技术成本,运营管理难度大[2] 行业趋势与应对策略 - 出于安全考量,韩国三大便利店品牌减少无人店数量,转向“白天有人、夜间无人”的混合经营模式[2] - 未来需通过升级监控设备、完善报警系统、引入人脸识别等智能技术,并强化安保巡逻以提升安全管理水平[2] - 可持续发展必须以安全为前提,需在降低社会风险的同时提升顾客体验与运营效率[2] - 政府应制定更严格监管标准,在经济效益与社会责任之间寻求平衡[2]
自动泊车无人洗护!自动驾驶时代的汽车后市场服务如何重构?
中国汽车报网· 2025-11-17 09:48
汽车后市场规模与结构变化 - 中国汽车后市场规模有望快速攀升,其中新能源专属服务占比将突破35% [3] - 传统以后市场服务体系以维修保养为主的单一模式已难以满足新需求,传感器标定、软件诊断、OTA升级等新兴服务需求成为新增长点 [3] - 到2030年,无人洗车、无人充电、无人巡检等“无人服务”在汽车后市场服务中的占比预计将达到45% [10] 技术驱动的服务模式变革 - 服务模式正从传统的“人找服务”向“服务找人”转变,利用先进技术实现服务主动化、智能化与无人化 [5] - 无人化服务场景落地,例如自动泊车与无人洗护结合,使服务效率相比传统人工服务提升40%以上 [6] - 预测性维护体系通过车联网和AI诊断,有效将车辆非计划维修率降低了65% [6] - 软件故障诊断在自动驾驶汽车故障诊断中的占比已提升至60%,特斯拉FSD芯片诊断平台支持98%的软件问题在线解决 [7] 用户需求与体验重构 - 超68%的年轻用户习惯通过移动端完成服务全流程,偏好“无感服务” [4] - 服务透明化升级,如应用AR远程可视化系统和区块链存证技术,使客户投诉率下降55% [8] - 车辆维保期间,用户可通过车内VR设备享受定制化娱乐内容,将等待时间转化为体验时光 [8] 产业链协作与商业模式创新 - 产业链协作模式从“单一博弈”向“生态共生”转变,构建开放、协同的产业生态 [7] - 探索“服务即订阅”模式,推出“自动驾驶维保套餐”,使客户留存率提升37%,客均年消费额增长220% [9][10] - 技术应用从传统硬件服务向“软硬协同”模式加速转变,传统硬件维修工位正逐渐被算力服务器和数据中台取代 [7]
“无人”新业态 满足多元需求
人民日报· 2025-11-11 07:16
行业市场前景 - 中国无人零售市场销售额预计在2025年将超过500亿元 [1] - 无人微型商业空间以技术为支点,通过降低运营成本重塑消费体验 [1] - 无人经济是人工智能与消费场景深度融合的结果,未来将向“有人+无人”混合模式发展 [3] 商业模式特点 - 无人便利店单店面积通常小于10平方米,具有租金低、运营人力少、效率高的特点 [1] - 商业模式核心在于零售业逻辑重构,通过后台算法实时记录交易与顾客行为,实现精细化管理与自动补货 [1] - 关键优势是选址灵活与门槛低,能在日营业额达500元时实现盈利,适应传统便利店难以覆盖的中小型工厂与写字楼等场景 [2] - 一名管理员可远程管理十几家店铺,但补货、清洁、维护仍需人工完成 [2] 目标客群与需求 - 精准契合消费者多样化场景需求,如夜间锻炼的白领、自由职业者、创作者及需要私密空间的商务会谈 [2] - 提供“按需消费、即时满足”的24小时服务,契合年轻群体追求效率与自由的心理 [2] 现存挑战与技术展望 - 顾客体验存在痛点,包括首次操作不便、对监控录像的担忧以及售后问题如退款不换货等 [2] - 技术故障如网络问题可能导致顾客被困门内 [2] - 未来技术成熟后,“人脸识别+无感支付”有望进一步改善用户体验 [3]
数字经济时代如何更好恢复消费动能
第一财经· 2025-10-21 20:43
消费动能现状 - 1至8月社会消费品零售总额同比增长4.6%,但8月同比增长3.4%,较上月回落0.3个百分点,环比增长0.17%,消费动能恢复偏弱 [1] 短期与长期消费提振逻辑 - 在供给过剩条件下,短期增加消费可通过乘数效应释放产能、增加就业,从而达成GDP增长目标 [2] - 在长期非过剩经济条件下,储蓄通过银行信贷转化为投资,能增强未来生产力,投资是获取更多未来消费的手段 [3] - 当前提振消费主要指为达成短期GDP目标增长率而鼓励消费 [3] 影响消费率的因素与数字经济的影响 - 影响居民消费率的因素包括财富数量、收入分配、增长预期、商品服务供给能力、社会保障水平及文化因素等 [4] - 数字经济可能通过奖励高技能劳动者、人工智能替代就业、平台赢者通吃效应拉大收入差距,使财富向头部集中 [4] - 数字经济亦可能通过降低工作门槛、改善农村居民创业、促进普惠金融等途径缓解收入不平等 [4] 数字经济对收入分配的结构性影响 - 生产环节无人经济推进导致资本与劳动力组合关系弱化,减少就业并降低劳动收入份额 [5] - 网络销售平台崛起冲击线下批发零售业,地理空间均匀分布的实体店租金变革为依托少数头部平台集中分布的数字地租 [5] - 数据、流量等新型数字资本分布显著不平等,数字巨头掌握大量数据资本实现更高资本增值率,头部直播明星通过掌控平台流量获取巨额收益 [5] 改善收入分配以提振消费的政策建议 - 在广泛影响就业的产业和行业(如网约车、外卖、劳动密集型制造业)应审慎推进无人经济,合理控制无人化节奏 [6] - 引导线上线下经济再平衡,构建公平一致的税收与监管框架,支持15分钟便民生活圈及成功线下零售模式发展,探讨重塑地区间税收横向分配机制 [7] - 推动数字资本创造财富的再分配,依法确定具有公共属性数据资产的权属,引导平台合理分配流量以缩减分配差距 [7]
超级会员9月学习实录:银发经济新机遇与未来三年投资方向
吴晓波频道· 2025-09-30 08:29
文章核心观点 - 文章系统总结了吴晓波频道超级会员在九月份围绕“普通人如何找准机会”主题开展的系列活动,内容涵盖从认知升级到实践落地的全方位成长陪伴体系 [2] - 活动核心聚焦于个人财富增长的两大路径:“做事赚钱”(低成本创业)和“用钱赚钱”(资本市场投资),旨在提供一套完整的个人发展解决方案 [5][32] 线上领教营:双主题突破 - **低成本好生意领教营核心洞察**:将当下中国发展阶段与上世纪70-80年代美国、90年代日本进行类比,指出经济增长换挡期“消费降级”与“性价比”需求崛起是普遍规律,孕育巨大商业机会 [6] - **提出CHEES模型赛道筛选法**:机会主要集中在满足平价、健康、情感、娱乐、生活方式五大需求的赛道,该模型是极具实操价值的工具 [7] - **详解三大高潜力赛道**:无人经济(如无人自助娱乐、无人情趣用品、无人自助健身房)通过技术或模式创新替代人力成本,实现24小时运营和极致坪效 [9];二手回收市场(如餐饮设备与奢侈品)核心在于解决高价值非标资产流转的信息不对称难题 [9];线下小店轻模式强调“单品爆款”和“极致效率”,投资门槛控制在15-50万 [10] - **股市投资领教营核心原则**:提出理解当前A股市场估值逻辑的五大核心原则,包括盈利性重于资产性(看PE不看PB)[13]、持续性重于短期性 [14]、成长性重于当下性 [15]、宏观性重于微观性 [16]、龙头性重于行业性 [17] - **投资方向参考**:基于五大原则分析半导体、人工智能、创新药、新能源汽车、清洁能源等十大核心赛道,提供未来3-5年的增长潜力参考 [17] 线下实战大课:从认知到实践 - **银发经济实战解析**:重点分享“老年软食”标准化生产与渠道机会,以及针对中老年女性的“轻运动健身房”单店投资与回报模型,案例证明其18个月回本的可行性 [22] - **宠物经济实战解析**:引导关注“宠物殡葬”等高情感溢价服务链条,分享杭州某品牌通过线上获客实现年收入2.3亿的案例 [22] - **餐饮轻模式实战解析**:以日本快餐巨头泉膳控股(食其家母公司)为例,揭示其在经济下行期通过降价、提效实现利润翻33倍的底层逻辑 [22] - **流量获取方法论**:分享打造爆款内容的“四步法”(找低粉爆款、抄开头、组合观点、用自己的话表达),将内容创作从“艺术”变为可复制的“技术” [23] - **社区餐饮模型案例**:以“元气考拉”品牌为例,展示客单价35元左右的“家庭第二厨房”定位,120-150平米面积,40万左右初始投资,通过全时段经营提升坪效的成功模型 [25] 课程库与知识体系 - 超级会员享有吴晓波频道APP内超过180门课程随时畅学的权益,包括《每天听见吴晓波》《细读商业经典》《投资日日评》等持续更新的课程 [28] - 课程库旨在满足体系化与个性化学习需求,覆盖宏观趋势、企业管理、财富思维、人文历史等多元领域,构成动态增长的知识宝库 [31] 超级会员价值体系 - 提供系统性的财富认知地图,帮助理解“做事赚钱”与“用钱赚钱”的底层逻辑 [33] - 提供可落地的实战方法论,如CHEES模型和五大估值原则,降低从“想到”到“做到”的难度 [33] - 构建高质量的同频社群网络,汇聚理性思考、探索欲强、阅历丰富的成员 [34] - 建立持续的成长陪伴机制,通过每日音频、每周好书、每月特训、季度线下活动提供学习“节奏感” [34] 未来规划 - 2025年最后一个季度将重点围绕“用钱赚钱”主题,线上领教营深度解析股票、债券、房产三大主流投资品的增值策略和家庭资产配置 [36] - 线下大课聚焦股市,前瞻性探讨未来6个月最值得关注的行业赛道 [37]
从鼓房到健身房:无人值守场景重塑消费体验
消费日报网· 2025-09-22 10:36
无人经济发展现状 - 无人便利店、智能货柜、自助健身房、无人咖啡馆等微型商业空间正以“零人力”支撑“全天候”,渗入城市肌理 [1] - 无人值守模式凭借高效和便捷,在降低运营成本的同时重塑消费体验,正悄然改写商业生态 [1] - 无人经济已广泛延伸至新零售、娱乐、生活、健康等诸多行业领域,呈现出百花齐放的局面 [8] 无人经济市场规模预测 - 据中研普华产业研究院报告,未来五年中国“无人经济”将迎来技术突破、政策松绑与需求升级的三重共振 [8] - 市场规模有望突破5万亿元,成为数字经济时代的重要基础设施 [9] 无人值守模式的核心竞争力 - 核心竞争力在于对传统业态忽视的“长尾需求”的精准响应 [8] - 通过“无人工成本+灵活营业时间”优势,激活因服务时间长、客流量不稳定、人工成本高而处于传统线下服务盲区的需求 [8] - 依托技术赋能与灵活运营,开辟出独属于自己的细分赛道 [8] 技术应用与运营模式 - 智能管理系统支持用户全程自助服务,如小程序购卡、扫码进门、实时查看场馆人数与器械状态 [6] - 人工智能技术融入推动健身设备与管理系统升级迭代,通过摄像头无死角覆盖记录场馆实况,保障安全并分析用户行为数据以提供科学建议 [6] - 引入智能反馈系统实时监测器械使用状态并推送提醒,形成“轻运营+重智能”模式,降低商家成本并符合年轻消费者高效、自主、注重隐私的需求 [7] 消费者需求与体验 - 无人值守模式精准切中“社恐”群体和时间碎片化人群的真实需求,提供自主锻炼、零人际压力的体验 [5] - 消费者可自由安排练习或健身时间,无需等待接待,对时间不规律或内向型人格用户非常友好 [2][5] - 灵活的经营方式如次卡、周卡适合流动健身人群,极大地降低了大众健身的门槛 [6] 典型案例:自助鼓房 - 自助鼓房为音乐爱好者提供安静、私密的练习环境,解决了在家练习扰民的问题 [2][4] - 鼓房在隔音环节下足功夫,门和墙体进行密封处理确保最优隔音效果 [5] - 选址于商业楼负楼层,交通便利、靠近商圈且租金相对低廉,有效减轻运营压力 [5] - 创始人强调“真正的服务是‘不需要服务’”,在顾客需要时及时出现,其余时间给予充分自主权 [5] 典型案例:自助健身房 - 24小时自助健身房以全天候营业、自主锻炼、零人际压力为特点,成为健身爱好者的新选择 [5] - 用户可通过小程序购卡、扫码进门,并可实时查看场馆人数、温度及器械占用状态 [6] - 该模式特别适合流动健身人群,经营方式灵活,提供次卡、周卡等选项 [6] 行业生态发展趋势 - 无人值守业态正突破单一服务属性,向跨场景生态延伸,从“单点功能”迈向“生态协同” [9] - 自助鼓房与音乐培训企业产生互动,自助健身房与健康管理机构打通数据,使无人值守模式从孤立站点变为连接多元消费场景的纽带 [9] - 此类联动提升了无人经济在消费生态中的价值,为消费者带来更便捷、个性化的服务体验,进一步满足多元化、高品质的消费需求 [9]
潍坊青州:“无人经济”兴起 年轻人爱上自助新消费
搜狐财经· 2025-07-08 18:25
无人经济商业模式 - 共享健身房采用全智能管理系统 用户通过小程序预约时段 扫脸进门 自助使用器械 安全监控无死角覆盖 [3] - 共享自习室实现全程无人化管理 用户通过公众号或小程序完成选座 支付 开门等一系列操作 [3] - 无人值守模式减少了人际互动带来的潜在压力 满足了年轻人对边界感和掌控感的需求 [5] 用户群体与消费特点 - 共享健身房客流量每日在100人左右 客户群体主要是年轻人 [3] - 共享自习室学员大都是学生和正在备考的年轻人 他们看中沉浸式的学习氛围 [5] - 单日消费普遍在15~30元 精准匹配年轻人碎片化 轻投入的消费需求 [5] 运营优势 - 无人化管理使运营成本大幅降低 价格更亲民 [3] - 自助式管理模式可以把资金更多地放在环境维护和设施升级上 [5] - 健身房24小时开放 扫码就能进 特别适合上班族 [1] 技术应用 - 用户可通过小程序查询健身房的实时人数 避开人流高峰 [3] - 明亮的空间里 跑步机 力量器械一应俱全 [1] - 柔和的灯光下 一个个独立的格子间井然有序 学习氛围浓厚 [3]
“无人经济”里有门道(纵横)
人民日报· 2025-06-05 05:56
无人经济定义与核心特点 - 基于物联网、人工智能、5G等技术实现无人值守服务的新型经济模式,核心是通过自动化与数字化降低人力成本、提升效率,并满足消费者对便捷性、隐私性和个性化体验的需求 [1] - 技术创新催生的新业态,移动支付普及让交易更便捷,物联网技术实现设备互联互通,智能控制技术进步赋予设备自主运行能力 [1] - 技术融合应用使传统服务行业智能化升级,突破营业时间限制,缩减人力成本,为消费者带来全新体验 [1] 无人经济应用场景与优势 - 无人值守茶社通过手机扫码完成开门、取茶等操作,经营者线上管理茶具消毒与房间保洁 [1] - 智能快递柜24小时自助取件解决快递派送与收件时间不匹配难题 [2] - 共享自习室24小时营业满足人们随时学习需求,契合"按需获取、即时满足"服务模式 [2] 无人经济社会经济价值 - 盘活闲置资源如写字楼、商铺等处的闲置空间,提高空间利用率 [2] - 降低运营成本,减少人工、管理等开支,使服务价格更亲民 [2] - 催生新就业形态与创业机会,创造技术维护、数据分析、线上运营等岗位需求 [2] 无人经济发展挑战 - 面临服务质量标准统一、设备故障应急处理机制完善、数据安全与隐私保护等挑战 [2] - 技术持续革新与配套体系健全将拓展更多应用场景,为经济发展注入新活力 [2]