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纵深推进数字化智能化国际化 圆通速递构筑快递物流生态体系
中国证券报· 2025-10-14 05:49
公司战略与核心观点 - 公司坚定深耕快递主业,纵深推进数字化、智能化、国际化战略,秉持“快递+”模式,积极探索多元化布局,加快构筑快递物流生态体系 [1] - 公司旨在通过提升时效、履约质量、客户服务等,打造“品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通”,提高运营效率和服务质量,实现高质量发展 [9] 数字化与智能化转型成果 - 公司应用机器视觉、边缘计算、数字孪生、DeepSeek大模型、智慧路由等技术,推动人工智能技术与业务场景深度融合,实现数字化转型升级 [2] - 通过智能调度系统优化干线路由,2025年上半年单票运输成本为0.37元,较2021年下降0.13元,降幅达26% [3] - 推出“快递员AI助手”为每位快递员每天节省30至60分钟工作时间,并升级智能客服系统使重复进线率同比降幅达16% [3] - 2025年上半年公司全程时长较去年同期下降8.58%,快件遗失率同比下降超59%,虚假签收率同比下降超21%,服务质效显著提升 [4] - 公司聚焦高频业务流程,推动智多星(“YTO-GPT”)等智能体全网应用,提升全网管理决策效率 [2] 国际化发展布局 - 公司国际化步伐加快,2024年5月投运澳大利亚墨尔本第二座城市处理中心,日最高处理峰值达10万件,6月与小米集团达成跨境供应链合作,9月在哈萨克斯坦建设圆通中亚总部枢纽 [5] - 截至2025年6月底,公司累计开通150多条货运航线,自有航空机队数量达13架,为国际化战略提供支撑 [6] - 公司打造国际快递、国际供应链等八大产品,持续开拓中东、东欧、非洲等新兴市场,并完善海内外口岸关务能力 [6] - 未来公司将深入实施国际化战略,优化国际产品体系,打造全球物流网络 [7] 经营业绩与网络规模 - 公司快递业务量从2021年的165.43亿件增至2024年的265.73亿件,营收从2021年的451.55亿元增至2024年的690.33亿元 [8] - 2025年上半年快递业务量达148.63亿件,同比增长21.79%,实现营收358.83亿元,同比增长10.19% [8] - 截至2025年6月底,公司服务网络覆盖全国31个省区市,县级以上城市覆盖率达99.93%,拥有自营枢纽转运中心75个,自动化分拣设备345套,全网干线运输车辆近8300辆 [8]