春运运力部署与航线网络优化 - 公司计划在2026年春运期间执行航班超过5600班次 [1] - 公司针对粤港澳大湾区、长三角及西南地区新开、加密及恢复10余条航线 [1] - 国内市场重点加强重庆至揭阳、厦门、长沙、西安、杭州等热门航线的运力供给 [1] 具体航线时刻与班次安排 - 重庆往返厦门航线每周执行三班（周一、三、五）具体航班号为CZ2157/CZ2158 [2] - 重庆往返西安航线每日一班 具体航班号为CZ2165/CZ2166 [2] - 重庆直飞曼谷国际航线于2月1日复航 每周执行四班（去程周一、三、五、七 回程周一、二、四、六）航班号为CZ2361/CZ2362 [2] - 重庆直飞胡志明市国际航线将于2月3日复航 每周执行三班（去程周二、四、六 回程周三、五、七）航班号为CZ2395/CZ2396 [2] 针对细分客群的服务创新 - 春运期间公司推出“暖心伴行”全流程服务 为无陪儿童、“候鸟”老人等特殊旅客提供专用值机柜台、轮椅及专属候机区等服务 [3] - 公司推出“爱宠进客舱”服务 满足携宠出行需求 旅客需提前准备《动物检疫合格证明》、疫苗注射证明及合规宠物箱等 [5]

核心运营里程碑 - 2025年11月9日，公司在乌鲁木齐机场运输旅客量超过1000万人次，较2024年提前15天突破千万人次大关 [1] 市场与运力投入 - 新疆文旅市场前10个月旅游人数同比增长31.12%，增速居全国首位 [3] - 公司通过运力增大和网络优化双轮驱动，暑运期间加密乌鲁木齐至深圳、昆明、贵阳、香港、第比利斯等航线，并新增喀什—香港、乌鲁木齐—伊斯坦布尔等航线 [3] 航线网络与航班规模 - 冬春航季，公司在新疆计划执飞航线100条，通航城市达到68个，日均航班量达230架次 [4] 枢纽效能与服务提升 - 公司在乌鲁木齐枢纽进出港航班靠桥率同比提升9.61% [4] - 国际转国内最短中转衔接时间较去年压缩10分钟 [4] - 至阿拉木图、比什凯克航线推出“通程联运、隔夜一票”服务，提升中转效率 [4] - 疆内中转旅客可享“一票到底、行李直挂”服务 [4] - 公司在乌鲁木齐机场累计保障中转旅客114.70万人次，同比增长7.64%，其中急转旅客5.2万人次，旅客当日成行率达99.51% [4] 特殊旅客与智慧服务 - 针对无成人陪伴儿童、轮椅旅客等推出“暖心伴行”全流程陪同服务 [5] - 智慧服务升级，自助值机设备支持行李一站式办理，建立“人工+自助”引导模式以缩短办理时长 [5]