核心观点 - 东航甘肃分公司联合兰州及嘉峪关酒泉机场开通“兰嘉快线” 此举是公司完善省内航空网络、服务地方经济发展的新突破 并积极响应了行业“干支通 全网联”的政策导向 [1][4] 航线与网络布局 - “兰嘉快线”于2026年1月29日正式投入运营 连接兰州与嘉峪关 [1] - 公司重点优化“兰州—嘉峪关”航线 目前每日执飞两班精品航班 覆盖早晚商务黄金时段 [4] - 所有航班均采用空客A320系列机型执飞 通过时刻编排实现“嘉峪关早餐出发 兰州午间会议”的高效出行体验 [4] - 快线与北京 上海 广州等多个东航干线航班实现无缝衔接 [4] - 公司通过快线建设强化兰州地区与嘉峪关 酒泉 敦煌地区的空中联通 [5] - 公司将持续优化快线运营品质 不断完善干支衔接网络 [5] 服务与产品创新 - 在兰州机场T3航站楼开设“兰嘉快线”值机专属柜台（A23 B23）及专属安检通道（13号 14号） 实现“值机-托运-安检”快速通关 [4] - 为旅客规划“最优路径” 从进航站楼到上飞机 实现少步行 少排队 少等待 [4] - 开通“一票到底 行李直挂”业务 嘉峪关始发中转兰州旅客可享一次值机 一次安检 行李直挂的便捷服务 [4] - 通过MUC空地联动群提前关注急转旅客 安排专人一对一“人工导航” [4] - 特别推出“甘肃区域通”产品 通过贴心的退改政策为嘉峪关中转旅客提供无忧出行保障 [5] 战略与影响 - 快线开通标志着公司在完善省内航空网络 服务地方经济发展方面取得新突破 [1] - 此举是为积极响应民航局“干支通 全网联”工作部署 [4] - 公司作为在甘央企 助力甘肃区域中转业务持续深化和拓展 [5] - 公司为甘肃省构建“一带一路”向西开放枢纽注入新的航空动能 [5]

2026年春运航空运力部署与市场策略 - 2026年春运将于2月2日启动，持续40天至3月13日结束，面临“最长春节假期”带来的出行高峰 [1] - 出行高峰预计出现在腊月廿四至除夕及正月初四至初十，武汉前往深圳、昆明、三亚、哈尔滨等航线需求集中 [5] 中国南方航空运力与服务举措 - 南航计划在湖北执行进出港航班超8440班次，日均提供座位数超过2.3万个 [1] - 国内航线重点新增武汉至上海浦东、阿勒泰、三亚、长白山、杭州、北海等热门航线 [1] - 优化“武汉广州快线”和“武汉大兴快线”，其中“武汉—广州”每日往返最高可达18班，“武汉—北京大兴”每日往返最高达14班，实现“公交化”运营 [1] - 针对2026年太阳活动峰年，特别推出“极光航线”，飞往新疆、黑龙江、蒙古及北欧等高纬度地区，供乘客在空中观赏极光 [1][2] - 国际航线方面，增加曼谷、普吉等地航班，武汉至曼谷增至每周4班，武汉至普吉增至每周3班，武汉至胡志明市加密至每周7班，武汉至首尔增至每周3班 [2] - 全面升级中转服务，旅客在武汉天河机场可享受“一票到底、行李免提”的通程联运，实现“无忧中转” [2] 中国东方航空运力与服务举措 - 东航春运期间在湖北计划执行航班总量较2025年同期提升2.65%，计划安排加班近900个架次，日均往返航班峰值预计达190个架次 [4] - 国内方面，新开武汉至延吉、沈阳、大连等北方冰雪旅游航线，同时加密武汉至昆明、博鳌、深圳、泉州、湛江等南方温暖目的地航班 [4] - 在湖北省内宜昌、恩施、荆州、十堰等站点保持航班服务稳定，强化省内干支衔接 [4] - 国际及地区航线计划在武汉增加国际航班158架次，重点加密“新马泰”方向，春运期间武汉至吉隆坡、曼谷、新加坡航线将增至每日一班 [4] - 针对特殊旅客服务需求，“小燕子”特服组全员备战，提供全程引导与陪伴，并在武汉出港航班全线开通“宠物进客舱”服务 [4]

核心运营里程碑 - 2025年11月9日，公司在乌鲁木齐机场运输旅客量超过1000万人次，较2024年提前15天突破千万人次大关 [1] 市场与运力投入 - 新疆文旅市场前10个月旅游人数同比增长31.12%，增速居全国首位 [3] - 公司通过运力增大和网络优化双轮驱动，暑运期间加密乌鲁木齐至深圳、昆明、贵阳、香港、第比利斯等航线，并新增喀什—香港、乌鲁木齐—伊斯坦布尔等航线 [3] 航线网络与航班规模 - 冬春航季，公司在新疆计划执飞航线100条，通航城市达到68个，日均航班量达230架次 [4] 枢纽效能与服务提升 - 公司在乌鲁木齐枢纽进出港航班靠桥率同比提升9.61% [4] - 国际转国内最短中转衔接时间较去年压缩10分钟 [4] - 至阿拉木图、比什凯克航线推出“通程联运、隔夜一票”服务，提升中转效率 [4] - 疆内中转旅客可享“一票到底、行李直挂”服务 [4] - 公司在乌鲁木齐机场累计保障中转旅客114.70万人次，同比增长7.64%，其中急转旅客5.2万人次，旅客当日成行率达99.51% [4] 特殊旅客与智慧服务 - 针对无成人陪伴儿童、轮椅旅客等推出“暖心伴行”全流程陪同服务 [5] - 智慧服务升级，自助值机设备支持行李一站式办理，建立“人工+自助”引导模式以缩短办理时长 [5]

客流高峰与运营表现 - 伊春机场7月14日单日旅客吞吐量达1462人次，创开航以来历史最高纪录 [1] - 公司成功应对四架航班同场运行的挑战，通过调整登机口引导顺序、优化廊桥布局、配备专属监护员等措施实现"零拥堵、零延误" [1] 暑运服务优化措施 - 全面开通航班中转联程业务，推出"一票到底、行李直挂"及"经哈飞"特色服务，缩短转机时间与行李提取流程 [2] - 每周一、周四各加密一班伊春至北京大兴往返航班，增加旅客出行选择 [2] - 动态调整服务资源，包括增设值机柜台、开放安检双通道，缩短登机等待时间 [2] - 针对特殊群体推出"温暖相伴"专项服务，提供全程引导、优先办理等贴心服务 [2] 战略定位与发展目标 - 公司定位为区域重要公共交通枢纽，持续优化服务流程以打造"更便捷、更舒适、更暖心"的出行体验 [2] - 通过提升服务品质助力伊春地区经济发展 [2]