文章核心观点 中国太保将ESG理念深度融入公司经营，通过服务国家战略、驱动自身转型和履行社会责任三大层面的协同实践，实现了商业价值与社会价值的统一，并获得多项权威认可，成为行业ESG实践的标杆[1] 服务国家战略的实践（金融“五篇大文章”） - **科技金融**：全方位护航科技创新与产业升级，科技保险累计保额超110万亿元，覆盖集成电路、航空航天等战略新兴产业[2] 公司推出“科创无忧”等综合服务方案及无人驾驶航空器低空综合责任保险等创新产品[2] 截至上半年末，科技投资余额增至1200亿元[2] - **绿色金融**：构建负债端、资产端及运营端“双碳”服务生态，绿色保险总保额超360万亿元，绿色投资累计达2600亿元[3] 公司提出2028年整体运营碳排放总量较2023年下降20%的量化目标[3] 创新方面，牵头建立相关标准，首创碳配额质押保险等30多款产品，并自主研发碳足迹管理平台及覆盖300余城、60万用户的“太保碳普惠”平台[3] - **普惠金融**：织密民生保障网络，大病保险、长护险、惠民保等产品覆盖全国240座城市，惠及约4.6亿人次[3] 在乡村振兴领域，累计开发近5000款农险产品，提供农业风险保障达6634亿元，并创新“保险+信贷”“保险+期货”等收入保障模式[3] - **养老金融**：深耕“保险+康养”融合模式，2025年上半年养老金管理规模近两位数增长，商保年金新保规模保费同比大增165.1%[4] 依托大康养战略，全面布局居家养老、养老社区、康复医疗等多维度场景，打造全链条服务体系[4] - **数字金融**：以科技创新赋能主业，推动大模型技术在业务全链条落地[4] 截至2025年上半年末，AI坐席承接近50%的客户服务量，大模型在理赔责任认定环节准确率达99%，件均处理成本降低47%[4][5] 基于图像识别的车险理赔风控工具累计检出风险金额超千万元[5] 驱动企业高质量发展的战略（三大核心战略） - **大康养战略**：2025年将“大健康”战略升级为“大康养”战略，聚焦“防-诊-疗-复-养”全周期需求，构建“保险保障+康养服务”生态[6][7] “太保蓝本”健康服务覆盖客户1358万人，同比增长12.6%[7] 13城15个“太保家园”养老社区在住人数、床位规模及入住率显著提升，“百岁居”居家服务设立超220个线下智慧体验中心[7] 战略支撑主业效果显著，太平洋健康险2025年上半年收入同比增长39.3%[7] - **国际化战略**：海外业务覆盖全球近160个国家和地区，保额超3万亿元，组建3个海外业务工作组，直连20余家境外当地保险企业[8] 在ESG领域积极构建全球合作网络，加入了联合国负责任投资原则（UN PRI）、联合国可持续保险原则（UN PSI）、“一带一路”绿色投资原则（GIP）等国际组织[8] - **“人工智能+”战略**：发布“633”战略蓝图，推动AI技术规模化应用[8] 公司布局上海、成都两地三个数据中心，自主研发AI中台年调用量超15亿次[9] 数字员工应用于审计、理赔等场景，生产效率提升近20%[9] 目前内部已有3万多名员工和9万多名外勤营销伙伴使用AI应用，预计到年底建成2700个数字化等效劳动力[9] - **战略财务成果**：2025年前三季度，公司实现营业收入3449.04亿元，同比增长11.1%，归母净利润457亿元，同比增长19.3%[9] 履行社会责任的公益实践 - **聚焦“一老一小”**：通过太保蓝公益基金会深耕认知障碍和孤独症关爱领域[10] 累计完成26.5万例认知障碍初筛、1500余例二筛，为上海近3000名退休老劳模、杭州2000余名退役军人提供脑健康服务[11] 建成“蓝智家”16个[11] 在少儿关爱方面，启动“星芯的孩子”等计划，为421名困境儿童及其家庭提供关爱服务，为260名儿童提供运动干预方案[12] - **教育公益**：长期开展“责任照亮未来”公益支教活动，累计捐款3000多万元，在江西、云南等地捐建或捐助60余所希望小学[12] - **生态及乡村公益**：自2011年以来连续承保云南普洱等地区野生动物保险，累计赔付1.29亿元[13] 公司与员工共同捐建3330万元，在青海三江源建设2000余亩公益林，植树12万余棵，每年减碳约1600吨[13] 截至2025年6月末，公司在20多个省区共有在岗驻村干部279名，并通过多种方式解决农产品滞销问题[13] - **灾害救援**：打造领先的巨灾风险减量服务体系，自主开发的“风险雷达”系统在2025年上半年累计为24.8万张保单精准发送台风预警[13] 灾害发生后提供快速理赔与捐赠，例如香港宏福苑火灾后紧急捐赠1000万港元[13] 获得的权威认可 - 在“2025第一财经·中国企业社会责任榜”中第16次蝉联最高荣誉“责任典范奖”[1] - 获得第二届上海慈善奖[1] - 在MSCI最新ESG评级中由“AA”上调至“AAA”级，成为率先获此殊荣的中国大陆保险机构[1]