文章核心观点 中国太保将ESG理念深度融入公司经营，通过服务国家战略、驱动自身转型和履行社会责任三大层面的协同实践，实现了商业价值与社会价值的统一，并获得多项权威认可，成为行业ESG实践的标杆[1] 服务国家战略的实践（金融“五篇大文章”） - **科技金融**：全方位护航科技创新与产业升级，科技保险累计保额超110万亿元，覆盖集成电路、航空航天等战略新兴产业[2] 公司推出“科创无忧”等综合服务方案及无人驾驶航空器低空综合责任保险等创新产品[2] 截至上半年末，科技投资余额增至1200亿元[2] - **绿色金融**：构建负债端、资产端及运营端“双碳”服务生态，绿色保险总保额超360万亿元，绿色投资累计达2600亿元[3] 公司提出2028年整体运营碳排放总量较2023年下降20%的量化目标[3] 创新方面，牵头建立相关标准，首创碳配额质押保险等30多款产品，并自主研发碳足迹管理平台及覆盖300余城、60万用户的“太保碳普惠”平台[3] - **普惠金融**：织密民生保障网络，大病保险、长护险、惠民保等产品覆盖全国240座城市，惠及约4.6亿人次[3] 在乡村振兴领域，累计开发近5000款农险产品，提供农业风险保障达6634亿元，并创新“保险+信贷”“保险+期货”等收入保障模式[3] - **养老金融**：深耕“保险+康养”融合模式，2025年上半年养老金管理规模近两位数增长，商保年金新保规模保费同比大增165.1%[4] 依托大康养战略，全面布局居家养老、养老社区、康复医疗等多维度场景，打造全链条服务体系[4] - **数字金融**：以科技创新赋能主业，推动大模型技术在业务全链条落地[4] 截至2025年上半年末，AI坐席承接近50%的客户服务量，大模型在理赔责任认定环节准确率达99%，件均处理成本降低47%[4][5] 基于图像识别的车险理赔风控工具累计检出风险金额超千万元[5] 驱动企业高质量发展的战略（三大核心战略） - **大康养战略**：2025年将“大健康”战略升级为“大康养”战略，聚焦“防-诊-疗-复-养”全周期需求，构建“保险保障+康养服务”生态[6][7] “太保蓝本”健康服务覆盖客户1358万人，同比增长12.6%[7] 13城15个“太保家园”养老社区在住人数、床位规模及入住率显著提升，“百岁居”居家服务设立超220个线下智慧体验中心[7] 战略支撑主业效果显著，太平洋健康险2025年上半年收入同比增长39.3%[7] - **国际化战略**：海外业务覆盖全球近160个国家和地区，保额超3万亿元，组建3个海外业务工作组，直连20余家境外当地保险企业[8] 在ESG领域积极构建全球合作网络，加入了联合国负责任投资原则（UN PRI）、联合国可持续保险原则（UN PSI）、“一带一路”绿色投资原则（GIP）等国际组织[8] - **“人工智能+”战略**：发布“633”战略蓝图，推动AI技术规模化应用[8] 公司布局上海、成都两地三个数据中心，自主研发AI中台年调用量超15亿次[9] 数字员工应用于审计、理赔等场景，生产效率提升近20%[9] 目前内部已有3万多名员工和9万多名外勤营销伙伴使用AI应用，预计到年底建成2700个数字化等效劳动力[9] - **战略财务成果**：2025年前三季度，公司实现营业收入3449.04亿元，同比增长11.1%，归母净利润457亿元，同比增长19.3%[9] 履行社会责任的公益实践 - **聚焦“一老一小”**：通过太保蓝公益基金会深耕认知障碍和孤独症关爱领域[10] 累计完成26.5万例认知障碍初筛、1500余例二筛，为上海近3000名退休老劳模、杭州2000余名退役军人提供脑健康服务[11] 建成“蓝智家”16个[11] 在少儿关爱方面，启动“星芯的孩子”等计划，为421名困境儿童及其家庭提供关爱服务，为260名儿童提供运动干预方案[12] - **教育公益**：长期开展“责任照亮未来”公益支教活动，累计捐款3000多万元，在江西、云南等地捐建或捐助60余所希望小学[12] - **生态及乡村公益**：自2011年以来连续承保云南普洱等地区野生动物保险，累计赔付1.29亿元[13] 公司与员工共同捐建3330万元，在青海三江源建设2000余亩公益林，植树12万余棵，每年减碳约1600吨[13] 截至2025年6月末，公司在20多个省区共有在岗驻村干部279名，并通过多种方式解决农产品滞销问题[13] - **灾害救援**：打造领先的巨灾风险减量服务体系，自主开发的“风险雷达”系统在2025年上半年累计为24.8万张保单精准发送台风预警[13] 灾害发生后提供快速理赔与捐赠，例如香港宏福苑火灾后紧急捐赠1000万港元[13] 获得的权威认可 - 在“2025第一财经·中国企业社会责任榜”中第16次蝉联最高荣誉“责任典范奖”[1] - 获得第二届上海慈善奖[1] - 在MSCI最新ESG评级中由“AA”上调至“AAA”级，成为率先获此殊荣的中国大陆保险机构[1]

核心观点 - 公司2025年上半年实现营业收入2004.96亿元，同比增长3.0%，保险服务收入1418.24亿元，同比增长3.5%，归母净利润278.85亿元，同比增长11.0%，营运利润199.09亿元，同比增长7.1%，内含价值5889.27亿元，较上年末增长4.7%，管理资产规模37729.61亿元，较上年末增长6.5% [6][7][11] - 寿险业务新业务价值95.44亿元，可比口径同比增长32.3%，新业务价值率15.0%，可比口径提升0.4个百分点，产险业务承保综合成本率96.3%，同比下降0.8个百分点，承保利润显著改善 [4][11][17] - 公司聚焦"保险+健康+养老"生态布局，实施大康养、国际化、"人工智能+"三大核心战略，深化数字化转型，强化风险管理，提升服务能级 [5][6] 经营概览 - 集团内含价值5889.27亿元，较上年末增长4.7%，有效业务价值2234.33亿元，增长4.9%，集团净资产2818.71亿元，下降3.3% [4][16] - 太保寿险新业务价值95.44亿元，可比口径增长32.3%，新业务价值率15.0%，提升0.4个百分点，太保产险承保综合成本率96.3%，下降0.8个百分点 [4][11][17] - 保险服务收入1418.24亿元，增长3.5%，其中太保寿险增长1.0%，太保产险增长4.0%，集团客户数18138.2万户，下降1.0%，客均保单2.35件，增长0.4% [4][16] - 月均保险营销员18.3万人，与去年同期持平，综合退保率0.8%，下降0.1个百分点 [4][16] - 总投资收益率2.3%，下降0.4个百分点，净投资收益率1.7%，下降0.1个百分点，综合投资收益率2.4%，下降0.6个百分点 [4][11][16] - 第三方管理资产8482.33亿元，增长5.0% [4][16] - 归属于母公司股东净利润278.85亿元，增长11.0%，其中太保寿险206.99亿元，增长3.2%，太保产险57.33亿元，增长19.6% [4][16][18] - 综合偿付能力充足率太保集团264%，上升8个百分点，太保寿险215%，上升5个百分点，太保产险241%，上升19个百分点 [4][16] 寿险业务 - 规模保费1934.70亿元，增长13.1%，其中代理人渠道1373.80亿元，增长0.9%，银保渠道416.60亿元，增长82.6%，团政渠道128.92亿元，增长9.7% [18][20][22] - 代理人渠道月均核心人力4.9万人，核心人力月人均首年规模保费72870元，增长12.7%，月人均首年佣金收入7120元，下降13.4% [24] - 银保渠道期缴举绩网点总数1.3万个，增长28.9%，月均期缴举绩网点数增长70.2%，其中国有行增速达164.9% [24] - 分红型保险新保期缴规模保费101.28亿元，大幅增长，新保期缴中分红险占比提升至42.5%，代理人渠道占比达51.0% [19][26] - 商保年金新保规模保费290.30亿元，增长165.1%，健康险新保规模保费104.34亿元，增长5.8% [26] - 个人寿险客户13个月保单继续率96.6%，25个月保单继续率94.5%，提升2.8个百分点 [27] - 保险服务收入422.74亿元，增长1.0%，保险服务费用263.37亿元，增长1.4%，投资业绩71.00亿元，增长10.3% [27] - 地区贡献中江苏、浙江、河南、山东、上海、广东、河北、北京、山西、湖北前十省市规模保费1273.48亿元，增长15.1%，占比65.8% [27] 产险业务 - 原保险保费收入1127.60亿元，增长0.9%，保险服务收入968.31亿元，增长4.0%，承保利润35.50亿元，增长30.9% [28] - 机动车辆险保费536.06亿元，增长2.8%，其中新能源车险保费105.96亿元，占比19.8%，承保综合成本率95.3%，下降1.8个百分点 [28] - 非机动车辆险保费591.54亿元，下降0.8%，承保综合成本率97.6%，上升0.4个百分点，剔除个人信用保证保险后为94.8%，下降2.3个百分点 [28] - 健康险保费155.19亿元，下降3.8%，承保综合成本率99.3%，下降1.5个百分点，实现扭亏为盈 [28] - 农业险保费142.93亿元，增长4.7%，责任险保费128.65亿元，增长3.3%，企财险保费50.81亿元，增长11.9% [28] - 车险保险金额57083.89亿元，承保利润25.12亿元，健康险保险金额26783.46亿元，承保利润0.37亿元，农业险保险金额4057.23亿元，承保利润0.97亿元，责任险保险金额219663.93亿元，承保利润0.64亿元，企财险保险金额1267.75亿元，承保利润3.19亿元 [28] 资产管理 - 集团投资资产29247.28亿元，债权类金融资产占比75.0%，下降0.9个百分点，股权类金融资产占比14.8%，上升0.3个百分点，核心权益占比11.8%，上升0.6个百分点 [17] - 总投资收益率2.3%，净投资收益率1.7%，综合投资收益率2.4% [11][17] - 第三方管理资产8482.33亿元，增长5.0% [4][16] 科技创新与数字化转型 - 构建保险行业首个支撑千亿级大模型优化的全信创基础设施，训练形成650亿参数的保险领域大模型 [5] - AI坐席覆盖近一半客户服务总量，健康险理赔自动化率达到16%，大模型对责任认定准确率高，累计检出风险金额上千万 [6] - 智能防灾减损服务体系、全链路客户经营智能辅助系统、智能理赔整体方案通过"保险+服务+科技"深度融合推动业务模式创新 [5] 战略布局与社会责任 - 聚焦金融"五篇大文章"，服务科技企业7.5万家，科技投资余额1197亿元，新能源车险服务车辆数超过530万辆，绿色投资规模持续增长 [6] - 大病、长护、惠民保等政策型健康险覆盖240城4.6亿人次，农险保障规模超4000亿元，服务2700余家次小微企业开展内外贸易 [6] - "太保家园"养老社区实现九城十园正式开业，健康服务覆盖客户1358万，增长12.6% [6][26] - 荣获多项行业奖项，包括数字普惠金融创新成果、ESG新标杆企业奖等 [5][6]

财务业绩 - 营业收入达2004.96亿元 同比增长3.0% [1] - 保险服务收入1418.24亿元 同比增长3.5% [1] - 归母净利润278.85亿元 同比增长11.0% [1] - 归母营运利润199.09亿元 同比增长7.1% [1] - 整体管理资产规模37729.61亿元 较上年末增长6.5% [1] 寿险业务 - 新业务价值快速增长 个险渠道价值贡献占比60% 银保渠道占比37.8% [2] - 分红险新保期缴规模保费大幅增长 [2] - 浮动收益型产品加快发展 [2] 产险业务 - 综合成本率有效改善 承保利润大幅增长 [2] - 赔付率与费用率实现双降 [2] - 经营净现金流创历史新高 [2] 科技创新应用 - AI坐席覆盖近一半客户服务总量 [4] - 健康险理赔自动化率达16% [4] - 大模型责任认定准确率99% 件均成本降低47% [4] - 车险理赔风控工具累计检出风险金额超千万元 [4] 战略布局 - 科技投资余额1197亿元 [3] - 新能源车险服务车辆超530万辆 [3] - 政策性健康险覆盖4.6亿人次 [3] - 农险保障规模超4000亿元 服务2700余家次小微企业 [3] - 养老社区九城十园正式运营 入住人数超2000人 [3] - 服务科技企业7.5万家 [3] 未来发展重点 - 聚焦大康养 国际化 人工智能+三大核心战略 [4] - 推动保险供给体系和供给能力优化升级 [3]