公司服务表现 - 农行济南泺源英雄山支行工作人员协助七十多岁客户办理现金存款及定期存储业务 全程提供操作指导[1] - 客户将三千元现金存入银行卡 并将卡内余额转为定期存款[1] - 银行大堂经理提供耐心细致服务 获得客户高度满意和感谢[1] 公司服务理念 - 农行济南泺源英雄山支行坚持"客户至上 始终如一"的客户服务理念[1] - 银行注重想客户之所想 急客户之所急的服务原则[1] - 银行持续关注服务细节 为不熟悉银行业务的老年客户提供专项协助[1]

文章核心观点 日本截至2024年12月底家庭金融资产余额环比和同比均增长并创历史新高，股价上涨、日元贬值、资金流向投资等因素推动资产余额上升，同时市场出现个人投资者适应利率上升环境的动向，日本银行减少国债购买量 [1][2] 家庭金融资产余额情况 - 截至2024年12月底家庭金融资产余额环比增加2.3％，达到2230万亿日元，创历史最高，是两个季度以来首次环比增长 [1] - 与2023年12月相比，金融资产余额增长4%，连续8个季度同比增长 [2] 各类资产变化情况 股票及投资信托 - 股票等资产比9月底增加4.4％，达到298万亿日元，与2023年12月相比增长9.5% [1][2] - 投资信托比9月底增加8.2％，达到135万亿日元，与2023年12月相比增长27.4% [1][2] - 2024年12月底NISA累计购买金额同比增长50%，约为52万亿日元，2024年全年购买金额约17万亿日元，创历史新高 [1] 国债及财政投资贷款债券 - 面向个人的“国债及财政投资贷款债券”余额较9月底增加3.5%，达到15.0591万亿日元 [2] - 3月正在募集的面向个人的固定期限5年期国债适用利率为1.03%，变动期限10年期为0.92% [2] 现金 - 现金减少3.4%，降至105万亿日元，创历史最大降幅 [2] 保险、年金及定期保证金额 - 保险、年金及定期保证金额增长1.1%，达到544万亿日元 [2] 资产构成比例 - 现金存款占比50.9%，保险、年金及定期保证金额占比24.4%，股票等资产占比13.4%，投资信托占比6.1% [2] 国债持有比例及购买情况 - 日本银行国债持有比例为52%，下降1.73个百分点 [2] - 日银从2024年8月开始减少国债购买量，计划每3个月将月度购买金额减少约4000亿日元，今年6月进行中期评估 [2]